В данной статье раскрывается влияние эмоционального интеллекта на разные сферы нашей жизни. Показано, как с его помощью обычный человек может улучшить семейный климат, продвинуться вверх по карьерной службе, научиться лучше понимать себя и других людей. Ключевые слова: эмоциональный интеллект, эмпатия, эмоция, коммуникация, семья, карьера. Впервые обозначение EQ (emоtional quotinent) ввел в 1985 году клинический физиолог из Израиля Рувен Бар-Он. В 1990 году американские психологи Джон Мэйер и Питер Саловей ввели понятие «эмоционального интеллекта», но всемирную известность тема получила благодаря Дэниэлу Гоулману. Он выпустил книгу «Эмоциональный интеллект», в которой соединил все знания и исследования на эту тему. Именно эта книга дала толчок исследованиям, которым ранее не придавали особого значения. Дэниэль Гоулман своей книгой разрушает популярный стереотип двадцатого века о том, что уровень IQ определяет ваш будущий успех в жизни.

Безусловно, в этом есть доля правды. Средний уровень IQ нужен, чтобы закончить школу, поступить в вуз, найти работу. Однако, если человек хочет двигаться по карьерной лестнице, ему никак не обойтись без эмоционального интеллекта [·1]. Эмоциональный интеллект включает в себя два понятия: − эмоциональный ум, − рациональный ум. Эмоциональный ум отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает человек. Рациональный – обдумывает поступающие в него эмоциональные импульсы, и в некоторых случаях ограничивает их проявления. Эти два ума отлично дополняют друг друга, тем самым, позволяя нам успешно преодолевать трудности в жизни. К сожалению, эта, на первый взгляд, стабильная система часто выходит из-под контроля, так как эмоциональный ум гораздо сильнее рационального [·2]. Развитие головного мозга человека. Если посмотреть историю развития головного мозга у млекопитающих, можно увидеть, что из простейшего мозгового ствола стали образовываться первые эмоциональные центры. Также стоит отметить, что сам думающий мозг «неокортекс» появился из эмоциональных зон.

Факт того, что думающий мозг появился позже эмоционального, легко объясняется. С точки зрения эволюции это имело очень важное значение для выживания человеческого вида. Эти несколько секунд, которые человек экономил, не анализируя поступающую информацию, спасали жизнь нашим предкам в критических ситуациях. С течением времени начинают появляться новые отделы, из которых в дальнейшем формируется лимбическая система. Она добавила больше эмоций в наш репертуар и также усовершенствовала механизм обучаемости и памяти. Далее из лимба у млекопитающих начинают формироваться высшие отделы головного мозга. Одним из таких стал неокортекс, благодаря которому стала возможна более тонкая настройка эмоциональных реакций. Если взять, к примеру, такую эмоциональную реакцию как любовь, то лимбическая система генерирует удовольствие и половое влечение, а неокортекс дополняет это новыми соединениями в головном мозге, которые формируют привязанность матери к ребенку и обязательства вырастить его [·2]. Главный смысл всей этой исторической справки заключается в том, что эмоция сильнее здравого смысла.

Следовательно, в моменты, когда страсти бушуют, далеко не каждый человек в состоянии не поддаться эмоциональному налету и трезво оценить ситуацию. Как правило, люди следуют первому импульсу, принося тем самым вред себе и окружающим. Таким образом, эмоциональный мозг сильнее рационального и под его влиянием человек часто совершает ошибки, приводящие к серьезным последствиям. Миллионы лет назад эмоциональный мозг с его мгновенными реакциями на различные ситуации помогал нам выжить, но сейчас мир быстро меняется, а эволюция своей медленной походкой не успевает за ним. К счастью, эмоциональный интеллект – это навык, а не врожденная способность. Следовательно, его можно развить, если придерживаться определенных практических рекомендаций. Сначала нужно заострить свое внимание на некоторых моментах, прежде чем вы начнете развивать свой эмоциональный интеллект Чтобы это сделать, нужно чаще рефлексировать и задумываться о том, что вызвало у вас какую-либо эмоцию или почему вы повели себя неподобающим образом. Возможно, нынешняя работа и окружение вызывают у вас только отрицательные чувства. Суть этого упражнения в том, чтобы лучше понять себя и свои эмоции.

Многие люди после такого упражнения начинают ясно понимать, что в их жизни не так и что нужно начать менять в первую очередь. Если взять обычного среднестатистического человека то, скорее всего, он будет недоволен своей работой, у него будет не так много настоящих и преданных друзей, семейная жизнь будет сопровождаться бытовыми проблемами или проблемами воспитания детей. Это происходит потому, что люди живут как бы «на автомате» и притупляют свои настоящие эмоции, поэтому даже могут не замечать, как какая-либо сфера их жизни страдает. Люди от природы склонны к тому, чтобы жить в согласии с самими собой, своим мировоззрением, убеждениями принципами, философией. Именно это позволяет нам чувствовать себя целостными и удовлетворенными [3]. • Саморегулирование Этот навык включает в себя контроль и изменение своих собственных эмоций. Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом могут с легкостью побороть эмоцию, которая мешает им в данный момент. Допустим, если человек находится в состоянии депрессии, то у него полностью пропадает интерес к жизни, ничего не хочется делать, а в голову лезут только мысли, которые еще больше вгоняют в тоску. Человек с сильным эмоциональным интеллектом не даст этой ситуации усугубиться и постарается отвлечься от дурных мыслей. В этом случае можно применить технику когнитивного реконструирования, суть которой состоит в том, чтобы взглянуть на проблему в более позитивном свете. Это поможет более детально проанализировать ситуацию и понять, что не все еще так плохо и выход есть всегда. Также можно отвлечься от грустных мыслей, помогая другим людям, которые в этой помощи нуждаются. Суть в том, что депрессию питаем мы сами. Напротив, когда мы помогаем другим людям, то забываем на время о наших проблемах, проникаясь чувствами других людей. • Мотивация Чтобы завершить начатое дело – нужна мотивация. Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом хорошо понимают это. В мотивацию также входят умения ставить четкие цели и формировать позитивное отношение к задаче. Можно разобрать этот навык на примере статьи, которую пишет студент.

Он поставил перед собой конкретную цель – завершить статью к 19-му апреля 2021 года. Также он мыслит в позитивном ключе, в своем сознании рисуя картину, в которой его знания на эту тему помогают ему добиться успеха в жизни. Студент представляет, как написанная им статья, поможет неосведомленным людям узнать о важности этой темы. Суть в том, чтобы искать разные пути самомотивации в моменты, когда наступает апатия и безразличие ко всему вокруг [4]. • Эмпатия Навык, который поможет распознать эмоции и чувства другого человека. Эмпатия помогает построить здоровые и крепкие отношения, как в семье, так и на работе. Как развить этот важный навык? Есть несколько советов, чтобы улучшить или развить эмпатию: 1. Разобраться в собственных эмоциях. Если человек не в состоянии понять себя и причины своих эмоций, то очень маловероятно, что он сможет проникнуться проблемой своего собеседника. 2. Чаще общаться с другими людьми. Держите в голове две вещи. Во-первых, вы узнаете что-то новое. Вовторых, можете взглянуть на проблему глазами другого человека и соответственно понять мотивы его действий. 3. Учиться внимательно слушать собеседника.

Очень важный момент: многие люди не прикладывают должных усилий в момент разговора с другим человеком. Они невнимательно слушают, не подмечают детали в монологе собеседника, не поддерживают визуальный контакт и думают в процессе о своих проблемах и ситуациях. Также большинство не в состоянии дослушать и зачастую обрывают других на полуслове. Это недопустимо – во время разговора нужно контролировать себя и свои эмоции. Важно дать понять собеседнику, что мы заинтересованы. Как говорил великий сатирик Михаил Жванецкий: «Отсутствие воспитания помогает говорить. Наличие – слушать». 4. Чтение художественной литературы. В хороших книгах, как правило, автор раскрывает разных героев, показывая нам их внутренний мир.

