Социальные сети

Аннотация: Рассмотрено применение маркетинга в социальных сетях в качестве маркетингового инструмента для развития туристического бизнеса. В статье представлены основные задачи маркетинга в социальных сетях и инструменты его использования в сфере туризма. Охарактеризованы основные особенности ведения онлайн-деятельности с использованием наиболее популярных социальных платформ в России, такие, как «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» и «Instagram». Ключевые слова: интернет-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, социальные сети, туризм, маркетинг в сфере туризма.

На сегодняшний день туриндустрия представляет собой развивающийся сектор экономики, который оказывает серьезное воздействие на социально-экономическое развитие стран и отдельных регионов. По данным Интерфакса в России за три квартала прошлого года произошел прирост турпотока более 20%, при этом россияне совершили около 31 млн поездок за рубеж.

[1] С каждым годом все больше растет интерес к нахождению наиболее эффективных способов развития туристической сферы. «Усиление ориентации на клиентов повысило значимость сервисной логистики и привело к появлению понятия «управление сервисными потоками». [2,с. 231] Грамотное управление маркетингом в туризме позволяет повысить значимость предлагаемого туристическими предприятиями продукта, увеличить результативность деятельности предприятия, что, в свою очередь, позволяет усилить конкурентные преимущества, а также более оперативно реагировать на динамичные условия внешней среды.[3,с. 281 ]

читать полностью »

Как показывает практика, 40% пользователей поисковых систем кликают на контекстные рекламные объявления [1]. Заказав контекстную рекламу, можно получить целевых посетителей на свой сайт уже на следующий день. Контекстная реклама в поисковых системах – это размещение текстовых рекламных объявлений с оплатой за количество кликов (переходов на сайт). Объявления появляются на первых страницах результатов поиска в поисковых системах Google, Яндекс, а также на страницах сайтов-партнеров.

На сегодняшний день контекстная реклама является одним из самых эффективных способов увеличения продаж товаров и услуг. Пользователи интернета при поиске определенного товара или услуги вводят ключевые слова в строках поисковых систем, результаты выдачи которых обусловлены контекстной рекламой. В целом, Интернет, как среда для рекламы и продвижения услуг компании имеет ряд отличительных особенностей [4]: возможности коммуникации; сравнительно невысокая низкая стоимость относительно других способов рекламирования; измеримость благодаря отслеживанию статистики и прогнозирование результатов; оперативность; технологичность; таргетинг. Есть целевой аудитории и создание персонализированных предложений

Поиск клиентов и привлечение покупателей в условиях жесткой конкуренции становится все труднее Развитие современного бизнеса невозможным без продвижения в сети Интернет, в частности без контекстной рекламы [9]. Рассмотрим основные способы привлечения клиентов в сети Интернет продвижения: 1. Привлечение клиентов из поисковых систем Яндекс, Гугл и Рамблер с помощью контекстной рекламы (поисковая реклама).

читать полностью »

В век современных информационных технологий, роста предпринимательства, ведения бизнеса и других факторов развития с уверенностью можно сказать, что реклама присутствует во всех сферах человеческой деятельности. В связи с этим повышается конкуренция, и тот, кто будет подходить к созданию рекламы с учетом всех правил ее построения, со своей оригинальностью, так называемой «изюминкой», – тот, конечно, будет на шаг впереди.

Двадцать первый век ознаменован множеством рекламы, в том числе и наружной. Ее можно увидеть в каждом городе. Она окружает повсюду: по дороге на учебу, работу, в автобусах, маршрутных такси, магазинах и предприятиях. Нижневартовск также не лишен наружной рекламы, которая представлена в различных видах: баннеры, растяжки над автомобильными дорогами, электронные табло и бегущие строки. В большинстве случаев при создании такой рекламы руководители и пиарспециалисты в обязательном порядке используют текст и логотип своей организации, реже – фотографии.

