Отличительной особенностью онлайновой медиасреды является интерактивность. Одной из самых важных особенностей социальных сетей стала возможность создавать дискуссии по общественным и социальным темам в режиме онлайн. Комментарии к постам позволяют в режиме реального времени ознакомиться с мнениями других людей, с разными взглядами на проблему. Данная возможность отсутствует, если речь заходит о традиционных СМИ или о личных контактах.
Именно сеть Интернет позволяет в полной мере раскрыть статью 19 Всеобщей декларации прав человека: «Каждый человек имеет право на свободу убеждений и на свободное выражение их; это право включает свободу беспрепятственно придерживаться своих убеждений и свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми средствами и независимо от государственных границ». В нашем обществе сложилась тенденция, благодаря которой принято считать, что в Интернете каждый пользователь имеет право на полную свободу в высказываниях и обращениях к другому пользователю или событию. Кроме того, пользователи считают, что все, сказанное в Интернете, не подчиняется законами.