Знания, мысли, новости — radnews.ru


Эмоциональное выгорание как особое психическое состояние

В статье представлены два подхода к пониманию эмоционального выгорания: структурный и процессуальный. Выделены основные признаки эмоционального выгорания в эмоциональной сфере, мышлении, поведении и здоровье. Автор подчеркивает нарастающую актуальность данной проблемы среди социальных профессий, рассматривает причины и этапы возникновения данного синдрома, обращается к определению этого понятия, рассматриваемого рядом ученых.

Ключевые слова: синдром, выгорание, состояние, напряжение, расстройство, истощение.

В условиях современного общества, в эпоху достижений и потребления, развлечений и получения удовольствия от жизни, важной проблемой психологического состояния человека становится баланс между эмоциональным насыщением и эмоциональным выгоранием. Данная проблема является актуальной в современном обществе, так как случаи синдрома выгорания учащаются. Распространяется данный синдром не только на профессии связанные с взаимодействием большого количества людей, а также и на другие [7]. Термин «эмоциональное выгорание» перестает быть далеким и чем-то отвлеченным для современного человека. Это состояние истощения, ощущения собственной беспомощности, изнеможения. По данным специалистов эмоциональному выгоранию подвержены люди социальных профессий. Те, кто день изо дня взаимодействует с огромным количеством людей. Но, тем не менее, каждому человеку приходилось наблюдать у себя симптомы эмоционального выгорания, будь то плодотворная работа над каким-либо проектом или перенапряжение на работе, тогда появляются такие симптомы как раздражительность, тревожно-депрессивное состояние, снижение мотивации.

читать полностью »

Как удержать клиента

Аннотация. В статье рассматривается вопрос привлечения и удержания клиента в условиях экономического кризиса.

Ключевые слова: клиент, бизнес, продавец, покупатель, рынок.

Annotation. The article discusses the issue of attracting and retaining customers in an economic crisis.

Key words: client business, the seller, the buyer market.

В России разгорается война за клиента. Конкуренция в разы ужесточилась. Если в период экономического роста на одного денежного клиента приходилось три продавца, то сегодня их не менее девяти. Чтобы компании могли оставаться на плаву, отделам продаж необходимо думать, решать и действовать в три раза быстрее. Почему клиент выбирает одного поставщика и голосует «против» другого?

Все просто: тот, кто более технологичен, гибок, знает и понимает клиента, имеет безупречную репутацию, знания и опыт, а главное – работает по системе win-win (выигрыш- выигрыш), получает заказ. И все это реальные инструменты: как не наживаться на клиенте, а устанавливать с ним прочные, долгосрочные и взаимовыгодные связи.

Факт, что некоторые продавцы готовы пойти на все, лишь бы клиент купил.

Они хитрят: приукрашивают достоинства товара или услуги, называют завышенную цену, а затем уходят в жесткий демпинг – по карману бизнеса. Правильно поданная ценность и выгода для клиента – золотая жила современных продаж. Продавец, который бездействует или демпингует, одинаково вредит бизнесу.

С такой стратегией бизнес ожидают финансовый тупик и долговая яма. Возможно, дело не в рядовых менеджерах, а в самом управлении отделом продаж, в слабой (или ошибочной) мотивации, невозможности профессионально расти и учиться [1].

читать полностью »

Алкоголизм как форма социальной девиации в современном российском обществе

В статье представлены факторы влияющие на формирование алкоголизации в современном обществе. Рассматриваются три стадии алкоголизма. Приводятся последствия для организма при употреблении спиртных напитков.

Автор раскрывает актуализацию такой проблемы как алкоголизм на современном этапе развития современного российского общества.

Ключевые слова: девиантное поведение, алкоголизм, стадии алкогольной зависимости, виды алкоголизма. Принято считать, что алкоголизм является одной из форм девиантного, то есть отклоняющегося поведения.

По словам Я. Гилинского, девиантное поведение «всегда связано с каким – либо несоответствием человеческих поступков, действий, видов деятельности распространенным в обществе или его группах ценностям, правилам (нормам) и стереотипам поведения, ожиданиям, установкам.

Это может быть не только нарушение формальных (правовых) или неформальных (мораль, обычаи, традиции, мода) норм, но и «девиантный» образ жизни, «девиантный» стиль поведения не соответствующий принятым в данном обществе, среде, группе» [3].

