Тенденции современного мира предполагают активные коммуникации во всех сферах жизни. Определение «коммуникации» следует понимать как двустороннюю, взаимную связь между двумя субъектами отношений. Такая связь может и должна быть налажена с помощью различных инструментов. В зависимости от сферы жизнедеятельности человека эти инструменты имеют свои особенности и характеристики. В бизнесе одними из таких коммуникативных элементов можно считать PRи рекламные технологии.

Бизнес всегда находится в конкурирующем состоянии. Особенно сложно устоять на рынке такой категории бизнеса, как малый. Его характерными чертами являются:  сравнительно небольшая стоимость;  не элитарность;  низкая возможность накопления капитала;  отсутствие финансовой возможности организовать собственную службу маркетинга и дилерскую сеть. Если обратить внимание на возможности использования PRи рекламных инструментов в прошлом столетии, то можно отметить существенную разницу в сравнении с сегодняшним днем. Благодаря развитию Интернета и, соответственно, социальных сетей, потенциалы рекламы сильно возросли. Невооруженным взглядом видно, как реклама окутала интернет-пространство. Она буквально преследует своего зрителя, именно зрителя, ведь реклама приобретает совершенно новую форму художественной короткометражки. Современный рекламный ролик, который способен вызвать у потребителя желание приобрести товар или воспользоваться услугой является практически недостижимой мечтой для фирм малого бизнеса. Стоимость съемки качественной рекламы варьируется от 300 тыс. до 2,5 млн рублей по России. Эти суммы определяют возможности развития бизнеса, налаживания коммуникаций и формирования имиджа кампании.

Реклама и PR это не только коммуникативные инструменты, но и инструменты маркетинга, которые призваны формировать общественное мнение по отношению к той или иной компании. От этого мнения будет завесить репутация и имидж – элементы, которые определяют успешность фирмы. Современное общество находится в постоянном, непрерывном коммуникативном процессе. Человек ежесекундно получает информацию, воспринимает и передает ее. Основным информационным потоком обладает сеть Интернет. Миллионы, а то и миллиарды пользователей зарегистрированы в различных социальных сетях, которые раньше по праву называли «петля, ловушка, западня». Сейчас социальные сети являются естественным и необходимым инструментом для коммуникации. Индивидуальность рекламных посланий является еще одним веянием современной рекламы. Теперь интернет-реклама способна акцентировать внимание пользователя на тех просмотренных товарах или услугах, которыми он недавно интересовался.

Однако многие технологии не доступны большинству компаний из-за небольшого рекламного бюджета. В отличие от среднего и крупного бизнеса, которые нередко получают финансовую поддержку со стороны государства, подавляющее большинство малых предприятий формируют свои финансовые ресурсы на основе средств, которые поступают из нескольких источников:  собственно прибыль предприятия;  амортизационные отчисления;  деньги, полученные в результате торговли ценными бумагами (в том числе – акциями);

 кредитные поступления;  взносы членов трудового коллектива, предусмотренные уставом;  другие денежные поступления, происхождение которых – легально и не противоречит законодательству Российской Федерации. Руководствуясь вышеизложенным, начинать проводить PRи рекламные кампании нужно с плана действий и хорошо разработанной долгосрочной стратегии. Следует предварительно проанализировать места коммуникации с клиентами, и воспользоваться рекламными и PR-инструментами в определенной последовательности.

PR – это процесс управления публичным положением компании, то есть положением между организацией и окружением (сотрудниками, клиентами, поставщиками). Иными словами, не углубляясь в детали, можно сказать, что PR – это сфера деятельности, которая строит позитивный образ компании во внутренней и внешней среде коммуникации. Последовательность действий Определить жизненный цикл компании – значит сделать правильный подбор целевой аудитории, инструментов рекламы и PR, площадей размещения информации, от которых зависит успешность и узнаваемость фирмы:  становление;  рост;  зрелость;  упадок. Здесь же следует обратить внимание на возможности рекламного бюджета. Распределение средств и составление стратегии действий являются основополагающими этапами, так как в малом бизнесе нет места незапланированным затратам. Далее следует сосредоточиться на инструментах создания образа, которые удачно может внедрять каждая компания в независимости от ее размеров и сферы деятельности. Готовым примером данных инструментов в действии служит влияние их эффективности на ROI (Return of Investment) – это коэффициент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений. Он в процентном соотношении демонстрирует прибыльность (при значении больше 100%) или убыточность (при значении меньше 100%) конкретной суммы вложения денежных средств в определенный проект.

