Одним из важных факторов противостояния депрессии среди подростков является наличии теплых, доверительных социальных контактов.

В свою очередь, засилье цифровых технологий среди «поколения Z» может приводить к ослаблению этих социальных связей, что отражено в статистических данных, приводимых Д. Твендж [Twenge, 2012] (современные подростки проводят меньше времени, встречаясь с друзьями и чаще чувствуют себя одинокими, чем 10 лет назад). Дети и подростки более активно пользуются социальными сетями для общения, чем старшее поколение, встречая там, с одной стороны, более простую и доступную коммуникативную среду (по данным Г.У. Солдатовой [Солдатова и др., 2017], более половины подростков 11−16 лет в 2010 г. признавались, что чувствуют себя более общительными в социальных сетях, чем в реальной жизни), а с другой — социальные контакты в Сети рассматриваются теми же подростками как «эмоционально пресные» и лишенные близости [Олькина, Солдатова, 2016].

Только 6% опрошенных для исследования российских подростков 13−16 лет охарактеризовали онлайн-дружбу положительно в эмоциональном плане, и только 8% указали на готовность проявлять доверие в отношении виртуальных друзей. Таким образом, перенос отношений со сверстниками в виртуальный план может быть связан с ослаблением теплых доверительных связей, что в конечном итоге может лишать подростков одного из основных факторов устойчивости к депрессии [там же].

В то же время, хотя виртуальное общение явным образом отличается от реального общения лицом к лицу с точки зрения целого ряда характеристик, некоторые авторы говорят о том, что содержательно онлайн-дружба реализует все те же функции и задачи, что и дружба в реальном мире ([Yau, Reich, 2018], США). Наряду с работами, указывающими на потенциально негативный вклад социальных сетей в чувство субъективно благополучия, обсуждаемые ранее в разделе об эмоциях исследования также показывают, что общение в интернете может — и действительно становится — эффективным источником поиска социальный поддержки ([Utz, Breuer, 2017], Германия).

Обзорное исследование Л. Спайз Шапиро и Г. Марголин [Spies Shapiro, Margolin, 2014] свидетельствует, что, согласно большинству работ, виртуальное общение, скорее, позитивно влияет на чувство подростковой принадлежности к группе сверстников, однако наиболее позитивный эффект достигает для тех подростков, которые и в обычной жизни более общительны и коммуникабельны. Подростки активно используют социальные сети для получения обратной связи в отношении своей личности и идентичности, однако это не подразумевает, что они делятся личной информацией со всеми подряд. Тем не менее, есть и поводы для опасений, некоторые из которых уже рассматривались в данной работе.

Еще одним распространенным риском, связанным с переносом общения в виртуальное пространства, нередко называют снижение эмпатии и социально интеллекта (способности понимаю чувства и потребности других) — ключевых факторов в формировании социальных связей. Причинами этого снижения нередко называют агрессивные компьютерные игры ([Gentile et al., 2012], США), возрастающую нагрузку на нервную систему и переизбыток эмоционально нагруженной информации, из-за чего происходит снижение чувствительности ([Смолл, Ворган, 2011], США), цифровой мультитаскинг ([Ophir et al., 2009], США).

Исследования уровня эмпатии среди американских студентов действительно показывает снижение по этому показателю с 1979 по 2009 г., ставшее особенно резким после 2000 г. В качестве потенциальных причин, наряду с цифровыми технологиями, авторы называют также изменение стилей воспитания и даже общую установку на достижение успеха ([Konrath et al., 2011], США). В исследовании отмечаются также несколько противоречивые данные о большем вовлечении школьников и студентов в волонтерские движения, а также рост некоторых типов насильственных преступлений, которые могут быть ассоциированы со снижением эмпатии: преступления против меньшинств, случаи побега с места наезда на пешехода и т. д. К сожалению, однако, аналогичные данные для более поздних лет (и относящиеся, таким образом, к «поколению Z», а не общим тенденциям) пока еще не получены.

Наконец, обратим внимание еще на один аспект мифа о постоянном желании подростков быть на связи: бытует мнение, что современная молодежь не способна проводить хоть сколько-то времени наедине со своими мыслями. Действительно, исследования показали, что студенты колледжа в ситуации, когда у них забирали цифровые устройства и письменные принадлежности и давали инструкцию провести 6−15 минут наедине с собственными мыслями, испытывали трудности с концентрацией на собственном внутреннем опыте, негативные эмоции, а при переносе исследования в домашние условия 32% испытуемых не справились с задачей и нарушили правила, включив музыку или телефон.

