Широко распространенное понятие «качество» многогранно, поскольку позволяет раскрыть специфику конкретного объекта исследования. В конце XIX начале XX вв. оно обозначило требования к качеству промышленной продукции в виде показателей назначения, надежности, технологичности, эргономических, безопасности, экологических, эстетических, унификации, экономических, пр. [1, c. 243].

Тем самым в индустриальную эпоху особое внимание уделялось техническим показателям качества, которые устанавливали сами компании-производители, что обеспечило современный уровень развития производства, его автоматизацию и информатизацию (рис. 1.1).

В XXI веке акцент сместился в направлении показателей безопасности: человеческое общество достигло такого уровня развития, что продукция зачастую начинает угрожать жизни и здоровью человека, нанося непоправимый ущерб. В этом состоит многоаспектность современного термина «безопасность», раскрываемая далее через ее виды с подтверждающей статистикой. 1. Экономическая безопасность (нищета, безработица). 2 млрд. чел, проживающих в развивающихся странах, имеют доход ниже 2 долл. в день. В частности, 1 % самых богатых людей на планете владеют активами в объеме $110 трлн., что в 65 раз больше совокупного объема богатства, которое принадлежит беднейшей половине человечества [2]. 2. Продовольственная безопасность (голод, недоедание).

По данным всемирной продовольственной программы ООН, в мире около 842 млн. недоедающих, причем более 90 % таких детей грозят проблемы замедленного роста (страны Африки, Азии) [3]. 3. Энергетическая безопасность (исчерпаемость природных ресурсов, необходимых для обеспечения жизнедеятельности человека). 20 % мирового населения, проживающего в развитых странах, потребляют свыше 80 % мировых ресурсов. В добавление, по прогнозам, потребление природного газа в странах, не входящих в ОЭСР, возрастет с 2015 по 2035 гг. приблизительно в 3 раза, что свидетельствует о техногенной неопределенности ведения бизнеса [4, с. 163]. 4. Экологическая безопасность (природные бедствия, загрязнение, истощение природных ресурсов, климатические изменения).

По данным ВОЗ, от загрязнения воздуха в 2012 г. погибло 7 млн. человек [5]. В среднем, каждый год около 37 млн. человек страдают от циклонов, ураганов и тайфунов, около 366 тыс.  от оползней и 102 млн.  от наводнений. 95 % из 3,3 млн. жертв бедствий за последние 40 лет приходится на бедные страны [6, с. 117]. 5. Медицинская безопасность (смертельные инфекционные заболевания, неполноценное питание, невозможность получения медицинской помощи). Примером может служить бушующий в странах Латинской Америки вирус Зика, который в 2016 г., по прогнозам, поразит 4 млн. человек, в т. ч. 1,5 млн.  в Бразилии [7]. 6. Геополитическая безопасность (широкомасштабные военные действия, информационные войны, локальные и региональные конфликты).

Подтверждением являются вооруженные конфликты на Донбассе, в Сирии, Ираке, Израиле, Ливии, Южном Судане, Афганистане и пр., приводящие к гибели людей и серьезной дестабилизации обстановки в названных регионах [8]. 7. Политическая безопасность (политические репрессии, нарушение прав человека). По данным Европейского суда по правам человека, в 2015 г. наибольшее число жалоб приходилось на государства-ответчики: Украину  21,5 %, Россию  14 %, Турцию  13,8 %, Италию  12,2 %, Венгрию и Румынию  по 5,2 % и т. д. [9]. 8. Общественная безопасность (межэтнические, религиозные, др. социальные напряженности).

Не прекращаются религиозные конфликты между мусульманами и христианами в ЦАР, Нигерии, Алжире, Египте, Индонезии, Филиппинах, других африканских и азиатских странах, также наносящие урон населению этих стран [8]. 9. Психологическая безопасность (воздействие СМИ, социально-политических технологий). Ожидается, к 2020 г. психические заболевания и депрессии выйдут на второе место по причине потери трудоспособности после сердечно-сосудистых заболеваний [10, с. 202]. 10. Личностная безопасность (физическое насилие, преступления против личности, домашнее насилие, использование детского труда). По данным ВОЗ, ежегодно во всем мире более 1,6 млн. человек теряют жизнь в результате насилия, поэтому с 2012 по 2020 гг. проводится глобальная кампания по предупреждению насилия [11].

Приведенные данные свидетельствуют о глобальном характере показателей безопасности общества, причем если первые шесть все человечество должно учитывать в рамках решения глобальных проблем современности всеми странами мира вместе взятыми, то оставшиеся четыре  прерогатива их национальных правительств, причем психологический и личностный виды безопасности являются основополагающими / базовыми (без их решения нельзя обеспечить другие) [12, с. 59-61]. Отсюда в информационную эпоху существование и дальнейшее развитие глобального общества зависит от пресловутого человеческого фактора, который захочет или нет осознать настоящие опасности и угрозы и в итоге решит проблему качества бездумно экономически ориентированного общества. Тогда автоматически будут сняты отдельные проблемы качества продукции, услуг, производств, организаций, других объектов, в настоящее время рассматриваемые в рамках не лишенной недостатков системы менеджмента качества.

Литература

1. Окрепилов В.В. Менеджмент качества: учебник. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013. 650 с.

2. Вести Экономика – Глобальное неравенство в доходах продолжает расти. URL: http://www.vestifinance.ru/articles/38184.

3. Голод. WFP World Food Programme. URL: http://ru.wfp.org/.

4. Вдовенко З.В., Ефимова Н.С. Безопасность в условиях глобальных изменений в обществе // Транспортное дело России. 2014. № 4. С. 162-165.

5. WHO. 7 million premature deaths annually linked to air pollution. URL: http://www.who.int/mediacentre/news/releases/2014/air-pollution/en/.

6. Вдовенко З.В., Кукушкин И.Г. Особенности развития общества в новом тысячелетии // Вестник Международной академии системных исследований. Информатика, экология, экономика. 2013. Т. 15. № 1. С. 116-123.

7. Вирус Зика: история распространения – ВВС Русская служба. URL: http://www.bbc.com/russian/international/2016/02/160202_zika_timeline.

8. Мир и война: 10 главных вооруженных конфликтов 2014 года – ВВС Русская служба. URL: http://www.bbc.com/russian/international/2014/12/141229_yearender_2014_world_at_war.

9. Основные статистические данные о деятельности Европейского суда по правам человека в 2015 году. URL: http://europeancourt.ru/uploads/Statistika_Evropeyskogo_Suda_2015_9.pdf.

10. Лукьянович Н.В. Геополитика: учебник для бакалавров. М.: Издательство Юрайт, 2011. 304 с.

11. ВОЗ. Предупреждение насилия. URL: http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/ru/.

12. Иванова Н.Г. Человеческая безопасность в глобальном обществе // Глобальные вызовы в экономике и развитие промышленности (INDUSTRY-2016): тр. науч.-практ. конф. с зарубежным участием 21-23 марта 2016 года / под ред. А.В. Бабкина. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2016. С. 58-62

Иванова Н.Г.