К данным инструментам относятся:  социальные медиа;  собственные конструкции положений с клиентами;  внешние фирменные отношения;  паблисити;  устная реклама;  специальные, социальные и деловые мероприятия. Эффективная PRи рекламная кампания может быть бюджетной только в том случае, если в нее заложена уникальная идея, которая заинтересует и привлечет людей сама по себе. Суть в том, что если компания научится интегрировать объект продвижения в интересный для аудитории контент, то это существенно поможет снизить затраты на позиционирование. Яркий тому пример – вирусная реклама, вирусный маркетинг в социальных сетях. Видеоролики в «YouTube» с необычными идеями и креативными воплощениями набирают сотни тысяч просмотров и порой их эффект может достигать телевизионного. Следует отметить о необходимости проводить мониторинг использованных рекламных и PR-инструментов, чтобы определить эффективные площади размещения. От того, где размещается реклама напрямую зависит ее результативность. Наиболее выгодным каналом для использования рекламных и PR-инструментов в современном мире считается сеть Интернет. Практически каждый человек является активным пользователем «всемирной паутины». Создание и продвижение личной страницы администратора и официальной группы в социальных сетях (Instagram, ВКонтакте) позволит повысить узнаваемость.

Ко всему, «ВКонтакте» предлагает таргетинговую рекламу (англ. target – цель) – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию). Среди возможных параметров – как обыкновенные географические и демографические, так и более узкие критерии (образование, должности, интересы пользователей и многое другое). Благодаря данной системе есть возможность отслеживать количество просмотров рекламных постов и переходов по ним. В отличие от широко распространенной контекстной рекламы, объявления показываются не в соответствии с содержанием страницы, а определенным группам пользователей.

«Instagram» – бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей [1]. Продвижение страницы в этой сети позволяет сиюминутно загружать короткометражные видеоролики и фотографии товаров и услуг. Форумы как альтернативная рекламная площадка. Благодаря тщательному подбору тематических форумов и размещением сообщений на них можно добиться впечатляющих результатов. Так, например, Мария Кулагина, руководитель SMM (Social Media Marketing) направления компании «Fenix Consult Group» рассказывает о данном инструменте в действии: «Наша компания на протяжении 2-х месяцев занималась подбором тематических форумов и размещением сообщений на площадках (всего порядка 400 сообщений).

В итоге к завершению кампании мы получили следующие результаты: более 70000 просмотров тем на форумах, более 500 переходов на сайт клиента уже за первую неделю кампании, рост количества брендовых запросов в Яндексе на 50%, более 200 вовлеченных в дискуссию пользователей форумов, 90% позитивного отклика вовлеченной целевой аудитории» [2].

Таких успехов можно добиться благодаря тщательному анализу целевой аудитории и очень скрупулезному подбору площадок. Выход на телевидение очень важен на начальном этапе позиционирования фирмы в секторе малого бизнеса. Можно избежать огромных затрат за появление на телевизионных экранах рекламы услуг или товаров, если провести мониторинг передач местных телеканалов на их тематическое содержание.

Таким образом, создание информационного повода является отличным условием формирования отношений со СМИ и размещения бесплатной рекламы. Основными правилами эффективности использования PRи рекламных инструментов являются:  использование комплекса инструментов на различных площадках;  постоянство рекламной и пиар-коммуникации;  периодическая смена инструментов;  мониторинг эффективности площадок и инструментов. Если выполнять обозначенные условия, то узнаваемость фирмы однозначно возрастет. Однако стоит учитывать и такой критерий, как креативность. Если реклама и PR-мероприятия не будут иметь отличительной особенности и окажутся непривлекательными для целевой аудитории, то даже следование необходимой последовательности и полное выполнение правил не создадут желаемый имидж компании.