Это помогает читателю лучше понять этого персонажа и его мотивы. Чем больше мы читаем такой литературы, тем лучше начинаем разбираться в состояниях других людей [5]. Таковы главные составляющие эмоционального интеллекта. Развивая их, вы уже гарантировано улучшите свою жизнь. Следует помнить, что эмоциональный интеллект – навык; его можно развить, регулярно практикуясь Как эмоциональный интеллект помогает в семейной жизни. В России процент браков, которые распались в 2020 году, составил 70% по данным Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС). Это высокий показатель. Понятно, что на этот результат повлияли многие внешние эффекты, но внутренний климат в семье тоже играет большую роль. Для комфортной атмосферы в семейной жизни не обойтись без навыков, которые входят в понятие эмоционального интеллекта.

С его помощью можно создать здоровые и крепкие отношения между супругами, а также между родителями и детьми. Сейчас есть тенденция к возрастанию семей партнерского типа, где главное – это забота о развитии членов семьи, как родителей, так и детей [6] Очень часто бывает, что между мужем и женой возникает непонимание, которое в свою очередь может привести к разрушению семьи. Чтобы этого избежать, нужно выяснить, какие причины вызывают такое состояние. Главные из них – не владение основными приемами эффективного общения, конфликты ценностей. Все эти проблемы можно решить. • Коммуникативные навыки помогут супругам прийти к какому-либо решению. Для этого нужно спокойно обсудить ситуацию, выяснить точку зрения другого человека и найти общие точки соприкосновения. Как правило, после доверительного разговора многие супруги приходят к консенсусу. • Вторую причину можно решить, если понять, почему другой человек поступает по-своему. Как правило, многие наши ценности, которые мы приносим в семейную жизнь, формируются в нашей первой родительской семье. Нужно спокойно обсудить эту тему со своей второй половинкой.

Представляется, что такой подход намного лучше, чем ругань и неспособность супругов услышать друг друга. • Также в семейной жизни очень важен навык эмпатии. Важно научиться понимать и улавливать чувства своего партнера. Часто бывает, что один из супругов зацикливается на решении собственных проблем и совсем не замечает проблемы и состояние другого. А если такой тренд продолжается на протяжении длительного времени, могут возникнуть предпосылки к конфликтам. Поэтому важно думать не только о себе, но и о своем партнере. Эти данные подтверждает исследование [7] проведенное группой ученых из Рочестерского университета (США). В исследовании приняли участие 43953 человека. Особый упор делался на понятие психологической гибкости, которое включает в себя такие навыки как: внимательное отношение к партнеру, умение взглянуть на вещи со стороны, открытость новому опыту. Исследования показало, что семьи, в которых партнеры не обладали этим навыком, чувствовали меньшее удовлетворение отношениями.

Они меньше поддерживали друг друга и переживали конфликты дольше по времени. Напротив, семьи, которые развивали этот навык, были довольны своими отношениями. В них присутствовали забота и взаимоуважение со стороны супругов. Если в семье будет царить атмосфера, основанная на поддержке, любви, заботе и взаимопонимании, то такая семья будет намного меньше подвержена конфликтам и распаду. Следовательно, чем больше сплоченных семей будет в обществе, тем лучше будет атмосфера в стране в целом. Эмоциональный интеллект и карьера. В карьере развитие таких навыков, как лидерство, коммуникация, эмпатия, мотивация и саморегуляция необходимы человеку, который хочет попасть в топ менеджмент компании. Хороший руководитель в идеале должен обладать этими навыками, поэтому сотруднику компании, желающему построить карьеру, стоит заранее позаботиться об их развитии, чтобы в будущем рассчитывать на восходящую мобильность. Про все эти навыки уже говорилось выше, но хотелось бы еще затронуть такой аспект как лидерство. С его помощью руководители выстраивают эффективные команды, анализируют настроение своих сотрудников, вдохновляют их на совершения своим личным примером, добиваясь тем самым повышения эффективности работы компании в целом [8]. Джим Квик, тренер по развитию мозга, в своей книге «Безграничье» затрагивает тему ошибок в нашей жизни.

Он отмечает, что лидеры сравнивают себя сегодняшнего с собой вчерашним. Они открыты к критике и воспринимают свои ошибки, как шанс использовать их, чтобы подняться на следующий уровень. Корпоративная политика таких IT компаний как Google или Facebook базируется на нестандартных принципах работы. В них особое внимание уделяется эффективности работы, которую обеспечивают топ менеджеры компании. В компании Google сложилась своя корпоративная культура, которая благоприятно влияет на всю работу.

Топ менеджеры придерживаются определенных правил: 1. Стать действующим примером для сотрудника, показывая тем самым свою продуктивность. Так подчиненные видят, что начальник замотивирован и вовлечен и их проект. Общая мотивация команды на этом фоне повышается. 2. Дать своему сотруднику больше свободы. В Google каждый сотрудник имеет право голоса, топ менеджмент не имеет права приказывать, как организовывать рабочее пространство. 3. Компанию заботят мнения рабочих. Многие вопросы выносятся на всеобщее голосование, сотрудники выражают свое отношения к проектам и выдвигают свои ответные идеи, 4. Приветствуется нерабочая атмосфера. Такой подход позволяет увеличить продуктивность работы. Работа сотрудника оценивается не по часам, а по эффективности и значимости вклада. В Google нет определенного времени работы. Каждый сотрудник сам выбирает, когда ему работать и сколько это займет времени.

В статье Great managers still matter: the evolution of Google’s Project Oxygen на сайте re:work перечислены еще 10 навыков эффективного управления по мнению компании Google. Ежегодное исследование, опубликованное на сайте Glassdoor (сайт, на котором сотрудники оценивают уровень удовлетворенности своей работой, деятельностью руководства и карьерных возможностей) показало, что компания Google заняла 6 место в мире. Это очень хороший показатель для такой крупной компании. Google прекрасно понимает, что эффективность, креативность работника зависят от его эмоционального состояния, поэтому создается культура, которая делает всё, чтобы сотрудник был эмоционально стабилен. Также Google выпускает бесплатные онлайн курсы по личностному росту (в том числе по развитию навыков входящих в понятие emotional intelligence) Курсы есть в открытом доступе и любой желающий может посмотреть их на сайте.

Тем самым Google добивается высоких результатов эффективности со стороны сотрудников. Развитие эмоционального интеллекта у детей. Когда в семье появляются дети, лишь немногие родители задумываются о развитии в ребенке эмоционального интеллекта. Ребенок не в состоянии сам развить у себя этот навык. На первых порах огромное значение в формировании зачатков этого навыка должны играть родители. Психологи дают ряд рекомендаций по этой теме: • рассказывать ребенку о чувствах и эмоциях В самом раннем возрасте ребенок начинает знакомиться с миром эмоций. Задача родителя состоит в том, чтобы рассказать ему о разных эмоциях посредством детской литературы и мультфильмов. • спрашивать ребенка о его собственных чувствах Это нужно, чтобы ребенок смог описывать собственное состояние, сделав шаг к познанию своих эмоций

• обсуждать поведение героев из книг Объяснять ребенку эмоции и переживания главных героев, чтобы он понимал их причину • В подростковом возрасте нужно научить ребенка справляться со своими эмоциями На этом жизненном этапе на подростка наваливаются множество разных проблем, из-за чего они часто становятся импульсивны.

Родители, которые хорошо улавливают эмоции и чувства своего ребенка, могут помочь ему преодолеть все эти временные трудности. На этом этапе многие родители не уделяют должного внимания проблемам ребенка. Они начинают давить, а ведь это только усугубляет ситуацию. Нужно спокойно поговорить с подростком, проникнуться его проблемой и постараться помочь.

Нужно рассказать о том, что вы прекрасно его понимаете, потому что сами проходили через этот этап в жизни. Главное, чтобы ребенок понял, что вам можно доверять, и вы действительно хотите помочь [9]. Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что влияние эмоционального интеллекта на нашу жизнь просто огромно. С его помощью можно сохранить семейный союз, найти новых друзей, избавиться от вредных эмоций, мешающих жить, подняться по карьерной лестнице. По нашему мнению, это очень важный навык, который при правильном использовании сможет значительно улучшить и упростить жизнь.

