Социальные сети

В данной статье автором будет рассмотрен социальный медиамаркетинг как один из инструментов для продвижения туристического агентства, его основные задачи и направления. Также будут рассмотрены ключевые особенности социальных сетей и их целевой аудитории. Актуальность темы исследования обусловлена растущей популярностью социальных интернет-площадок и превращением их в один из каналов продвижения и продаж компании. Ключевые слова: социальные сети, социальный медиа-маркетинг, цифровая стратегия, туристическое агентство, маркетингстратегия, реклама.

В настоящее время социальные сети можно назвать процветающими «цифровыми экосистемами».[2] Аудитория социальных сетей уже превысила аудиторию поисковых систем. В связи с этим современное туристическое агентство трудно представить без аккаунта хотя бы в одной социальной сети, ведь туризм здесь – это одна из самых популярных тем для обсуждения. Люди любят путешествовать и делятся полученными на отдыхе впечатлениями именно на этих площадках. Абсолютному большинству нравятся фотографии голубого моря или заснеженных вершин, поэтому сообщество успешного турагентства в социальных сетях должно содержать контент, привлекающий к себе внимание целевой аудитории. Не менее важно налаживать обратную связь со своими уже имеющимися или потенциальным клиентами.

(далее…)