Литература

1. Башурина С. Эффективная рекламная кампания с минимальным бюджетом: вымысел или реальность? // Деньги и Карьера. 2013. URL: http://www.fenixconsult.ru/articles/kommentarii_fenix_consult_group_v_money_and_work_2013.html (дата обращения: 25.03.2017). 2. Instagram // Википедия – свободная энциклопедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Instagram (дата обращения: 25.03.2017).

Малый и средний бизнес в России занимает существенную экономическую нишу. Критерии отнесения предприятий к этим группам хозяйствующих субъектов менялись на протяжении последних девяти лет с 2007 года [1,2,3]. Постановлением Правительства РФ от 04.04.2016 года № 265 для малого и среднего бизнеса установлены 3 типа критериев (численность занятых, размер выручки и балансовая стоимость активов). Все они имеют вид предельных значений, которые определяют отнесение бизнеса к группе микро, малых или средних предприятий [3,4].

Это отнесение экономически мало значимо, но дает некоторым малым предприятиям льготы на период их создания и первичного функционирования. Никаких документов или сертификатов, устанавливающих категорию предприятия, не существует. Основой являются экономические критерии, в соответствии с ними, одинаковыми льготами в кредитовании и налогообложении могут пользоваться любые субъекты малого бизнеса. Авторы данной статьи ранее уже анализировали проблемы малого бизнеса в Санкт – Петербурге и они оказались очень сходными с проблемами малого бизнеса в целом по стране [1].

По последним официальным статистическим данным (на начало 2015 года) в России насчитывалось 1.87 млн. единиц предприятий категории микро и малых, а также категории средних — 13,7тыс. В среднем на каждом предприятии было немного работников (на микро предприятии – 3 чел., на малых – 8 чел., на средних – 145 чел.) [5, с.10,32]. Сфера деятельности российского малого и среднего бизнеса — преимущественно оптовая и розничная торговля (38,7%), операции с недвижимостью (20,3%), строительство (12%).

В это же время на малые предприятия обрабатывающих производств приходилось 9,6 % [5, c.14]. Важнейшая роль малого бизнеса в экономике — буферная функция в период экономического спада и рецессии. Сейчас российский малый бизнес создал более 18 млн. рабочих мест главным образом на торговых и сервисных предприятиях, но 2,5 млн. рабочих мест предоставили и производственные структуры. Если общий оборот производственной продукции всех этих хозяйственных субъектов составил 4,1 трл. руб., то среднегодовые обороты одного предприятия были относительно небольшими. Так, в рассматриваемый период для микро предприятия они составляли 5,2 млн.руб., для малого – 12,5 млн.руб, для средних предприятий — 367 млн.руб. К сожалению общая тенденция экономических показателей рассматриваемых структур за период 2010-2014 гг. негативна. Валовые обороты малых предприятий сократились на 15,7%, правда, негативный тренд по группе в целом совпал с ростом валового оборота средних предприятий на 19,2% [5, c.33].

При этом анализ показал, что малый и средний бизнес наиболее активен в Центральном федеральном округе (почти 30% российского), Приволжском (20%) и Сибирском федеральном округе (почти 15%) [5, c.36]. Региональная концентрация малого и среднего бизнеса совпадает с концентрацией крупного промышленного бизнеса в России и это закономерно. Для малого бизнеса ситуация менялась в сторону ухудшения условий его функционирования несмотря на то, что со стороны государственных и партийных деятелей на протяжении последнего десятилетия звучало много высказываний и призывов активно развивать малый бизнес.

Государственные меры поддержки таковы, что новые малые предприятия создаются, а уже существующие вынуждены функционировать в крайне тяжелых условиях, по сути они выживают и не задумываются о своем расширении. В результате показатели экономического функционирования для значительной части малых предприятий имеют тенденции сокращения, и только в сферах рыболовства и рыборазведения, связи, научных исследований и разработок наблюдался существенный прирост, как и некоторый рост в сфере сельского хозяйства и здравоохранения [5, c.52]. Из 1.5 млн. малых предприятий на начало 2015 были убыточными 20%, почти четверть – в сельском хозяйстве, строительстве, образовании, здравоохранении и сфере коммунальных услуг. Уровень рентабельности предприятий малого и среднего бизнеса остается в России крайне низким (около 2%) [5, c.54,63-65].