Однако, когда выборка исследования была расширена за счет людей более старшего возраста, оказалось, что они также не способны справиться с задачей — иными словами, способность получать удовольствие от пребывания наедине с собой и своими мыслями не связана ни с возрастом, ни с уровнем образования, ни с привычкой к использованию цифровых технологий ([Wilson et al., 2014], США). Таким образом, говоря о специфике общения у современных подростков и молодежи, нельзя отрицать повышение роли социальных сетей и виртуального общения в целом. Это может иметь целый ряд негативных аспектов, таких как снижение эмпатии, способности распознавать эмоции других людей, повышение субъективного чувства одиночества.

Однако объемные исследования также показывают, что онлайн-общение не слишком радикально отличается от оффлайнового по своим функциям и роли в развитии личности подростка. Представление о том, что современные подростки не могут оставаться наедине с самими собой, также подтверждается лишь отчасти и в той степени, в которой люди в целом плохо переносят одиночество.

Социальная сфера «поколения Z» определенно претерпевает изменения, однако их глобальные последствия представляются несколько преувеличенными. «Миф» упоминается в зарубежных и отечественных работах; для проверки «мифа» анализируются отечественные и зарубежные исследования (США и др.).

Что такое невербальное общение?

Невербальное общение — это передача информации с помощью языка тела, включая зрительный контакт, мимику, жесты и многое другое. Например, улыбка при встрече с кем-то передает дружелюбие, принятие и открытость. Все постоянно используют невербальное общение, знают они об этом или нет. Невербальное общение зависит от наблюдения и анализа физических движений в отличие от вербального общения или использования языка для передачи информации посредством письменного текста, разговорной речи или языка жестов.

Почему невербальное общение важно?

Невербальное общение важно, потому что оно дает нам ценную информацию о ситуации, в том числе о том, как человек может себя чувствовать, как кто-то получает информацию и как подойти к человеку или группе людей. Обращение внимания и развитие способности читать невербальные коммуникации — бесценный навык, который вы можете использовать на каждом этапе своей карьеры.

Существует несколько способов, которыми невербальное общение может поддержать вашу способность эффективно общаться на рабочем месте, в том числе:

• Поддерживает ваше сообщение. Во время разговора, участия в собрании или во время разговора невербальные сигналы могут подчеркивать и подчеркивать содержание вашего сообщения. Например, использование жестов руки для обозначения важности идеи может побудить ваших слушателей обратить внимание на ключевой момент и запомнить его.
• Передает сообщения. Вы также можете полностью использовать невербальное общение для общения с другими людьми. Например, если кто-то объясняет чувства, которыми вы восхищаетесь и с которыми вы согласны, вы можете кивнуть головой вверх и вниз, чтобы выразить солидарность.
• Сообщает намерение. Язык вашего тела также может намеренно или непреднамеренно выражать ваше текущее состояние. Например, люди могут улавливать невербальные сигналы о том, что вы ведете себя нечестно, безразлично, взволнованы или агрессивны.
• Передает чувства. Вы также можете использовать невербальное общение, чтобы показать свои чувства, такие как разочарование, облегчение, счастье, удовлетворенность и т. Д.
• Предлагает поддержку. Невербальные сигналы — также отличный способ выразить поддержку. Будь то простая улыбка или похлопывание по спине, во многих случаях действие может говорить громче, чем слова.
• Демонстрирует вашу индивидуальность. Невербальное общение — отличный способ показать, кто вы есть. Например, добрый и оптимистичный человек может часто улыбаться открытым языком тела и предлагать дружеские прикосновения.
• Указывает на желаемое действие. Это может включать в себя движение к двери, чтобы показать свое желание выйти из комнаты, поднятие руки, чтобы предложить идею, или протягивание руки, чтобы познакомиться с кем-то новым.
• Снимает напряжение. Спокойный тон голоса, открытый язык тела и директивные жесты могут помочь разрешить трудную ситуацию.

Типы невербального общения

Вам следует знать несколько типов невербальной коммуникации, в том числе:

1. Язык тела

Язык тела - это то, как кто-то естественным образом размещает свое тело в зависимости от ситуации, окружающей среды и того, как он себя чувствует.