ЛИТЕРАТУРА 1. Эмоциональный интеллект история вопроса [Электронный ресурс] // HR-PORTAL.RU: ежедн. интернет-изд. URL: https://hrportal.ru/article/emocionalnyy-intellekt-istoriya-voprosa (дата обращения: 06.05.21) 2. Дэниел Гоулман: «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» 11-е издание, переработанное и дополненное 3. Нуруллаева Г.И, Чеджемов Г.А. Смена социальных ролей индивида в процессе социализации// Известия Института систем управления Самарского государственного экономического университета. Самара-2017.№1(15). С.86. 4. Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции [Электронный ресурс] // trends.rbc.ru: ежедн. интернет-изд. URL: https://trends.rbc.ru/trends/education/5ed67acf9a79470d60d8af28 (дата обращения: 08.05.21) 5. Как тренировать эмпатию: 6 научных методов [Электронный ресурс] // 4brain.ru: ежедн. интернет-изд. – URL: https://4brain.ru/blog/train-of-empathy (дата обращения: 8.05.21) 6. Отношение к браку: от древности до наших дней //Известие института системы управления СГЭУ, №1(15), 2017. Стр 36 Белянкина Е.О., Чеджемов Г.А. 7. Examining the correlates of psychological flexibility in romantic relationship and family dynamics: A meta-analysis [Электронный ресурс] // https://www.sciencedirect.com: ежедн. интернет-изд. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S2212144720301952 (дата обращения 9.05.21) 8. Как эмоциональный интеллект продвинет вашу карьеру [Электронный ресурс] // https://psy.edu.ru: институт прикладной психологии в социальной сфере – URL: https://psy.edu.ru/news/kak-emocionalnyj-intellekt-prodvinetvashu-kareru (дата обращения: 9.05.21) 9. Эмоциональный интеллект у детей [Электронный ресурс] // https://findmykids.org/blog/ru: ежедн. интернет-изд. URL: https://findmykids.org/blog/ru/chto-takoe-yemocionalnyy-intellekt (дата обращения 10.05.21)

В.Д. Николаев

В статье представлен философский анализ феномена искусственного интеллекта и рассмотрен вопрос о его влиянии на жизнь современного человека и общества в целом. Высокотехнологичные устройства с каждым днем все больше вторгаются в нашу жизнь. Если вчера были только роботизированные пылесосы, то сейчас существуют уже беспилотные автомобили, роботы-врачи многое другое. Ключевые слова: высокотехнологичные устройства, искусственный интеллект, влияние, прогноз.

Искусственный интеллект – это область информатики, которая направлена на изучение интеллектуальных возможностей с помощью вычислительных устройств. Исследования искусственного интеллекта осуществляются благодаря изучению умственных способностей человека, далее полученные результаты используют как основу для разработки интеллектуальных программ и систем. Появление искусственного интеллекта всегда интересовало человечество. На протяжении долгого времени исследователи искусственного интеллекта прогнозировали о скором его появлении. Однако, вплоть до недавнего времени оно оставалось недостижимым.

Еще средневековый философ Р. Луллий пытался создать логикометафизическую счетную машину, которая позволяла бы человеку получать только истинные суждения. В XX веке А. Тьюринг (1950) предположил, что искусственный интеллект войдет в нашу жизнь уже к 2000 году. Философ заявлял, что, общаясь с машиной, человек не сможет отличить ее рассуждения от человеческих [1]. Искусственный интеллект ворвался в нашу жизнь на столько быстро и неожиданно, что сделанные раннее прогнозы, оказались не столь точными. Развитие информационных технологий привело к созданию новых устройств, направленных на высокотехнологичность со встроенными функциями искусственного интеллекта.

Развитие искусственного интеллекта применяет человеческие модели для оказания более качественных услуг, а также для создания более качественны продуктов, тем самым пытаясь достичь идеальной копии человеческого разума. Искусственный интеллект имеет все перспективы для развития промышленности [2]. В данное время становится более актуальным вопрос о том, как обществу адаптироваться к технологическим изменениям. Многие задаются вопросами: «является ли искусственный интеллект угрозой?», «не решит ли компьютер, что человек ему не нужен, при этом нейтрализуя его?». Эти вопросы сегодня особенно часто задают из-за быстро растущей сложности создаваемых информационных систем.

Один из ученных выдвинул гипотезу, что к 2030 году произойдет момент технологической сингулярности, для человека, по его мнению, она окажется непостижимой, также как рыбке в аквариуме непостижима наша нынешняя цивилизация. Специфичность сложившейся ситуации при рассуждении о возможностях и перспективах искусственного интеллекта придает отсутствие некой диагностической базы, при помощи которой можно было бы уверенно говорить о наличие у искусственного интеллекта сознания [3]. Из всего выше сказанного, было сделано неоднозначное заявление Экс-главы Alphabet о том, что на искусственный интеллект нельзя надеяться в важных ситуациях. Аргументирует он это тем, что «во всех современных технологиях есть серьезные ошибки». На современном этапе главное перспективное направление развития искусственного интеллекта заключается в создании программ, которые способны расширить возможности искусственного интеллекта в принятии решений. Директор по распространению технологий «Яндекса» высказался так: «Главное, что сейчас делают нейронные сети для человека, — избавляют его от излишнего принятия решений. Так что их можно использовать практически везде, где принимаются не слишком интеллектуальные решения живым человеком.

В следующие пять лет будет эксплуатироваться именно этот навык, который заменит принятие решений человеком на простой автомат». А это значит, что следующий этап развития будет состоять из самообучения искусственного интеллекта, а именно развитие алгоритмов машинного обучения. Искусственный интеллект несет в себе как положительные, так и отрицательные стороны. Рассмотрим положительные стороны, к примеру, это пилотирование самолета бортовым компьютером. В условиях нулевой видимости, когда пилотам очень сложно или даже невозможно произвести посадку без трагических последствий, бортовые компьютеры и автоматизированные системы могут успешней решать эту проблему. Также искусственный разум отлично подходит для разной механической деятельности, безопасное изучение космоса и глубин океана не подходит для обычных людей, а интеллект может подстроиться под ситуацию без вреда для здоровья. Используя искусственный интеллект, достигается наибольшая точность, ошибки практически сведены к 0.

К тому же, он эффективен в выполнении трудоемких, повторяющихся задач, над которыми человеку пришлось бы долго и кропотливо работать. Смартфоны являются хорошим примером использования искусственного интеллекта, такие приложения как Siri, которые выступают в качестве личного помощника, карты и GPS, которые помогают человеку найти самые короткие пути до точки назначения, приложения предсказывают действия человека и дают рекомендации. Из этого можно сделать вывод, что искусственный интеллект позволяет сделать повседневную жизнь проще. Перейдем к отрицательной стороне, во первых, это то, что устройства постепенно вытесняют людей и таких примеров куча, так как они возникают изо дня в день. Возьмем обрабатывающую промышленность, за 30 лет там произошло сокращение порядка пяти миллионов рабочих мест. По данным информационного центра «Сколково», в ближайшем будущем исчезнут такие профессии, как юристы, экономисты, из-за автоматизации государственных услуг и специальным программным обеспечением, которое автоматизирует работу кадров [4].

Во вторых, существует такой недостаток, как затраты на техническое обслуживание и ремонт. Программное обеспечение должно постоянно обновляться, чтобы соответствовать требованиям, которые постоянно могут меняться. В случае поломки, стоимость ремонта может составлять огромное количество денег. Возьмем в сравнение с людьми этот пункт, людям тоже нужно платить заработные платы, и в случае заболевания оплачивать больничный, ну лучше ведь тратить деньги на людей, на поддержание их жизней, а не на роботов. И является ли с этической точки зрения правильным создание человекообразных машин, ведь интеллект дается природой и неправильно устанавливать его в машину, чтобы заставить ее работать на нашу пользу. Кроме того, если людей заменить, уменьшится потребность в использовании нестандартного мышления и многозадачности человека, что повлечет за собой сокращение умственных способностей людей.

Зачем думать самому, когда это может сделать машина, будет думать человек. Следует понимать, что искусственный интеллект имеет много преимуществ, но его развитие несет существенные риски для общества. Технологии будут постоянно вытеснять людей, забирая все больше их функций. Поэтому особенно ценными становятся человеческие качества, к которым относится общение между людьми, внимание и забота. Уже сейчас специальные программы могут подбирать акции инвестиционных портфелей, но уделить внимание и оказать моральную поддержку при падении рынков может оказать исключительно человек.