Главными функциями фотографии в наружной рекламе считается следующее: привлечение внимания потребителя, наглядная демонстрация непревзойденного качества рекламируемого товара или услуги, мотивация потенциальных покупателей на прочтение рекламного сообщения. Особенностью является то, что через фотографию сообщить информацию потребителям проще и быстрее. Так, одна фотография обычно заменяет несколько страниц текста. Отличие только в том, что большие рекламные сообщения (тексты) прочитывать будут малое количество людей, с фотографией же все по-другому. Если мы посмотрим на нее, то она нам сразу же запомнится.

читать полностью »

Современному человеку трудно представить свою жизнь без рекламы, она окружает нас повсюду. Реклама уже стала особой формой культуры, которая достаточно быстро и динамично развивается, трансформируется в зависимости от потребностей рынка, потребителей, четко отслеживая модные тенденции, и всегда одна из первых отзывается на них.

Следствием всех этих процессов стал повышенный интерес исследователей к различным аспектам рекламы, в том числе и к рекламному тексту. На эффективность рекламной кампании влияет много разнообразных по своей природе факторов, во многом она зависит и от качества рекламного текста. Хороший слоган способен не просто отразить специфику компании ли продукта, но и создать, поддержать определенный имидж, образ в глазах потребителя.

Некоторые особо удачные слоганы пережили товары и фирмы, к которым имели отношение, став нарицательными, прочно войдя в современную культуру. Конечной целью любого рекламного текста, как и рекламы, является привлечение внимания, убеждения в необходимости совершить определенное действие.

Текст может стать более эффективным, если использовать лингвистические приему, ориентированные на целевую аудиторию, понятные ей и, как результат, выполняющие поставленные перед рекламистом задачи. Рекламный текст должен обладать набором определенных свойств, таких как информативность, эмоциональность, понятность, четкость, лаконичность, законченность мысли и экспрессивность. Особое внимание мы обратим на экспрессивность рекламного текста. В рекламе, как и в литературе, яркость текстовой части достигается за счет использования разнообразных средств: ритма, динамики, различных видов лексики и средств художественной выразительности (тропов).

читать полностью »

Боль, как физиологическое явление, представляемая как некое неприятное сенсорное ощущение, давно стала объектом исследования медицины, вылившиеся в возникновения понятия ноцицепции – совокупности восприятия, передачи и обработки информации о вредоносных процессах. Но, если проследить историю данного понятия, можно сделать вывод, что боль никогда не рассматривалась как понятие чисто физиологическое.

Множество специалистов, исследовавших данное явление, вносили в его характеристику эмоциональную составляющую. Физиолог Иван Михайлович Сеченов еще в 1878 году в своей работе «Элементы мысли» писал о том, что: «Люди с сильной волей побеждают свои ужасные, невыразимые, невыносимые мучения». Говоря об эмоциональном переживании, следует вспомнить о довольно часто употребляющейся фразе «Душевная боль». Душевная боль, как психическое переживание, имеет полное право на существование наравне с физической болью, что доказала работа Эйзенбергера, Уильямса и Либермана, опубликованная в журнале Science 10 октября 2003 г. [11]. В этой работе было доказано, что боль от социального отторжения на приборе МРТ проявлялась идентично боли физического характера. Также, психогенная боль является неотъемлемым симптомом таких психических расстройств, как депрессия, тревожные состояния, истерические расстройства и ряд других.

читать полностью »

Проблема взаимоотношений н взаимосвязи головного мозга и психики на протяжении двух тысячелетни является одной из основных, наиболее загадочных и, в целом — нерешенных. Еще до Гиппократа была сформулирована (нс вызывающая возражений) идея о том, что психические явления тесно связаны с работой мозга, но затем Гиппократ модифицирует эту идею, и на все последующие века постулирует, что вместилищем всех психических процессов является головной мозг.

Несмотря на огромный прогресс исследований в этой сфере, гипотеза Гиппократа на протяжении двух тысячелетий остается основной и главенствующей, как в физиологии, так и в психиатрии и психологии. Исключение составляют разве что некоторые .модальности психотерапии, где психика рас-с.матривастся как эпифеномен.

