Экономика | Знания, мысли, новости — radnews.ru


Экономика

Принципы современного интернет-маркетинга

Сегодня перед современным интернет-маркетологом все острее встает проблема выстраивания многоканальной эффективной коммуникации с клиентом, создания своей эксклюзивной системы инструментов продвижения. Конкретные техники могут сильно различаться в зависимости от специфики бизнеса, характеристик целевой аудитории, особенностей процесса принятия клиентом решений, состояния экономики и прочих значимых условий. Тем не менее можно сформулировать несколько ключевых принципов современного интернет-маркетинга, являющихся универсальными для любых ситуаций.

1. Взаимодействие с клиентом посредством максимально удобного для него канала. Прошло время, когда корпоративный сайт был единственной точкой входа клиента для взаимодействия с компанией. Сегодня ситуация изменилась: не клиент приходит к компании, а компания идет к нему. Причем последняя должна выбирать тот из многочисленных каналов коммуникации, который используется клиентом активнее всего (например, социальные сети, мессенджеры и пр.), и уже там соответствующим образом оформлять свое предложение. Социальные сети постоянно работают над внедрением новых функций внутри своего сервиса, создавая по сути целую «экосистему», которую пользователям без нужды можно не покидать.

(далее…)

Мода и маркетинг мест: точки контактов

В эпоху «экономики впечатлений» модная индустрия и производимые ею продукты демонстрируют новые возможности участия в развитии территории. Впечатления позволяют создать объемный образ места, в случае модной индустрии это можно сделать буквально — при помощи конструирования внешнего облика [1, с. 114]. Продукт модной индустрии способен «экспортировать» страну: образы легко преодолевают пространства, прочно укореняются в сознании, быстро встраиваются в любые ассоциативные ряды. Модная индустрия тесно связана с маркетингом эмоций и сенситивным маркетингом. Их инструментарий позволяет эффективно реализовывать продукцию и одновременно материализовывать образ территории, делать его привлекательным для целевых аудиторий, тем самым развивая ее.

(далее…)

Реклама и PR: профессия для цинического разума

Профессия рекламщика и пиарщика связана с моральным риском. Азы ремесла прививаются здесь вместе с уроками цинической мудрости: «Жизнь — это конкуренция», «Всё продается», «Клиент всегда прав» и т. п. Известно, что продукция университетского дискурса, — это сознание студента, отформатированное не только профессиональными компетенциями, но и типовым мировоззрением. Петер Слотердайк назвал бы его «циническим разумом», базирующимся на формуле «Я знаю, что это плохо, но всё равно делаю это». Еще век назад первые представители профессии пиарщика всерьез говорили о «гармонизации общественных отношений» (Эдвард Бернейс), «взаимопонимании и правде» (Сэм Блэк) как основных мотивах своей деятельности.

Теперь даже студент-первокурсник твердо уверен, что ему придется не только эффективно продавать, но и продаваться, хитрить, обманывать, манипулировать общественным мнением и т. п. К последнему курсу обучения эта уверенность становится железобетонной цинической философией, вооруженной множеством относительно честных методов отъема денег и ресурсов у населения (которое теперь профессионально называется «целевыми аудиториями потребителей»). Обман обыкновенно сопровождается самообманом, поэтому цинический разум очень трудно опровергнуть внешним образом. Когда рекламщик читает, например, «99 франков» Бегбедера, он смакует остроумные наблюдения и язвительные выпады автора, но полностью игнорирует критический пафос произведения. Та же самая история с «Generation "П"» или с «Любовью к трем цукербринам» Виктора Пелевина: их часто проходят в вузе будущие пиарщики и рекламщики, но огибая концептуальный стержень — критическую философию, презрение к представителям сферы обслуживания власти.

(далее…)

Маркетинговые коммуникации: к проблеме доминантности воздействующих технологий

Сегодня маркетинговые коммуникации включают различные воздействующие технологии, целью которых является оказание эффективного давления на потребителя. Сфера рекламы и public relations все больше использует социальные сети, где апробируются новые виды рекламы и осуществляются различные пиар-акции, обладающие в той или иной степени силой влияния на человека, когда он перестает самостоятельно оценивать предлагаемые товары и услуги. Цифровые коммуникации создают благоприятные условия для медиавлияния, где традиционный вербально-словесный знак заменяется электронным, одной стороны, порождая тем самым новые формы и возможности, а с другой — снижая способность человека критически относиться к полученной информации в процессе маркетинговой коммуникации.