Список литературы 1. Горбачева А.Г. Тест Тьюринга: диагностика человеческого в интерфейсе человек-машина // Человек.RU. 2016. № 11 (11). С. 99-106. 2. Бабешко В.Н. Обработка данных на основе многопроцессорных вычислительных систем // Актуальные проблемы технических наук: материалы междунар. научно-практической конф. Уфа: Аэтерна, 2015. С. 6-8. 3. Горбачева А.Г. О возможных последствиях воздействия НБИКСтехнологий на интеллектуальные способности человека // Человек.RU. 2016. № 10 (10). С. 132-145. 4. Какие угрозы несет человечеству искусственный интеллект [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sk.ru/news/b/press/archive/2016/02/29/kakie-ugrozy-nesetchelovechestvu-iskusstvennyy-intellekt.aspx

С.А. Билло, А.В. Вайгандт, Е.А. Ерохина

Обращайте внимание на то, что противоречит вашим убеждениям

Спрячьте Ваш набор убеждений и задайте себе вопрос: а что если?

Одним из серьезных недостатков интеллекта человека является в приверженности хвататься за свои личные убеждения, отвергая все свидетельства, им противоречащие.

Возможно даже эта проблема присуща такому процессу как установление дисциплины в процессе образования. Обучаемые дети, ученики, студенты зачастую поверхностно, несерьезно относятся к предмету и к преподавателю имея убеждение, что они все могут изучить и познать сами, почитав что-то в интернете.

А может поэтому, современные люди перестают читать, теряют интерес к чтению, имея убеждения, что самое главное — это работать, накапливать и потреблять?

Люди готовы обсуждать и принимать лишь те решения, которые прочно укрепились в сознании и идут по проторенному пути в мышлении. Не так часто есть желание испытывать что-то новое, идущее против правил, установившихся в мозгу.

Гипотеза, выдвигаемая человеком ищет посредством его мыслительного процесса подтверждения и свидетельства из внешнего мира утверждающие, а не отрицающие ее. 

Проживая деловую, домашнюю или социальную жизнь люди создают предположения для обоснования той или иной ситуации, всегда ведется поиск объяснений в границах правдоподобности.

Найденное и устраивающее их предстает как главная зацепка истинности. В практической плоскости они ищут опыты, подкрепляющие их мысли и станут в полную силу (во чтобы то ни стало) не принимать во внимание примеры, опровергающие их.

Таким образом люди отдают много сил для сопротивления изменениям своих личностных установок, укоренившихся в виде убеждений.

Почему это происходит?

1. Люди постоянно отвергают знакомство с доказательствами, которые в состоянии опровергнуть их убеждения

2. Увидев явно эти доказательства, они зачастую отказываются им верить.

3. Спектр глубоко устоявшихся убеждений всячески искажает смысл каких-либо новых доказательств для того, чтобы трансформировать их до уровня соответствия с имеющими установками. Таким образом, доказательства становятся внутренне выгодными и удобными для дальнейшего использования. Но уже в ущерб истинности вещей и правильности принятия будущих решений.

4. Люди осуществляют тщательный выбор информации для запоминания того, что соответствует их убеждениям.

5. Они всячески стремятся обеспечить защиту своей самооценки.

Мы разобрались с полезностью дивергентного мышления, и в рамках освоения этого блестящего процесса стоит учиться обращать внимание на все то, что впадает в противоречие с нашими убеждениями. Читая книгу, оценивая жизненную ситуацию, задайте себе вопросы: а что, если наши предположения неправильные? А что, если мы полагаем за истину то, что ей на самом деле не является? Что если истина лежит в плоскости, обратной нашим устоявшимся оценкам?

Интеллектуальная культура, являющаяся необходимой частью культуры общества, представляет собой многосложное и неоднозначное явление. Оба эти качества, разумеется, прежде всего, связаны с многозначностью понятия «культура». Как известно, уже к концу ХХ века насчитывалось около полутысячи дефиниций культуры. Так, М. С. Каган отмечал, что только с конца 60-х в отечественной литературе употреблялось более 60 дефиниций культуры [1, с 5–17]. Более того, ныне наличествуют множество модификаций культуры, которые складываются в особые способы трактовки культуры. Так, социолог Л. Ионин, исходя из различающихся методологических принципов классификаций культуры, по которым строили свою систему известные американские исследователи А.Кребер и К.Клакхон, построил систематизацию (включающую в себя еще и определенную дифференциацию внутри групп) состоящую из шести разделов [2, с. 45–46].

Все эти исследовательские усилия обнажают тот очевидный факт, каким сверхсложным феноменом является культура. В раскрытии сущности этого феномена не могут удовлетворить и максимально широкие философские абстракции по поводу онтологического статуса культуры (к таковым мы относим и широко известную дефиницию культуры, данную В. С. Стёпиным, где культура определяется как «система исторически развивающихся надбиологических программ человеческой жизнедеятельности (деятельности поведения и общения), обеспечивающих воспроизводство и изменение социальной жизни во всех ее основных проявлениях» [3, с. 34], как и вытекающие из них усеченные определения культуры как реального способа связи природного и социального в человеческом бытии [1, с. 46]. И все-таки важнее всего представляется необходимость попытки хотя бы в общих чертах определить основополагающее содержание, объем и суверенность понятия культуры.

В приведенных выше дефинициях отсутствует то, что называется «человеческим измерением». Между тем, общеизвестно, что именно человек (человечество) является творцом культуры (с другой стороны, он является и творением культуры). В расширенном понимании объем понятия «культура» вмещает в себя совокупность творческих достижений народа (этноса), общества, человечества. Эти достижения, как и формирование самого человека («возделывание» человека, если исходить из смысла первоначального латинского глагола «culturare»), не могут совершаться вне мира человеческой духовности. В силу этого, на первый план выходит присутствие (включенность) человеческого отношения к предметам и явлениям реального бытия человека.

В свою очередь, такая позиция обуславливает необходимость присутствия (и проявления) аксиологического подхода в определении как частных феноменов культуры, так и ее сущностной природы. Поэтому в постижении культуры определяющим моментом, как верно пишет Н. Чавчавадзе выступает задача «раскрыть субъективно-человеческий смысл культуры как творчества и самотворчества человека, выявить ее значимость и ценность с точки зрения ее творцов и “потребителей”» [4, с. 11]. Разделяя понимание культуры как мира воплощенных ценностей (Н. Чавчавадзе), мы в то же время, корректируем современное понимание культуры с точки зрения неоаксиологического подхода, существенной чертой которого является осмысливающее оценивание с точки зрения человеческого рода. Поэтому наша дефиниция культуры, включает на равных основаниях ценностную и оценочную стороны человеческого отношения к миру: «Культура являет собой совокупность духовых ценностей, процесс их создания, освоения и оценки как обществом, так и отдельным человеком» [5, с. 31]. Приступа к анализу столь узкой (инструментальной по своей сути) части культуры, каким является «интеллектуальная культура», следует еще раз подчеркнуть, что это рассмотрение может быть осуществлено лишь в ареале духовного (трактовка последнего должна быть элиминирована от религиозно-идеологических мотивов). При всей частоте употребления в публицистике понятия «интеллектуальная культура», замечает современный исследователь, «в научной и философской литературе практически не было попыток анализа данного понятия» [6, с. 112]. М. Гутенев обращается к исходному понятию «интеллект», указывая, что оно исследуется рядом наук, однако «основные принципы научного познания интеллекта все еще строятся на основе знаний из сфер психологии и философии» [6, с. 112].

Принимая во внимание определение современной психологии, которая под интеллектом понимает «психический механизм, который отвечает за переработку информации об окружающей действительности и ее воспроизведение в индивидуальном сознании», отмечаем недостаточность его для выявления сущностных качеств интеллекта. Философское же исследование сущности понятия так или иначе начинается с рассмотрения такого специфического человеческого свойства как ум. Однако уже в древнегреческую эпоху была осознана многозначность понятия «ум». Аристотель в одной из своих работ постулировал дифференциацию ума: ум деятельный философа мыслит понятиями и постигает истину, ум пассивный занят мышлением (это и есть движение ума). Показательно, что эта работа Аристотеля носит название «О душе», как бы порождая традицию сложного осмысления соотношения понятий «Дух» и «Душа». В религиозной интерпретации, доминирующей в Средневековье, интеллектуальное начало относится к сфере духа (впоследствии Гегель выведет его в философскую сферу, постулировав тождество между Абсолютным духом и Абсолютной идеей). Под интеллектом, в средневековой философии понималось познавательное свойство души; причем познание при помощи интеллекта считалось низшим видом познания, поскольку познание высшего начала – Бога – было прерогативой веры.