Все последние годы индекс предпринимательской уверенности стабильно отрицателен для всех сфер, кроме сферы нефтепереработки. Уровень инновационной активности также невысок, поскольку только 5,4% предприятий осуществляли технологические инновации, а доля инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции и выполненных услуг была лишь 1,6 % [5, c.77]. Опросы предпринимателей, занимающихся малым и средним бизнесом, неоднократно проводимые Росстатом, фиксируют одни и те же факторы, мешающие развитию бизнеса.

Они называют в первую очередь хронический недостаток собственных финансовых средств и высокие ставки на кредит (60 % опрошенных), неподъемно высокий уровень налогообложения (более 50% опрошенных), неопределенность экономической ситуации в стране (от 40 до 60% опрошенных за разные годы), недостаточный спрос на продукцию на внутреннем рынке, зачастую связанный с постепенным падением покупательской способности населения (до 60% опрошенных) [5, c.39, 75]. Помимо прочего, следует дополнительно выделить целый ряд административных мер 2015 – 2016 гг., негативно воздействующих на развитие малого бизнеса. Например, документационное оформление обязательной сертификации рабочих мест и специальностей по оценке бизнесмена обошлась в 200 тыс.руб. стороннему исполнителю. Разработка «Комплекса мероприятий по противодействию коррупции», ныне обязательного для каждого предприятия, стоит на рынке от 20 до 100 тыс. руб.

Явная абсурдность видна во введении требования выделения ответственного лица за реализацию антикоррупционных мероприятий на микро предприятиях до 5 человек занятых. Фирмы, производящие или торгующие продуктами питания, обязаны оплачивать медосмотры своих сотрудников (около 1000 руб. с человека) с выдачей им специального документа, который действует только полгода. Введение обязательной квоты на рабочие места инвалидов для значительной части малых предприятий по объективным причинам просто невыполнимо. Разработка «паспорта безопасности» для мест массового скопления людей, оформление набора документов на каждого проживающего в гостинице, сертификация специальностей вот — далеко не полный перечень документов, которыми должен заниматься предприниматель, чтобы не платить огромные штрафы за безудержное бумаготворчество контролирующих органов, и все это в дополнение к регулярным проверкам налоговых, пожарных и прочих служб, «кошмарящих бизнес» [6].

Практическая невыполнимость всех директивных предписаний приводит к развитию неформальных отношений с представителями проверяющих сторон. Ничего подобного в зарубежной практике регулирования малого бизнеса нет, там правила ведения малого бизнеса несложны, хотя и налогово жестко контролируемы [7]. Заимствование данного опыта явно не помешало бы российской администрации, отвечающей за регулирование малого и среднего бизнеса в стране.

Литература

1. Давидюк С.Ф., Давидюк Е.П. Малое предпринимательство в развитии промышленности региона (Санкт-Петербург), Управление инновационной деятельностью экономических систем (ИНПРОМ 2014) /под редакцией д.э.н., проф. Бабкина А.В. – СПб.: Изд. Политех. ун-та., 2014.с. 46-53.

2. Федеральный закон от 28 июня 2007 г.7. № 209- ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ» Собрание законодательства РФ 2007, № 43, ст.5084.

3. Постановление Правительства РФ от 13.07.2015 г. № 702

4. Доклад о мерах по развитию малого и среднего предпринимательства в РФ. М.: 2015. URL: www. duma.gov.ru/f810c5d73204a-pdf (дата обращения:15.04.2016).

5. Малое и среднее предпринимательство в России. Стат.сб. Росстат.-М.: 2015, 96с.URL:/http://www.gks.ru/mal-pred15.pdf (дата обращения:12.02.2016).