(далее…)

Неконтролируемая массовая миграция как глобальная проблема XXI века

razmieshchieniie_i_plotnost_nasielieniia_mighratsiia10

В статье рассматривается проблема массовых миграций в условиях геополитического и социально-экономического кризиса; анализируются статистические данные о количестве мигрантов и беженцев в странах Европы; раскрываются причины и факторы. Миграция является одной из важнейших проблем народонаселения и рассматривается не только как простое механическое передвижение людей, а как сложный общественный процесс, затрагивающий многие стороны социальноэкономической жизни [1].

Приобретая в последние годы ярко выраженный этносоциальный и этнополитический характер, миграция вносит коррективы в жизнь местных социумов, влияет на проводимую суверенными государствами политику, а главное изменяет личностные характеристики тех, кто вынужден перемещаться на другие территории в поисках спокойной жизни и лучшего будущего [2]. Миграционный кризис в Европе уже назвали «самым большим испытанием со времен Второй Мировой войны». В страны ЕС хлынул неконтролируемый поток мигрантов, количество которых в этом году составило не менее 350 тыс. человек. Из них около трети – беженцы из Сирии (120 тыс. человек).

(далее…)

К вопросу о демографии России

В статье говорится о низком уровне рождаемости в Российской Федерации и предлагаются меры по решению этой проблемы. За последнее сто лет население государства увеличилось более чем в 2 раза. Несмотря на кажущийся прогресс, Россия переживает демографический кризис. Суть проблемы состоит в том, что быстрый и неравномерный рост численности населения со второй половины XX в. связан не с увеличением рож-

даемости, а с присоединением новых территорий, либо с приездом мигрантов на постоянное место жительства. По прогнозируемым данным Росстата от 19.04.2017 г. естественный прирост населения будет снижаться с 2019 года вплоть до 2035 г., а численность женщин 20-29 лет с максимально высокой рождаемостью будет сокращаться до 2023-24 гг. [2]. Это предопределит неизбежное и существенное сокращение числа рождений, поскольку на эту группу возрастов в последние годы приходится около 64-65% рождений детей. Нельзя сказать, что положение дел в этой области не беспокоит руководство РФ. Так, например, с 1 января 2007 года на территории России для ее граждан действует программа по выплате материнского капитала. Закон введен в действие по предложению президента Путина В.В.

(далее…)

Поведение потребителей: теоретические и практические аспекты

Аннотация. В статье представлены результаты исследования потребительского поведения. На основе литературных данных автором проанализированы типы моделей поведения потребителей, выявлены факторы, влияющие на поведение потребителя. В заключении приведены примеры известных компаний, которые активно спользуют концепцию ориентации на потребителя. Ключевые слова: поведение потребителей, факторы, маркетинг, ведущие компании.

Известно, что поведение потребителей – сравнительно новая сфера знаний не только в России, но и за рубежом. Она требует тщательного изучения. Исследование поведения потредителей необходимо для того, чтобы угадывать желания и предпочтения покупателей, следует находить возможность предложить им именно те товары и услуги, в которых они нуждаются, ведь ориентированность на потребителя является основным принципом маркетинга. Повышение значимости поведения потребителей как области теоретических знаний, методических и практических решений тесно связано с формированием рынка, ростом конкуренции, увеличением требований со стороны клиентов. Для поддержания конкурентноспособности на рынке существует необходимость предугадывать изменения в предпочтениях потребителей, своевременно вносить поправки в продукт, корректировать рекламную стратегию и каналы продвижения, то есть регулировать все компоненты комплекса маркетинга.