Однако ближе к Новому времени обнаруживается многосторонность понимания рационального, которое наиболее ярко характеризует сущностную природу интеллекта. Для Р. Декарта понятие «интеллект» совпадает с понятием «рассудок», для Б. Спинозы оно тождественно понятию «разум». Характерно, что и в этих философских доктринах не разрешается до конца дихотомия, связанная с природой интеллекта: он инструментарий познания или механизм мыслительных операций? Классик немецкой философии Иммануил Кант более точно строит гносеологическую антитезу: у него чувственность противостоит рассудку в процессе познания. По Канту, существуют «два основных ствола человеческого познания, вырастающие, быть может, из одного общего, но неизвестного нам корня, а именно чувственность и рассудок» [7, с. 123–124]. В первом случае созерцание наполняет, по Канту, познание содержанием. Рассудок же проявляется в способности мыслить.

Кантовское понимание рассудка, весьма близко к современному пониманию интеллекта. Для Гегеля разум надындивидуален, он приобретает всемирный характер. Именно здесь, в панлогической доктрине Гегеля, рациональное начало находит свое высшее выражение в сфере духовного, как бы оно ни понималось (здесь, отчуждаясь от структуры, связанной с «Душой», дух за счет обладания самосознания обеспечивает свое инобытие, опредемечивание, самополагание в форме объекта). К ХХI веку, когда принципы гносеологии в ее «классическом» прочтении перестают играть основополагающую роль в осмыслении интеллекта, философская интерпретация понятия «интеллект» все более склоняется к тому, чтобы видеть в качестве его сути «некое умственное начало человека, мыслительную способность, определяющую его деятельность» [6, с. 113]. Еще более точно, на наш взгляд, определяет интеллект Ю. Хрусталев: «Интеллект – это умственный потенциал, внутренний источник творчества, обогащенный научными знаниями и культурными ценностями» [8, с. 149]. Присоединяясь к этому определению, отметим, что интеллект – это гибкий ум, способность «разумения», поддержанная «снизу» эмоциональным миром личности. Различия в мышлении, как мы знаем, легли в основу понимания различающейся ментальности народов. Интеллектуальная сфера – это высокодуховная сфера жизнедеятельности человека.

Интеллектуальная культура зиждется на определенных творческих достижениях, главным основанием которых выступает деятельностное проявление креативного человеческого разума. Отсюда вытекают и ценности данной небольшой, но весьма важной части человеческой культуры, взятой целокупно. Ибо и познавательная, и мыслительная, и ментальная стороны человеческого бытия освещаются, осмысливаются и направляются вперед только обогащенным человеческим разумом. Он, гибкий человеческий разум, по сути, породил человека – «гомо сапиенс» – в его особенной спецификации. Он всегда выступал «заводатором» общественного прогресса и он, на наш взгляд, всегда будет «последним прибежищем» человека в бесконечно меняющемся мире.

Литература и источники

1. Каган, М. С. Философия культуры / М. С. Каган. – СПб., 1997.

2. Ионин, Л. Г. Социология культуры / Л. Г. Ионин. – М., 1996.

3. Степин, В. С. Культура / В. С. Степин // Новая философская энциклопедия. – 2010. – Т. 2.

4. Чавчавадзе, Н. З. Культура и ценности / Н. З. Чавчавадзе – Тбилиси, 1984.

5. Салеев, В. А. Введение в культурологию: в 2-х частях / В. А. Салеев. – Мозырь, 2004. – Ч. 1.

6. Гутенев, М. Ю. Философский аспект интеллектуальной культуры / М. Ю. Гутенев // Вестник ЮУрГУ. – 2011. – № 9.

7. Кант, И. Соч.: в 6 томах. – Т.3 / И. Кант.

8. Хрусталев, Ю. М. Интеллект / Ю. М. Хрусталев // «Человек». Философско-энциклопедический словарь – М., 2000

В.А. Салеев

Мотивация к чтению и уровень образования

Уже упоминался вывод о том, что в нашей стране не внедряются, да и не исследуются технологии выработки мотивации к чтению. Если несколько миллионов наших граждан будут тратить на чтение книг хотя бы на 10-20% больше времени, это даст колоссальный результат.

Если бы люди чаще производили замену своего духовного питательного рациона для мозгов или заряжали элементы питания для ума насколько регулярно, как это делается для их любимых мобильных телефонов или плееров, то в масштабе всей страны можно было бы получить интеллектуальное возрождение и долгожданную переоценку ценностей в сторону истинности последних.

Мы бы вырвались из болота «интеллектуальной вялости». Псевдоценности, навязываемые нам после распада СССР стали бы иссыхать подобно озеру, питающие реки которого перестали существовать. Это реки бесполезной бульварной истляющей писанины, гламурной рекламной журнальщины и бурные ручьи-потоки низкопробных фильмов. А реки подлинных великих произведений и снятые по их сюжету фильмы наполнили бы живой водой прекрасное и забытое озеро великих мыслей, изящных поступков и так необходимых нам патриотических настроений.

Нам нужно заново развивать способности и желания читать ради знаний, ради открытий, без этой «горячей творческой установки» невозможно серьезное чтение. Возможно вы удивитесь, но вряд ли я ошибусь, если скажу, что в великой российской истории были годы, когда уровень читательской активности существенно превышал нашу с вами современность, в которой имеется всеобщая доступность практически к любой информации посредством новых технологий!

Наши предки имели талант усваивания книг, они их ценили любили, имея более чем скромный выбор произведений для чтения. Это были религиозные, философские тексты поднимающие искусство чтения на высочайший уровень. Сейчас же, если организовать подсчет количества читающих людей для истинного понимания и получения знаний то можно смело закрывать библиотеки, их интернет-сайты и книгопечатные станки.

Наши ученики утрачивают важное умение слушать преподавателя, а значит и утрачивают возможность учиться. Стоит упомянуть то, что человек обучаемый как таковой обладает уникальной способностью учиться и должен активно ее совершенствовать. Простая и многовековая проверенная зависимость: чем больше прилагается человеком усилий, получая уроки у учителя или книги, тем легче ему проходить новые уровни в обучении. Эта зависимость прогрессирует при практическом понимании постулата о том, что дисциплина — есть основа образования.

Что же получают наши студенты и школьники сейчас? Можно ли это назвать образованием? Или это все-таки больше внушение, в котором постепенно исчезает и дисциплина и обучение? Это весьма проблемный вопрос. Массовая истерия на получение высшего образования породила неконтролируемое количество коммерческих институтов и университетов, которые по сути являются магазинами по продаже дипломов. Тысячи дипломированных специалистов хаотично блуждают в поисках работы не по специальности и лишь только «звезды-единицы» настоящие золотые медалисты  и «незвезды», но с родительскими связями представляются аналитиками выпустивших их вузов как «отчетный материал» в списке достижений учебного заведения, мол именно наши выпускники двигают экономику страны вперед. Но вряд ли можно согласиться с подобным выводом.

Что получают люди по окончанию учебного заведения? Правильно, знания, и подтверждающие их диплом. Но вместе с этим они получают тонны предрассудков и много устаревшей, многократно пережеванной информации, часто оторванной от практики. Эта духовная пища отравлена токсином всеобщей коммерциализации образования, она предназначена именно для «откорма» и в конечном итоге лишает воли и самостоятельного глубокого мышления. Почему это так? Потому что все можно купить.

Давайте будем наблюдательны — повсюду можно увидеть ложные авторитеты, которые используют свой паразитизм для навязывания своих идей и мнений людям. Не обладая интеллектуальными вакцинами люди как жертвы с удовольствием поглощают ежедневно скрытую пропаганду с экранов телевизоров и СМИ. 