читать полностью »

Одной из актуальных проблем русистики на современном этапе развития общества производства и потребления является копирайтинг и влияние его продуктов на потребителя товаров и услуг. Копирайтинг (англ. copywriting от copy – рукопись, текстовый материал; write – писать) – профессиональная деятельность по написанию рекламных и презентационных текстов. Такими можно считать все тексты, которые прямым или косвенным образом рекламируют или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею.

Это могут быть слоганы, сценарии для ТВи радиороликов, рекламные статьи и пр. Реклама окружает нас повсюду: во время просмотра телевизионных передач или фильмов, чтения газет, на улице в виде различных объявлений, афиш, на работе, в лифте, в кино, в интернете. Итак, что же такое реклама? Реклама (от лат. reclamo – громко кричать) – совокупность различных способов и средств, которыми производители пытаются привлечь внимание покупателей.

Нужно подать свой товар так, чтобы его купили. В целом под рекламой понимается направление, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему. Реклама появилась давно. Еще в Древнем Египте рекламу размещали на папирусных плакатах, древние греки и римляне пользовались услугами глашатаев, создавали рекламные надписи на стенах, а в позднее в Средневековье появились так называемые «летучие листки», написанные от руки.

читать полностью »

Считается что реклама – это для начала набор слов и графических элементов, при помощи которых происходит воздействия на потребителя с целью привлечения к товару или услуге. Сейчас многие люди относятся к рекламным обращениям как к надоедливой мухе, которая преследует их повсюду. Хотя представить современный мир без рекламы невозможно, на данном этапе реклама играет важную роль «курьера» информации о товаре, услуги, организации, персоне и т.д.

Реклама считается эффективной тогда, когда достигнута конечная стадия воздействия рекламного обращения – действие. Рекламный текст обеспечивает мотивацию покупателей к покупке. Рекламный текст должен внушать реципиенту оптимистическое настроение, убеждая в возможности преодоления препятствий. Цель рекламного текста – максимально воздействовать на сознание потенциального потребителя товаров и услуг, на его выбор через обобщения, понятия, образы, которые запоминаются и в дальнейшем перерабатываются. Основные требования к рекламному тексту: 1) Не применять превосходных степеней и обобщений.

Успех рекламного обращения возрастет, если добавлять больше информации о товаре или услуге. 2) Необходимо в рекламное обращение включать отзывы о товаре или услуге. Потенциальный потребитель поверит больше тому, кто на своем опыте воспользовался товаром или услугой. 3) Следует избегать «высоких» слов и изящного литературного стиля – это отвлекает от самого предмета описания; 4) Рекламный текст должен быть понятным, желательно писать рекламу на том языке, которым потребители пользуются повседневно, чтобы избежать недопонимания [6].

читать полностью »

Жанр публицистики – это исторически сложившийся тип журналистского произведения. Жанры журналистики отличаются от литературных жанров, в первую очередь, фактологической точностью и достоверностью [2, с. 11]. Критериями для различения жанров являются понятия «первичная реальность» и «вторичная реальность».

Объективные явления действительности: факты, события, процессы – понимаются как «первичная реальность», документальные свидетельства публицистических текстов считаются «вторичной реальностью» [4, с. 138]. Для информационных жанров журналистики основным методом принято считать передачу новости или факта в режиме реального времени, которое лежит в основе повествования. Данный метод называется «телеграфным стилем» [8, с. 242]. Структура информационных жанров основывается на ответе на пять главных вопросов: Кто? Что? Где? Когда? Почему? [7, с. 105].

Точность, оперативность, явность и краткость передаваемой информации являются главными характеристиками информационных жанров. Тем не менее, большинство информационных жанров используют художественно-выразительные средства, чтобы вызвать интерес читательской аудитории [9, с. 52]. Репортаж как информационный жанр содержит в себе повествование о событии, произошедшего на глазах автора [10, с. 37]. Он является наиболее распространенным и оперативным жанром среди информационных.

читать полностью »