6. Семь кругов бумажного ада для бизнеса,URL: //www. fontanka.ru /2016/04/094.(дата обращения:23.04.2016).

7. Akita Richert-Kazmierska. Instruments of Supporting the Innovation of Small and Medium Enterprises in the Pomorskie Province.In ”Strategies and promotion of regional policies around the Mare Balticum.” Baltic Sea Academy.2012.pp.168-178.

Давидюк С.Ф., Давидюк Е.П.

Постоянное ускорение научно-технического прогресса. массовое распространение информационных и компьютерных технологий на фоне всеобщей глобализации все более становится неотъемлемой чертой современного экономического развития, что неизбежно выдвигает все новые требования к уровню образования и профессиональной подготовки персонала всех типов организаций. В таких условиях неизбежным становится их стремление к росту уровня и повышению качества своего человеческого капитала. Не обходят стороной эти тенденции и сферу малого бизнеса. Здесь в условиях постоянной и жесткой конкуренции идет борьба за выживание и развитие малых фирм. Но известно, что конкурентную борьбу выигрывают те предприятия, которые не только быстрее обеспечивают рост этого капитала, а за счет этого – быстрее и эффективнее создают и внедряют инновации.

Вместе с тем, к вышеназванным тенденциям современного экономического развития следует добавить и углубление специализации их производственной деятельности, а также её дифференциации, на что наиболее способны именно малые предприятия. Они могут не только быстро организовываться, но и с наименьшими затратами перестраиваться, осваивать выпуск мелкосерийной и уникальной продукции, осуществлять производство всё новых и новых товаров. Причем достаточно часто те нововведения, которые меняют направления развития целых отраслей и экономики в целом, создаются в мелких, ранее неизвестных фирмах. Несмотря на то, что быструю же её реализацию обеспечивает бизнес, в конечном итоге основным источником инноваций является человеческий капитал. В этом наиболее четко и проявляется взаимосвязь человеческого капитала и малого бизнеса. Производство и накопление человеческого капитала, как известно, главным образом осуществляется в системе образования, которое следует рассматривать, в первую очередь, как инструмент прагматической деятельности человека, предусматривающий скорейший возврат вложенных средств и ресурсов в интересах, как отдельного человека, так и того, кто выступает заказчиком и потребителем подготовленных кадров.

Система образования позволяет создавать и увеличивать этот капитал, соответственно в условиях современного общества растет и её значение как одного из важнейших факторов развития экономики [1, С. 9]. Как известно, персонал любого малого предприятия является важнейшим источником формирования его конкурентных преимуществ. И от того, каков уровень накопленного человеческого капитала, — т.е. от уровня подготовки персонала, его профессионализма, позитивной творческой активности, — прямо зависит насколько конкурентоспособно будет само предприятие. В конечном итоге это определяет и особую роль управления персоналом в общем менеджменте предприятия, а для организаторов и руководителей бизнеса становятся всё более необходимыми глубокие знания не только по управлению своими предприятиями, но и по управлению персоналом своих предприятий.

Причем именно в малом бизнесе эта сфера управления не менее важна, чем технико-экономические сферы менеджмента. Поскольку на предприятиях малого бизнеса именно персонал является как основной производительной силой, так и главным ресурсом достижения целей бизнеса, определяет его конечный результат, то в управлении человеческими ресурсами здесь особое принадлежит учету личностных качеств работников. В силу этого, в малом бизнесе особо признается важность роли личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами бизнеса. Последнее для более крупных организаций лишь относительно недавно стало восприниматься как важнейшая черта современной концепции управления персоналом [9]. Если присмотреться более пристально, то можно заметить, что ряд характерных тенденций в управлении персоналом крупных копаний, которые получили широкое распространение, является социальное партнерство. Важной его частью является, в частности, стремление к более полному учету интересов наемных работников, что на наш взгляд, может иметь свои корни, вести свое происхождение от позитивного опыта предприятий малого бизнеса. И действительно, на малых предприятиях, в отличие от крупных, все участники процесса совместной трудовой деятельности вне зависимости от того, являются они владельцами бизнеса или работниками по найму, связаны невидимыми нитями личных отношений.