читать полностью »

Влияние компьютерных игр на жизнь человека

Помогают ли компьютеры детям?

Помогают ли компьютеры детям?

В статье представлены данные анализа влияния компьютерных игр на повседневную жизнь человека. Проведенный анализ позволил выявить степень влияния компьютерных игр на различные сферы деятельности человека, на его настроение и взаимоотношения с окружающими.

Ключевые слова: компьютерные игры, видеоигры, влияние игр, польза и вред компьютерных игр.

См. также: Компьютеры для детей или дети для компьютеров?

Обучение через игру

Особенности продвижения компьютерных игр в сети интернет

читать полностью »

Заговори, чтоб я тебя узнал, или искусство убеждать словом

Обучение и воспитание

Обучение и воспитание

Три рода красноречия: 1) торжественное (речи, восхваляющие и порицающие); 2) совещательные или политические (речи, убеждающие и разубеждающие); 3) судебное (речи, обвиняющие и защищающие).

Три вида стиля: 1) возвышенный, услаждающий слушателя, уместный в торжественном красноречии; 2) средний, затрагивающий слушателя, предназначенный для совещательного красноречия; 3) сухой, удобный для поучения слушателя, ориентированный для судебного красноречия.

читать полностью »

Великая сила комплиментов

1

После признаний в любви самыми необходимыми для женщины словами являются комплименты. Если вы не можете придумать нечто более оригинальное, скажите: “Ты очень красива”. Или: “Ты — потрясающая женщина”. Я не встречала женщины, которая не любила бы слушать такие комплименты. Так уж мы устроены.

В нас с детства закладывают потребность в комплиментах относительно того, как мы выглядим. Однако мы готовы слушать любые комплименты. Если вы можете выбирать между критическим замечанием и словами одобрения, выберите последние.

читать полностью »

Значение слова “люблю”

Без уважения любовь не может жить

Без уважения любовь не может жить

Слово “люблю” является ещё более важным, чем слово “брак”. Вы можете создать отношения с обязательствами или семью, но если вы редко произносите слово “люблю”, вас ждут проблемы. Ко мне часто приходят пары, прожившие вместе десять или более лет. Женщины с горечью и чувством неуверенности жалуются на то, что мужчина отказывается произносить слово “люблю”.

Без уважения любовь не может жить

Если вы не в состоянии часто (не менее одного раза в день) и без усилий произносить это слово, ваши отношения неминуемо ухудшатся. Для сохранения хороших отношений необходимо, чтобы вы говорили женщине о том, что любите её, по собственной инициативе и не реже, чем ей хочется слышать эти слова. Фраза “Я люблю тебя” — мизерная плата за покой, любовь и счастье в семье. Если вы по какой-то причине не можете произносить её, обратитесь за помощью к психоаналитику. Поговорите с вашим священником. Потренируйтесь, принимая душ или сидя за рулем автомобиля. читать полностью »

Цивилизация на распутье

Описывая в стихотворении «Письмо к женщине» свою растерянность в начале русской революции, обусловленную непониманием того «Куда несет нас рок событий», Сергей Есенин в 1924 году с более отстраненной во времени точки зрения верно обозначает особенность понимания того, что является для современников их повседневностью, которой свойственна перманентная изменчивость.

Поэт верно замечает: «Лицом к лицу лица не увидать. Большое видится на расстоянье». Эта эвристическая особенность непонимания исторической значимости текущего момента обусловливает трагичность бытия конкретных людей, включенных в глобальный исторический процесс с непредсказуемостью его развития.

Если обратиться к истории осмысления особенностей современного этапа развития общества, то справедливости ради надо сказать, что в общих чертах назревание коренного изменения места и роли человека в природе и обществе и кардинальное изменение всего бытия человечества отмечали некоторые философы, ученые- энциклопедисты (В. И. Вернадский, П. Тейяр де Шарден, А. Швейцер, К. Мангейм) и некоторые писатели-провидцы (А. Блок, М. Волошин и др.).

читать полностью »

Почему порядочным и добрым мужчинам достаются ведьмы, стервы и сумасшедшие женщины?

1

Я обнаружила пять основных причин, по которым хорошим мужчинам достаются отвратительные женщины.