(далее…)

Рекламный персонаж как визуальный образ бренда

Аннотация. В данной статье рассматривается взаимосвязь создания рекламных героев/персонажей с имиджем бренда при помощи удачных примеров отечественных рекламодателей. Рассмотрены понятие рекламного героя, его функции и основные требования к нему как к рекламному образу, приведены доказательства того, что именно рекламный герой олицетворяет бренд и представляет его потребителю как уникальный образ, отличающийся от конкурентов. Тем самым, именно визуальный образ бренда продвигает торговую марку, делая ее более популярной и узнаваемой. Ключевые слова: рекламный персонаж, реклама, бренд, имидж бренда, товарная марка, визуальный образ.

(далее…)

Инновационные подходы в управлении внутренним маркетингом

Аннотация. В условиях постоянно изменяющейся структуры экономики, увеличения конкуренции первостепенное значение приобретает человеческий ресурс организации. Именно от компетенции персонала, его профессиональных и личностных качеств зависит стабильное развитие как организации, так и самого общества. Персонал организации воспринимается как важнейший социальный ресурс, эффективная реализация потенциала которого требует специальных решений в зависимости от особенностей конкретных производственных задач, решаемых каждой группой наемных работников или отдельным работником.

Поэтому особое внимание уделяется маркетингу персонала, а именно выстраиванию, стимулированию, координированию и интегрированию персонала для эффективного применения корпоративных и функциональных стратегий с целью удовлетворения внешнего потребителя через процесс взаимодействия с мотивированным персоналом, ориентированным на клиента. Одним из инновационных подходов является кон-цепция «бренда работодателя», появившаяся на стыке научных изысканий в рамках менеджмента и маркетинга. Отмечается возрастание роли бренда работодателя в стратегии управления компаний.

(далее…)

Продвижение товаров в социальных сетях для компаний B2B

Кроме этого, владельцы таких сообществ имеют доступ к удобным инструментам email-маркетинга, позволяющим осуществлять рассылку подписчикам или членам групп [7]. LinkedIn социальная сеть для профессионалов, LinkedIn относится к наиболее удобным площадкам для реализации маркетинговых кампаний. Здесь можно быстро найти потенциальных клиентов в сегменте B2B, так как данный ресурс разрабатывался именно для делового общения. Главными преимуществами использования данной сети в качестве маркетингового инструмента являются: персональный брендинг топ-менеджеров, привлечение новых потребителей в ходе личного общения и с помощью таргетированной рекламы [7]. Сервис микроблоггинга Twitter – самый простой способ быстро сообщить важную новость всегда спешащим бизнесменам и журналистам.

Это удобный инструмент для B2B-маркетологов. Здесь можно обнаружить потенциальных потребителей и группировать их в приватные списки. Отслеживая сообщения пользователей, можно узнать об их интересах и предпочтениях. Это первый шаг к эффективному взаимодействию с будущим партнером. А поисковый алгоритм Twitter и использование хэштегов позволяет организаторам мероприятий быстро распространять информацию о конференциях, семинарах и других событиях. Профессионалы.ру – деловая отечественная социальная сеть закрытого типа, объединяющая более 1950000 специалистов и бизнесменов по отраслевым, профессиональным и географическим признакам [3, c 100].

(далее…)

Влияние аромамаркетинга на потребителей

Аннотация: в статье описано что такое аромамаркетинг, его функции и назначение. Как правильно выбрать аромат бренда, помещения или мероприятия. Так же в статье приведены данные, а именно цифроая статистика как аромамаркетинг влияет на потребителей и описано как аромамаркетинг влияет на спрос потребителей.

Ключевые слова: аромамаркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, потребители, спрос, производитель, продажи.

В настоящее время многие люди стараются создать свой бизнес, произвести собственный товар, начать оказывать свои услуги, и все это для того чтобы собственное дело приносило не только пользу и удовольствие, но и хорошую прибыль. Однако всем уже давно известно, что недостаточно просто создать свое дело. Сейчас, покупатели имеют огромный выбор товаров и услуг, 21 век – век потребителей, время, когда производители полностью подстраиваются под запросы и предпочтения покупателей. Чтобы заинтересовать покупателей производитель в первую очередь, помимо создания качественного товара, должен продемонстрировать, разрекламировать, презентовать свой товар. Но и это уже обыденна схема, реклама занимает большую часть нашей жизни. Интернет реклама, баннеры, звонки все это окружает нас ежедневно. Сейчас покупателя уже трудно удержать скидками и различными акциями.