А для того, чтобы эта совместная трудовая деятельность была действительно эффективной, да и в общих интересах дела, эти отношения должны быть соответствующим образом урегулированы, не приводили к конфликтным ситуациям в отношениях между владельцами предприятий и работниками. Помимо этого, можно отметить следующее. В настоящее время во всех так называемых «брендовых» компаниях в отношениях работников со своими компаниями особое место стало уделяться корпоративной культуре, одной из основных функций которой является придание всем сотрудникам организационной идентичности, определение внутригруппового представления о компании, что, в свою очередь, становится важным источником стабильности и преемственности в любой организации. Получившее широкое распространение «мода» на собственную корпоративную культуру имеет свое четкое экономическое обоснование, так как по мнению различных исследований, через культуру управления персоналом предприятия вносит свой мощный вклад в прирост стоимости [6].

Наличие ряда важных элементов корпоративной культуры на предприятиях малого бизнеса – достаточно распространенной явление. Ведь здесь, как мы уже говорили, все участники совместной трудовой деятельности связаны невидимыми нитями, кроме того, в силу малого масштаба предприятий легче осознается как организационная идентичность, так и общее внутригрупповое представление о компании. Следует также особо отметить, что особенностью предприятий малого бизнеса является то, что управление людьми здесь утрачивает ряд функций по управлению своим персоналом, прежде всего те, которые связаны со сложностью управленческих систем, имеющихся в крупных компаниях, однако все главные и основные функции по управлению человеческими ресурсами сохраняются, хотя и в некотором усеченном виде. Учитывая все это, для руководителей малого бизнеса становятся всё более необходимыми как общие знания по управлению своим персоналом, а также специальные знания, относящиеся к сфере кадрового менеджмента [9]. Иными словами, особенности малых форм бизнеса выдвигают дополнительные, а порой и особые требования к их профессиональным качествам. В отличие от руководителей крупного и среднего бизнеса, лично не занимающимися непосредственным управлением персоналом предприятий, сама специфика малого бизнеса требует от их владельцев или менеджеров непосредственного руководства исполнителями. А это, в свою очередь, предполагает у них необходимость наличия некоторых не рядовых личностных качеств, в том числе — особого рода профессионализма и личного мастерства в сфере управления людьми. От этого во многом зависит и весь успех его предпринимательской деятельности. Или – не успех. Здесь личные качества предпринимателя становятся основой бизнеса, что неоднократно было подтверждено практикой во всех странах мира [2].

Если в большой компании вопросами управления персоналом специализированное подразделение (это может быть отдел кадров, построенный по старой схеме работы, или ультрасовременный отдел по управлению человеческими ресурсами), то в малом бизнесе этими вопросами чаще всего вынужден заниматься сам предприниматель или лицо, которому он доверил и поручил данный участок работы. И здесь всё может зависеть от личных качеств руководителя – либо он «как родной отец» заботится о своих сотрудниках, зная им цену, либо он полностью пренебрегает заботой о людях и заботится только о прибыли [3]. Особо следует отметить и тот факт, что для малого бизнеса характерно стремление к максимально более эффективному использованию своих человеческих ресурсов. Наряду с этим, достаточно жесткая конкуренция постоянно подталкивает малые предприятия не только к эффективности их использования, но и к поискам нетрадиционных их источников и резервов.

И здесь специфической особенностью малого бизнеса, обусловленной рядом объективных ограничений в сфере набора и отбора персонала, является стремление максимально использовать трудовые возможности ряда категорий работников, таких как инвалиды. Предприятия малого бизнеса гораздо менее склонны к некоторым социально-психологическим предубеждениям относительно людей с ограниченными возможностями здоровья. Более того, практика показывает, что эти люди достаточно легко входят в малый коллектив, а порой более, чем другие, заинтересованы в продуктивной трудовой деятельности и способны профессионально высоко себя проявлять. Такое положение дел с достаточно активным, по сравнению с другими, наймом на работу людей с ограниченными возможностями здоровья, складывается, с другой стороны, как результат стремления инвалидов к продуктивной трудовой деятельности. Но для того, чтобы продуктивно трудиться, им необходимо, в первую очередь, реализовать свои потребности в получении специального и высшего образовании, на основе которых только и возможно осуществлять ту или иную профессиональную деятельность [4].