Независимое суждение как золотая компетенция образованного человека с каждым годом исчезает в дымке рассеивающегося тумана старой, сильной системы образования с традиционной хорошей дисциплиной и эффективными методиками преподавания.

Другие поубликации по теме:

Для чтения полезно дивергентное мышление

Российские граждане теряют интерес к чтению

Чтение — это искусство

В статье на основе обобщения и систематизации существующих на­ учных концепций рассматриваются проблемы идентификации и опреде­ ления структуры интеллектуального капитала, его роли в обеспечении конкурентоспособности организации, создании стоимости, проблемы учета в системе финансовой отчетности предприятия. Ключевые слова: интеллектуальный капитал, нематериальные акти­ вы, интеллектуальная собственность, структура, учет. Одной из важнейших ценностей организации является способность сотрудников организации формировать новые знания, превращать результаты интеллектуальной деятельности в товар, создавать новые способы получения доходов.

Так формируется интеллектуальный капитал компании как умственная деятельность сотрудников по увеличению стоимости организации. Наряду с этим информация, деловая репутация фирмы, наукоемкие технологии приобретают все более важную роль в деятельности субъектов рынка, так как определяют способность быстрой перестройки организации под влиянием факторов внешней среды. Только используя интеллектуальные способности, человек может эффективно применить материальный и финансовый капиталы. Термин «интеллектуальный капитал» появился в том момент, когда главными факторами производства и конкуренции становятся не только материальные и природные ресурсы, но и ресурсы интеллектуальные и информационные. Необходимость управлять интеллектуальным капиталом возникает благодаря компаниям, которые расходуют от 5 до 25% доходов на проведение научных исследований и разработку инноваций: Apple, Microsoft, IBM, Google.

Появляются новые направления предпринимательской деятельности — интеллектуальный и информационный бизнес. В связи с этим актуальность приобретают проблемы идентификации и учета интеллектуального капитала. Требуется уточнение понятий, характеризующих интеллектуальный капитал, обоснование возможности его коммерческого использования в предпринимательской деятельности. Можно привести целый ряд определений интеллектуального капитала. Дж. К. Гэлбрейт определял интеллектуальный капитал как интеллектуальную деятельность [Bontis, 1996]. О роли интеллектуального капитала в обеспечении конкурентоспособности организации говорит Кит Брадли: «Интеллектуальный капитал — это превращение знаний и неосязаемых активов в полезные ресурсы, которые дают конкурентные преимущества индивидуумам, фирмам и нациям» [Albert, Bradley, 1996].

Ученые постоянно корректируют и дополняют определение интеллектуального капитала. Э. Брукинг, глава консультационной компании The Technology Broker, пишет, что без интеллектуального капитала как нематериального актива организация не может функционировать и быть конкурентоспособной на рынке товаров и услуг. «Человеческие активы, интеллектуальная собственность, инфраструктурные и рыночные активы обозначаются обобщающим термином интеллектуальный капитал» [Брукинг, 2001]. Л. Эдвидсон считает, что интеллектуальный капитал способствует формированию таких видов капитала, как потребительский, процессный, инновационный и др. Под интеллектуальным капиталом Л. Эдвинссон и П. Салливан понимали знания, которые обладают определенной ценностью, т. е. могут быть превращены в стоимость. А. Прусак говорит о том, что интеллектуальный капитал фирмы можно рассматривать в качестве формализованного материала, воплощенного в нематериальные активы компании. Очевидно, что единого определения интеллектуального капитала нет, так как это понятие собирательное, служащее для определения прав на результаты интеллектуальной деятельности (произведений литературы и искусства и др.), средства индивидуализации субъектов хозяйствования, товаров и услуг и т. д. По мнению Стивена Уоллмана, интеллектуальный капитал — это активы, балансовая стоимость которых равна нулю. В большинстве случаев в российской теории и практике предпринимательства для отражения любых нематериальных объектов используется понятие «интеллектуальная собственность», тогда как для целей ведения бухгалтерского учета в организации применяется термин «нематериальные активы». Рассмотрим кратко сущность и область применения этих понятий.

Понятие «интеллектуальная собственность» сформировалось в процессе решения проблемы регулирования отношений собственности, отношений по поводу создания, использования и защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности. В этом смысле интеллектуальная собственность представляет в настоящий момент обобщающее понятие, обозначая собой совокупность всех прав на результаты творческой деятельности и некоторые приравненные к ним объекты.

В качестве объектов интеллектуальной собственности выделяют: – права на объекты промышленной собственности (изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, наименования мест происхождения товаров и меры по пресечению недобросовестной конкуренции); – права на секреты производства (ноу-хау); – права на объекты авторского права и смежных прав. Под нематериальными активами в большинстве случаев понимаются активы предприятия, обладающие стоимостью и приносящие доход предпринимателю (или создающие условия для получения дохода), которые используются в течение длительного периода, но не имеют физического (материального) содержания. В соответствии с п. 3 Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов» от 27 декабря 2007 г. № 153н, для бухгалтерского учета объектов в качестве нематериальных активов необходимо выполнить единовременно следующие условия [Положение по бухгалтерскому учету]: а) объект способен приносить организации экономические выгоды в будущем, в частности, объект предназначен для использования в производстве продукции, при выполнении работ или оказании услуг, для управленческих нужд организации либо для использования в деятельности, направленной на достижение целей создания некоммерческой организации (в том числе в предпринимательской деятельности, осуществляемой в соответствии с законодательством Российской Федерации); б) организация имеет право на получение экономических выгод, которые данный объект способен приносить в будущем (в том числе организация имеет надлежаще оформленные документы, подтверждающие существование самого актива и права данной организации на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации — патенты, свидетельства, другие охранные документы, договор об отчуждении исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, документы, подтверждающие переход исключительного права без договора и т. п.), а также имеются ограничения доступа иных лиц к таким экономическим выгодам (контроль над объектом); в) возможность выделения или отделения (идентификации) объекта от других активов; г) объект предназначен для использования в течение длительного времени, т. е. срока полезного использования, продолжительностью свыше 12 месяцев или обычного операционного цикла, если он превышает 12 месяцев; д) организацией не предполагается продажа объекта в течение 12 месяцев или обычного операционного цикла, если он превышает 12 месяцев; е) фактическая (первоначальная) стоимость объекта может быть достоверно определена; ж) отсутствие у объекта материально-вещественной формы.

В этом случае к нематериальным активам можно отнести, например, секреты производства (ноу-хау); товарные знаки и знаки обслуживания; произведения науки, литературы и искусства; программы для электронных вычислительных машин; изобретения; полезные модели; достижения селекции. Деловая репутация, возникшая в связи с приобретением предприятия как имущественного комплекса (в целом или его части), также учитывается в составе нематериальных активов предприятия. Не могут являться в соответствии с бухгалтерским учетом нематериальными активами организационные расходы, т. е. расходы, связанные с образованием юридического лица; знания, компетенции, деловые качества персонала организации, их способность к труду, так как они неотделимы от своих носителей и не могут быть использованы без них. Можно сделать вывод, что большая часть элементов интеллектуального капитала не подлежит учету как нематериальный актив компании. Попробуем выделить ряд причин, по которым подобный учет следует осуществлять: – это позволит определить причины, способствующие повышению эффективности деятельности организации; – это будет способствовать более адекватному отражению стоимости организации;

– это обеспечит существующих и потенциальных инвесторов более полной информацией о компании; – это позволит более эффективно осуществлять управленческие воздействия на персонал организации, повышая профессиональные компетенции работников предприятия и деловую репутацию фирмы. Цена компании (гудвилл) определяется как стоимость ее деловой репутации. Деловая репутация выделена в структуре нематериальных активов предприятия в соответствии со ст. 150 Гражданского кодекса РФ. Гудвилл в деловом мире понимается как величина, на которую стоимость бизнеса превосходит рыночную стоимость его материальных активов и той части нематериальных активов, что отражена в бухгалтерской отчетности (учтена в балансе), или как стоимость практически всех нематериальных активов организации.

По мнению сторонников и первой, и второй точек зрения, гудвилл: – не может быть отделен от действующего предприятия, т. е. не может быть продан отдельно от него; – присутствует только при наличии избыточной прибыли. Гудвилл возникает, когда компания стабильно получает высокие прибыли, ее доход на активы (или на собственный капитал) выше среднего, в результате чего стоимость бизнеса превосходит стоимость его чистых активов.