1. Только очень добрый и мягкий человек способен терпеть такую женщину. Ведьмы, стервы и сумасшедшие женщины отнюдь не глупы. Они всегда выбирают добрых мужчин, которые не сбегают при первых признаках безумия, готовы помочь и ждать того времени, когда к партнерше вернется рассудок.

читать полностью »

Сельский туризм как вид дополнительной деятельности

Сельский туризм является важным дополнением к основной сфере деятельности. Его можно рассматривать как вид предпринимательской деятельности, который дает сельским жителям дополнительный доход и является способом обеспечения занятости членов их семьи и родственников. Хозяевами гостевых домов могут быть представители различных профессий и уровня профессионального образования.

Сельский туризм: Добро пожаловать в Бурятию!

читать полностью »

Рецепты счастья от политиков

Что такое счастье?

Что такое счастье?

1 августа почетными гостями Всероссийского молодежного образовательного форума «Территория смыслов на Клязьме», который проходит во Владимирской области, стали председатель Либерально-демократической партии России Владимир Жириновский, председатель Центрального комитета КПРФ Геннадий Зюганов и лидер «Справедливой России» Сергей Миронов. Каждый из политиков принял участие в панельной дискуссии с молодыми парламентариями и политическими лидерами из всех регионов страны на тему «Счастье новый KPI?».

читать полностью »

Импортозамещение как фактор обеспечения экономической безопасности России в современных условиях

Аннотация. В статье исследуются проблемы реализации импортозамещения в отраслях российской экономики, особенности осуществления программ по импортозамещению в регионах России. Обосновывается необходимость координации деятельности органов управления федерального центра и субъектов Российской Федерации с целью обеспечения экономической безопасности страны.

Ключевые слова: импортозамещение, закрытая экономика, открытая экономика, протекционизм, национальная экономика, экономическая политика, экономическая безопасность

В современных научных исследованиях проблемы импортозамещения прочно утвердились две основные позиции, связанные с оценкой перспектив дальнейшего использования данного инструментария в системе государственного регулирования национальной экономики.

читать полностью »

Несостоявшееся «место совести» или черкесский подтекст «олимпийского» дискурса Путина

«Съесть врага живьем – это еще ничего, труднее не оставить за ним последнее слово» С.Е. Лец.

Недавно исполнилось десять лет со дня выступления В.Путина на 119-й сессии МОК в Гватемале, где он презентовал г. Сочи в качестве кандидата на проведение зимней Олимпиады 2014 года. Думается, такую хронологическую дистанцию можно считать вполне приемлемым сроком для попытки спокойного и непредвзятого размышления о заданном властью дискурсе в период подготовки и проведения сочинской Олимпиады в контексте актуальной черкесской повестки.

При этом предметом внимания здесь избраны эпизоды, ситуации высказывания, в которых Путин, так или иначе играл центральную роль. В этой связи, видимо, имеет смысл предварительно обозначить причину сфокусированности на речи одного человека, когда заявленной задачей является анализ дискурса «власти», т.е. субстанции заведомо не ограничивающейся отдельной персоной. Между тем, роль этого человека во властной системе такова, что говорить о сколько- нибудь важных государственных вопросах без учета его позиции в реалиях современной России будет просто бессмысленно.

читать полностью »

Импортозамещающая индустриализация: исторический опыт и современность

Аннотация. Статья посвящена влиянию экономических санкций на процесс формирования национальных элит. Ключевые слова: санкции, суверенитет, национальные интересы.

См. также: Импортозамещение в России в контексте неоиндустриализации

Термин «импортзамещающая индустриализация» относится к процессам, которые активно проходили в странах третьего мира в годы Второй мировой войны, во второй половине 40-х – начале 50-х годов ХХ века. В их основе была ситуация, которая характеризовалась нарушением транспортных коммуникаций (прежде всего, водных) между колониями и метрополиями в результате активных действий германского подводного флота в годы войны.

Нарушение коммуникаций привело к сбою в функционировании классической колониальной модели, когда из колоний в метрополию вывозилось сырьё, а обратно возвращалась готовая продукция более дорогая в стоимостном отношении. Этот экономический фактор имел проявление и в социальной сфере колониальных стран. Не вывезенное сырьё пришлось обрабатывать на местных предприятиях, что дало колоссальный стимул для развития национальной буржуазии и связанных с ней местных политических элит.

читать полностью »

Яндекс.Метрика

Знания, мысли, новости - radnews.ru