(далее…)

Event-маркетинг как инструмент Public relations

Аннотация: В данной статье освещены определение event-маркетинга и его основные этапы. Рассматривается event-маркетинг, как инструмент PR-политики через привлечение средств массовой информации на организованное мероприятие. Ключевые слова: event-маркетинг, PR-кампания, позиционирование, СМИ.

В настоящее время на российском рынке большинство компаний в маркетинговой деятельности применяют концепцию интенсификации коммерческих усилий, в результате чего каждый день на потребителя обрушивается большое количество рекламы: при просмотре телевизора, чтении газет и журналов, прослушивании радио. Реклама сопровождает людей даже во время прогулки или пути на работу. Это стало причиной защиты потребителей от рекламы, от информации, которую до них пытаются донести: они переключают канал телевидения или радиостанцию во время рекламных пауз, пролистывают рекламные развороты и разделы. Таким образом, получается, что виды традиционной рекламы становятся с течением времени все более и более неэффективными [2].

Производителям продукции приходится искать новые пути завоевания внимания потребителя: создавать максимально креативные или интригующие рекламные кампании, находящиеся на грани приличия и нравственности [1]. Ярким примером может являться рекламная кампания, которую развернула сеть ресторанов быстрого питания «Burger King» в 2017 году. Также часто использующимся вариантом привлечения внимания потребителя является event-маркетинг, то есть продвижение товара или услуги через эмоциональную связь между брендом компании и его потребителем с помощью организации различных мероприятий. Таким образом, предметом исследования данной статьи является такой инструмент, как event-маркетинг.

(далее…)

Инструменты манипулирования сознанием потребителей

Как известно, человека можно склонить к покуп ке тех или иных товаров, различных услуг. Кроме того, можно незаметным для объекта воздействия образом внушить различные установки. Немало людей даже не подозревают, что являются объек том воздействия [1]. Существуют разнородные виды инструментов маркетинга, с помощью которых оказывается вли яние на поведение потребителей:

1. Некоторые ценовые техники особенно популя ны. Это и «создание ценового контраста», то есть запрашивание запредельно высокой цены, неприемлемой для покупателя, а затем предложение гораздо меньшей по сравнению с величиной первой. Или наоборот, покупателю сначала предлагают купить чтонибудь недорогое, изза чего ему впоследствии легче решиться на более серьёзные траты. По статистике порядка 10 % людей согласны при совершении покупки платить больше.

2. Подсознательно влияют на совершение покуп ки того или иного товара такие инструменты сенсорного маркетинга, как музыка и ароматы. Приятная музыку создаёт у людей будет хор шее настроение и задаёт нужный маркетологу темпоритм при совершении покупок. Определённые запахи будет всегда ассоциироваться у покупателя с приятными воспоминаниями и даже физическими ощущениями, поскольку каждый запах – это сигнал обонянию, мозгу и подсознанию. Ароматы запоминаются. Эксперты считают, что около 60 % потенциальных по купателей не замечают подобных инструментов воздействия, но, тем не менее, это не мешает маркетологам оказывать влияние на сознание потребителей такими способами.

(далее…)

Прецедентные заголовки в современном медиатексте (на примере интернет-издания «Lenta.ru»)

В исследовании рассмотрено явление прецедентности в заголовках журналистских материалов интернет-издания «Lenta.ru». Выявлены функции, структурные особенности и типология заголовочных комплексов, содержащих отсылки к прецедентным текстам; выявлена жанровая и авторская отнесенность публикаций, включающих прецедентные заголовки, а также классифицированы используемые в заголовочных комплексах интертекстемы по критерию типа прецедентного текста.

Частота обращений к какому-либо тексту при построении новых текстов свидетельствует о его ценностном статусе и, следовательно, о его прецедентности. В работе проанализировано около 200 заголовков в период с 01.01.2017 по 01.11.2017 г. интернетиздания «Lenta.ru» как одного из самых цитируемых российских медиаресурсов.

(далее…)

Яндекс.Метрика