В современных условиях одной из активно растущих, но подверженных изменению отраслей экономики является сфера услуг. Под услугами понимают такие товары, которые производятся, передаются и потребляются одновременно. Особенности услуг, такие как несохраняемость, нематериальный характер, неотделимость от производства, отсутствие владения, сложность оценки качества, увеличивают степень риска и оказывают значительное влияние на процедуру их предоставления.
В сфере услуг наиболее активно проявляются экономические риски. К ним относятся риски, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике предприятия или страны. Экономические риски охватывают все аспекты деятельности предприятия сферы услуг. Риск, как сложная экономико-управленческая категория, зависит от множества факторов. Влияние экономических рисков проявляется в производстве, реализации услуг и получении экономического результата. Факторы риска — это условия, при которых в сфере услуг проявляются негативные последствия деятельности организации.