Понятие «нематериальные активы организации» основано на затратном принципе их идентификации. Подобный подход значительно сужает возможности анализа, поскольку не все нематериальные активы компании можно однозначно идентифицировать и провести оценку по затратам на их приобретение или создание. Можно согласиться с точкой зрения Р. Брейли и С. Майерса, утверждающих, что сущностные черты тех или иных активов определяются их ролью в экономической деятельности и способах получения полезности от использования, а не физической природой [Брейли, Майерс, 2007]. Брейли и Майерс все активы организации подразделяют на активы реальные и финансовые. К реальным активам относятся материальные и нематериальные активы. Реальные активы представляют собой любые факторы, процесс создания и использования которых увеличивает реальную рыночную стоимость фирмы. Финансовые активы лишь отражают стоимость стоящих за ними реальных активов. По мнению данных авторов, состав нематериальных активов фирмы, безусловно, шире понятия, определяемого бухгалтерскими трактовками и инструкциями.

Это касается активов, расширяющих возможности фирмы не за счет использования прав владения, пользования и распоряжения, а за счет уникального интеллектуально-информационного характера (корпоративная культура, репутация фирмы, управленческие навыки руководителей, потребительская преданность и пр.). Именно уникальность является единственным фактором конкурентоспособности фирмы, который невозможно приобрести на ресурсном рынке, а уникальное сочетание информационно-интеллектуальных элементов является продуктом творческой деятельности самой фирмы. Э. Брукинг в составе нематериальных активов выделяет две основные группы: интеллектуальные активы и права собственности или иные права на эти активы. Под интеллектуальными активами предлагается понимать совокупность информационных факторов функционирования экономического субъекта, создаваемых и используемых как внутри организации, так и в окружающей среде с целью формирования уникальных конкурентных преимуществ [Брукинг, 2001]. К ним относятся имидж фирмы, корпоративная культура, управленческие навыки руководителей, маркетинговая информация и др. Права собственности и иные права являются активами постольку, поскольку защищают возможности фирмы по владению, пользованию, распоряжению интеллектуальными или иными объектами. Защищенное право становится самостоятельным источником рыночной ценности фирмы.

Можно привести еще одно определение интеллектуального капитала, являющееся одним из самых обоснованных с экономической точки зрения определений, в соответствии с которым интеллектуальный капитал представляет собой все неденежные и нематериальные ресурсы, участвующие в создании ценностей и полностью или частично контролируемые предприятием. Интеллектуальный капитал структурно состоит из трех частей: отношенческого капитала, человеческого капитала и организационного капитала. Каждый из данных элементов тем или иным образом участвует в создании стоимости для организации. Под отношенческим капиталом понимаются экономические и финансовые взаимоотношения организации с клиентами и потребителями, органами власти и управления, партнерами, поставщиками, производителями, акционерами, посредниками, конкурентами, некоммерческими организациями и т. п. Данного вида ресурсы не являются собственностью компании, не могут быть полностью под ее контролем, так как зависят в большинстве своем от человеческого фактора. К организационному капиталу относят информацию, системы управления, бренды, интеллектуальную собственность, структуры управления, т. е. все то, что остается на предприятии после ухода работника из фирмы и является специфическими дополнительными ресурсами. Третьей частью интеллектуального капитала является человеческий капитал, т. е. индивидуальные качества сотрудника: его знания, умения, навыки, компетенции, профессионализм, способности, психологические особенности, личные деловые связи, способность к инновационной деятельности, культурные особенности и др. Индивидуальные качества сотрудника не могут быть заменены ничем другим (например, машинами или механизмами). В отечественной литературе выделяют такие наиболее важные свойства нематериальных ресурсов всех видов, влияющих на рыночную деятельность организаций, как их способность к расширению, сетевые преимущества, неликвидность.

В отличие от материальных активов, по мере роста масштабов производства отдача от нематериальных ресурсов лишь увеличивается. Альтернативное использование нематериальных ресурсов в одно и то же время не снижает их полезность по сравнению с материальными активами. Формирование сетевых эффектов происходит при включении неосязаемых активов в систему в качестве особого элемента. При этом увеличение количества составных элементов приводит к соответствующему приросту эффектов [Торгунакова, 2014]. С точки зрения роли в увеличении рыночной стоимости фирмы нематериальные ресурсы имеют ряд очень важных особенностей. Так, нематериальные ресурсы, участвуя в формировании конечной стоимости продукта, не имеют фиксированной стоимости, не устаревают физически и могут использоваться одновременно в разных направлениях деятельности.

Интеллектуальные продукты и знания могут выступать как средством осуществления бизнеса, так и результатом, коммерческим продуктом деятельности фирмы. Некоторые неосязаемые активы, к примеру технологии, ноу-хау, информация, так же как и физические активы, могут быть приобретены путем их купли-продажи, сданы в аренду и пр. К их числу нельзя отнести такие элементы, как корпоративная культура или имидж предприятия, которые иногда в большей степени влияют на уровень прибавочной стоимости, нежели материальные активы. Существует порядка 25 методов оценки интеллектуального капитала, которые различные авторы группируют в четыре группы: 1) методы прямого измерения; 2) методы рыночной капитализации; 3) методы отдачи на активы; 4) методы подсчета очков. Первая группа методов — это методы прямого измерения (Direct Intellectual Capital methods — DIC). Эти методы основаны на идентификации и оценке в денежных величинах отдельных активов или компонентов интеллектуального капитала. На втором этапе определяется интегральная оценка интеллектуального капитала. Недостатком данных методов является то, что взаимодействие элементов интеллектуального капитала не всегда приводит к положительному синергическому эффекту. Это объясняется эмерджентностью интеллектуальных активов. Вторая группа методов основана на расчете стоимости всех интеллектуальных активов компании без разделения их по частям. Тем самым можно преодолеть трудности первой группы методов.

На этом принципе основаны методы рыночной капитализации (Market Capitalization Methods — MCM). В этом случае вычисляется разность между рыночной капитализацией и собственным капиталом компании, а полученная величина рассматривается как стоимость всех ее нематериальных активов, т. е. интеллектуального капитала. Можно сделать вывод: данный подход показывает не собственную стоимость интеллектуальных ресурсов организации, а то, сколько за них готовы доплатить на конкурентном рынке потенциальные покупатели. Наиболее удачными, на взгляд авторов, являются методы отдачи на активы (Return on Assets methods — ROA). В соответствии с данными методами отношение среднего дохода компании до вычета налогов за некоторый период к материальным активам компании сравнивается с аналогичным показателем для отрасли в целом. Чтобы вычислить средний дополнительный доход от использования интеллектуального капитала, полученную разность умножают на материальные активы компании. После этого путем прямой капитализации или дисконтирования получаемого денежного потока определяется стоимость всех интеллектуальных ресурсов компании.

Часто для оценки интеллектуального капитала компании используются методы подсчета очков (Scorecard Methods — SC), не предполагающие получения стоимостных результатов. При их применении идентифицируются различные компоненты нематериальных активов или интеллектуального капитала, генерируются и докладываются индикаторы и индексы в виде подсчета очков. В условиях купли-продажи бизнеса наиболее приемлемы MCMи ROA-методы, которые в какой-то мере дополняют друг друга: MCM-методы показывают, сколько потенциальный покупатель готов заплатить, а ROA-методы затрагивают собственную стоимость интеллектуального капитала. Они могут использоваться для сравнения компаний в пределах одной отрасли и иллюстрации финансовой стоимости нематериальных активов. MCM-методы могут применяться только к публичным компаниям. Недостатком данных методов является то, что они бесполезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и организаций общественного сектора. С этой точки зрения преимущества DIC- и SC-методов в том, что они могут быть применены на предприятиях любых организационно-правовых форм и организационных структур управления, при этом результат может быть даже более точным, чем измерение финансовых показателей.