В полной мере реализовать свои потребности в образовании для осуществления квалифицированной трудовой деятельности стало возможным посредством развития системы инклюзивного образования. В Федеральном Законе № 273 – ФЗ от 29.12.2012 года «Об образовании в Российской Федерации» инклюзивное образование понимается как обеспечение равного доступа к образованию для всех обучающихся с учётом разнообразия особых образовательных потребностей и индивидуальных возможностей [8]. На практике оно позволяет обеспечить лицам с ограниченными возможностями здоровья реальные возможности для получения образования в соответствии с их способностями и психофизическими возможностями, а также для их полноценной подготовки к последующей профессиональной деятельности [5]. Рассматривая проблемы инклюзивного образования в связи с накоплением и использованием человеческого капитала общества, в том числе, в сфере малого бизнеса, нельзя не отметить следующее. Образование и профессиональная подготовка лиц с ограниченными возможностями здоровья к их последующей трудовой деятельности прямо способствует как накопление, так и использованию того человеческого капитала, который обществом был не вполне востребован.

В целом же, в настоящее время все аспекты проблем развития человеческих ресурсов и развития малого бизнеса приобретают взаимосвязанный и взаимодополняющий характер. Персонал всегда являлся и сейчас является основным ресурс предприятий малого бизнеса, во многом определяющий его конкурентоспособность. Но вместе с тем, чем меньше трудовой коллектив, тем больше ответственности возлагается на любого отдельного работника, что предполагает наличие более высокого уровня профессионализма, основанного на знаниях и умениях. В конечном итоге именно от персонала зависят не только реализация планов и стратегии, разработанных руководителем, но и личное участие в развитии малого предприятия. Малые предприятия, в свою очередь, предоставляют широкие возможности для трудоустройства, дают шанс проявить себя творческой личности, фактически, представляют собой форму экономической реализации предпринимательской составляющей человеческого капитала [7].

Источники:

1. Аллахвердиева Л. М. Роль системы образования в экономическом развитии: //Экономика России: ресурсный потенциал развития: коллективная монография /Под ред. В. Д. Байрамова, И. Л. Литвиненко. – М.: Изд-во МГГЭУ. 2015. 264 с.

2. Аллахвердиева Л. М. Управление персоналом в малом бизнесе: специфика личного фактора //Экономика и предпринимательство. 2015. № 7 (60). С. 976-979.

3. Аллахвердиева Л. М. Султанова М. К. Управление персоналом в малом бизнесе: роль личности руководителя //Экономика и предпринимательство. 2015. № 8-1 (61-1). С. 1158-1162.

4. Аллахвердиева Л. М., Султанова М. К. Инклюзивное образование как социально значимая инновация //Социально- гуманитарные знания. 2015. № 6. С. 229-237.

5. Аллахвердиева Л. М. Инклюзивное и открытое образование как две инновационные тенденции в современной образовательной системе. В сборнике: Инвалид в XXI веке: образование, трудоустройство, социальная интеграция. Сборник материалов Международной научно-практической конференции. Московский государственный гуманитарно-экономический университет. 2015. С. 4- 10.

6. Ермолов Ю. А. Корпоративная культура предприятия как ресурс и инструмент управления персоналом //Социально- экономические явления и процессы. 2013. Выпуск № 8 (054). С. 45-48.

7. Куликова И. С. Человеческий капитал и малый бизнес. //Проблемы современной экономики. Выпуск № 7. 2012. С. 196-201.

8. Федеральный Закон № 273 – ФЗ от 29.12.2012 года «Об образовании в Российской Федерации» //Портал ГАРАНТ.РУ (Garant.ru). URL: http://base.garant.ru/70291362/ (дата обращения: 20.06.2016). 9. Allahverdieva L. M., Sultanova M. K. Current problems of human resource management in small business // The Genesis of Genius. 2015.

Дегтева Л. В