Передовые технологии несут в себе огромный потенциал по улучшению
благосостояния людей. Обеспечивая расширение производственных мощностей
и создание совершенно новых моделей и отраслей предпринимательской деятельности,
они открывают новые возможности для экономического роста, возникновения
рабочих мест и создания материальных благ и могут также позволить
странам достичь большего процветания без нарушения биофизических границ.

Технологии вторгаются в те области, где навыки людей некогда считались
незаменимыми, дополняя и/или заменяя человеческий интеллект точно так же,
как машины заменили мышечную силу во время первой промышленной революции.
Достижения в вычислительной мощности компьютеров, хранении данных
и скорости их обработки и в использовании алгоритмов для анализа данных
привели к появлению обширных социальных сетей, позволивших создать плат

(далее…)

Сегодня мир становится все более мобильным и интернет-ориентированным. Многие компании переходят в «виртуальный канал общения» со своими клиентами. И рано или поздно приходят к необходимости выбора средств для эффективного взаимодействия с клиентами. Сегодняшние информационный рынок предлагает два основных средства такого взаимодействия: чат-бот или собственное мобильное приложение с функциями обратной связи.

Поэтому в этих условиях большую актуальность имеет определение сферы и направлений, когда целесообразнее использовать каждый из данных продуктов. Чат-бот – это специальная программа, предоставляющая пользователю возможность имитирования реального разговора[3]. Он стал популярным форматом взаимодействия с пользователями в соцсетях, поэтому всё больше компаний задумываются создать своего чат-бота. Чат-боты работают на разных платформах: Фейсбук Мессенджер, Телеграм, ВКонтакте, Вайбер, Слак, Скайп и т.д. Чат-боты становятся важным, полезным, необходимым инструментом современной жизни.

(далее…)

Социальные сети

Социальные сети представляют собой мощные интерактивные многопользовательские веб-сайты, содержание которых наполняется самими участниками сети. В интернете существует большое количество социальных сетей, первыми из которых были Classmates (1995), LiveJournal (1999), Friendster (2002), LinkedIn (2003), My Space (2003). В силу того, что данное понятие сегодня для большинства обывателей связано исключительно с интернетом, мы посвятим исследование именно этой составляющей социальных сетей.

Наибольшей популярностью среди них пользуется Вконтакте, а также Instagram, Facebook, Twitter. Мир социальных сетей многогранен и разносторонен, поэтому им активно занимаются и психологи и социологи. В зарубежной практике более разработаны теоретические подходы к изучению поведения школьников в социальных сетях, чего, к сожалению, пока нельзя сказать об отечественной литературе. Имеющиеся исследования носят фрагментарный характер и зачастую лишь поверхностно касаются роли социальных сетей в жизни подростков.

Можно сказать, что исследователи пытаются ответить на три главных вопроса: — зачем люди идут в социальные сети; — для чего используется социальная сеть; — как виртуальное общение отражается на реальной социальной жизни. Рассмотрение данных вопросов в практике исследования подростков ставит соответствующие задачи, а именно: анализ потребностей, свойственных данной возрастной группе реализующихся в социальных сетях; выявление особенностей виртуальной социализации; рассмотрение последствий такой социализации. Именно стремительное увлечение людей социальными сетями побудило исследователей искать причины и истоки такого поведения. Примером попыток решения таких задач является анализ, проведенный сотрудниками лаборатории мониторинговых исследований МГППУ[2, с. 10].

(далее…)