Несмотря на недостатки существующих методов оценки интеллектуального капитала компании, они будут применяться в целях обеспечения предприятия необходимой информацией для принятия и реализации управленческих решений в организации. Нечеткое определение понятия «интеллектуальный капитал» не позволяет включить в систему управленческого учета нефинансовые показатели развития основных элементов интеллектуального капитала, учесть их роль в создании стоимости предпринимательской структуры. Классические системы финансовых управленческих показателей основаны на использовании исключительно финансовых данных. Между тем необходимо дополнить систему внутрифирменной отчетности предпринимательской структуры информацией о степени реализации мероприятий по формированию интеллектуального капитала, привязать эту информацию к конкретному управленческому решению, т. е. к оперативному и тактическому управлению, к основным тенденциям изменения финансовых показателей: рентабельности, выручки, затрат, к реальностям рынка и ситуации в компании и избежать повторных ошибок в управлении нематериальными активами.

Сложности возникают при формировании системы внешней отчетности предприятия, предназначенной для учредителей и потенциальных инвесторов компании, в целях принятия ими решений об инвестициях/девистициях, для подтверждения финансовой стабильности компании, поскольку она не содержит информации об уровне развития интеллектуального капитала. Необходимо ускорить и упростить процесс планирования мероприятий, направленных на управление интеллектуальным капиталом, включить управление им в процесс стратегического планирования, осуществить выбор элементов интеллектуального капитала, оказывающих наибольшее влияние на показатели деятельности предприятия, на увеличение его стоимости. С учетом сферы деятельности, ресурсов, конкурентных преимуществ и структуры предприятия необходимо создать уникальную комбинацию возможных элементов интеллектуального капитала, позволяющую организации знать, чем она отличается от конкурентов и каких стандартов должна придерживаться, чтобы не проиграть в конкурентной борьбе, получить синергический эффект от взаимосвязанности элементов. Увязка управления организацией с факторами стоимости позволит сформировать своеобразные цепочки создания стоимости.

Для того чтобы провести сегментацию фирмы, основываясь на сферах компетентности, нужно знать характерную для нее цепочку создания стоимости. Типовая цепочка создания стоимости, по всей видимости, должна включать все функциональные направления в деятельности предприятия: и сферу логистики, и сферу производства, и финансовую сферу, и маркетинговую деятельность, и сферу распределения, продаж и обслуживания. При этом вся деятельность предприятия должна рассматриваться через призму его готовности активно проводить нововведения, внедрять информационные технологии высокого уровня, грамотно управлять человеческими ресурсами, осуществлять такую корпоративную стратегию, при которой миссия, культура, ценности компании были бы четко определены и направлены на создание и приращение стоимости предприятия [Торгунаков, 2010]. Затронутые в статье вопросы не раскрывают все проблемы, связанные с нематериальными активами предприятия. В то же время данные проблемы не могут быть решены без четкого определения сущности и структуры интеллектуального капитала.

Библиографический список

1. Положение по бухгалтерскому учету «Учет нематериаль­ ных активов» ПБУ 14/2007: утв. приказом Минфина РФ от 27 декабря 2007 г. № 153н // Справочная правовая система «Кон­ сультантПлюс» (дата обращения: 01.10.2016). 2. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: учебник для вузов. М.: Олимп-бизнес, 2007. 3. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. СПб.: Питер, 2001. 288 с. 4. Торгунаков Е. А. Управление конкурентоспособностью пред­принимательских структур в условиях трансформации конку­ рентной среды. СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2010. 5. Торгунакова Е. В. Механизм управления корпоратив­ ной культурой предпринимательских структур. СПб.: Изд-во СПбУУиЭ, 2014. 6. Albert S. & Bradley K. Intellectual Capital as the Foundation for New Conditions relating to Organizations and Management Practices. Working Paper Series No 15. Milton Keynes, Open University Business School, 1996. 7. Bontis N. Intellectual capital: an exploratory study that develops measures and models. Paper presented at ASAC, 17th Annual McMaster Business Conference, Managing Intellectual Capital and Innovation. Hamilton (Canada), 1996.

Е. А. Торгунаков, Е. В. Торгунакова

Л.Г. Полищук

Продолжение. Начало: Любовь Григорьевна Полищук: храбрость и талант

Сколько людей может похвастаться строгой дисциплинированностью и готовностью к самоистязаниям в стремлении к своим целям? Думаю, что не так много. Но примеров, достойных подражания у нас немало. Продолжим разговор о прославленной русской актрисе Любви Григорьевне Полищук.

Она могла работать на репетициях до изнеможения, до достижения требуемого результата. Она никогда не отступала от намеченной цели. Завистники ее прозвали «полищучкой», несмотря на то, что она никогда не сделала никому ничего плохого.

Зависть очень серьезный порок в нашем обществе. Его надо искоренять, но эта тема для отдельной истории. Они злословили о ней, называя алкоголичкой, но как справедливо отмечает Варлен Стронгин, что алкоголичка не смогла бы каждый вечер играть на сцене, днем быть на киносъемках, а утром участвовать в репетициях.

При этом вживаться в каждую роль до мельчайших подробностей. Профессия  артиста это сложный труд, сопряженный с тяжелейшими психологическими нагрузками, это физический труд, временами может быть и опасным. 

Нетерпение. Нетерпеливость. Часто вы встречаете в повседневной жизни еще один порок, въевшийся в наше общество с развитием «рыночных отношений». Я встречаю часто, да еще в перемешку с хамством с элементами психоза. Люди перестают замечать других людей, живущих рядом, имеющих такие же права, имеющие свои проблемы и заботы в повседневной жизни. Улыбки исчезают с лиц, все реже люди предлагают помощь друг другу. У этого светлого слова «помощь» появился денежный эквивалент, причем тарифы растут день ото дня. Даже то, что по Конституции определено бесплатным становится платным, любые претенденты на бесплатность, «халяву» объявляются изгоями и отталкиваются в сторону.

Маленькое отступление. Утром я иду к метро, но по пешеходным переходам, как на тропам войны приходится перемещаться в «перебежку», ведь, там на кожаном сиденье с несколькими сотнями лошадиных сил под капотом, ветром в голове и амбициями властелина мира сего спешит куда-то индивид, который плевать хотел на правила дорожного движения. Да вообще, на любые правила. Конечно такие не все. Но частота «перебежек» показывает, что таких много. Нетерпеливость. Они куда-то спешат. Они важнее и главнее. Они требуют к себе уважения, поклонения и даже страха. Многие возят с собой биту, газовый или травматический пистолет.

Вечером меняю свою роль. Перемещаюсь на кожаное сиденье, перемещаюсь уже на колесах, при этом конечно, сбрасывая скорость на пешеходных переходах, уступая пешеходам дорогу, даже тем, которые переходят без «зебры». При этом за спиной слышу сигналы и мат нетерпеливых и страждущих. Они опять спешат. Они опять важнее и главнее. Над становлением безопасности на наших дорогах, и искоренением хамства нам еще работать и работать…

Любовь Григорьевна вкладывала свои силы для обучения сына умению переживать несчастья, умению терпеть, ждать «своего часа», тем навыкам, на приобретение которых у нее самой ушли годы выживания. В начале этих лет прекрасная добрая красавица из Омска приехала покорять Москву, сначала своей неповторимой оригинальностью, а потом актерским мастерством, выросшем на ниве упорного труда над собой.

Как четко подмечает Варлен Львович, чтобы иметь ум и интеллект - этому надо учиться. Актеру следует создавать вокруг себя интеллектуальную ауру и привлечь в нее зрителей. Для этого надо иметь много знаний и умений, в первую очередь надо иметь способность сопереживания людям. Этой способности научиться невозможно, ведь доброта и отзывчивость человека — это дар его от самой природы. Злым от природы человек бывает редко. Зло приходит от жизненного отупления и обозления, неспособности сопротивляться плохому в нашей повседневности, в которой всегда хватает всего грязного и лживого.

Можно вообразить, что каждый человек в своей жизни — своего рода актер, задача которого состоит в создании той самой интеллектуальной ауры для привлечения других людей. Я думаю , ее отсутствие  ведет к самому страшному — к одиночеству среди общества и даже к одиночеству по отношению к самому себе.  Об этом стоит задуматься. Будем брать пример с лучших из нас. Убейте зависть. Будьте терпеливы и доброжелательны. Давайте вместе бороться со злом, тогда никто не сможет обозлить и отупить нас.