Пример: кто-то может скрестить руки, если он злится или нервничает.

2. Движение

То, как вы двигаете руками и ногами, например, быстро или медленно ходите, стоите, сидите или ерзаете, — все это может передавать разные сообщения зрителям.

Пример: сидеть спокойно и уделять внимание на встрече — это значит проявить уважение и внимание.

3. Осанка.

То, как вы сидите или стоите, также может указывать на ваш уровень комфорта, профессионализм и общее расположение к человеку или разговору.

Пример: кто-то может сутулить плечи, если чувствует усталость, разочарование или разочарование.

4. Жесты

Хотя жесты сильно различаются в разных сообществах, они обычно используются как намеренно, так и непреднамеренно для передачи информации другим.

Пример: кто-то в Соединенных Штатах может показать «большой палец вверх», чтобы выразить подтверждение или что он к чему-то относится положительно.

5. Космос

Создавая или сокращая дистанцию ​​между собой и окружающими людьми, вы также можете передать информацию о вашем уровне комфорта, важности разговора, вашем желании поддержать других или установить с ними связь и многое другое.

Пример: вы можете стоять на расстоянии двух-трех футов от нового контакта, чтобы уважать их границы.

6. Параязык:

Параязык включает в себя неязыковые элементы речи, такие как скорость вашей речи, высота тона, интонация, громкость и многое другое.

Пример: вы можете говорить быстро, если вас что-то волнует.

7. Выражение лица.

Одна из самых распространенных форм невербального общения — мимика. Использование бровей, рта, глаз и лицевых мышц для передачи может быть очень эффективным при передаче эмоций и информации.

Пример: кто-то может поднять брови и широко открыть глаза, если он будет удивлен.

8. Попадание в глаза.

Стратегическое использование содержимого глаз (или отсутствие зрительного контакта) — чрезвычайно эффективный способ сообщить о своем внимании и интересе.

Пример. Если вы отводите взгляд от кого-то в землю или на ваш телефон, это может свидетельствовать о незаинтересованности или неуважении.

9. Коснитесь

Некоторые люди также используют прикосновение как форму общения. Чаще всего он используется для выражения поддержки или утешения. Эту форму общения следует использовать с осторожностью и только тогда, когда вы знаете, что принимающая сторона не возражает против этого. Его нельзя использовать для выражения гнева, разочарования или других негативных эмоций.

Пример. Положив руку на плечо друга, можно выразить поддержку или сочувствие.

Навыки невербального общения и примеры

Есть несколько общих навыков, которые делают вас ценным коллегой, лидером и товарищем по команде. Эти навыки также очень востребованы работодателями, с которыми вы можете пройти собеседование, которые делятся на четыре основные категории:

• Уделение внимания. Хотя это кажется простым, способность оставаться вовлеченным — важный навык, который поможет вам быстро учиться и эффективно общаться.
• Улавливание невербальных сигналов. Когда вы практикуете, становится легче уловить как мелкие, так и очевидные, преднамеренные и непреднамеренные невербальные коммуникации. Обратите внимание на позу, движения, язык тела, выражение лица и зрительный контакт людей по мере их изменения.
• ** Интерпретация невербальных сигналов. Как только вы сможете более легко и точно определять невербальные сигналы, вы сможете научиться интерпретировать их, чтобы лучше общаться.

  Например, если вы заметили, что кто-то тихо говорит, опустив плечи или скрестив руки, это может быть признаком того, что он нервничает или тревожится. Вы можете чутко ответить, улыбнувшись и приняв теплую и открытую позу.

• Использование невербальных сигналов. Не менее важно развивать собственное использование невербальных сигналов для поддержки своих профессиональных навыков и контроля любого непродуктивного или непрофессионального общения на рабочем месте. Подробнее об улучшении ваших невербальных коммуникативных навыков ниже.

Как читать язык тела

Чтение языка тела — сложный навык, который вы будете развивать на протяжении всей карьеры. Хотя каждый человек использует невербальное общение по-своему, есть несколько общих сигналов, на которые следует обратить внимание, которые проинформируют вас о чувствах, намерениях, мотивациях и многом другом. Когда вы общаетесь с кем-то, полезно следить за языком его тела, а также принимать во внимание его вербальное общение.

Вот несколько вариантов использования языка тела, которые вы можете начать искать:

1. Осанка.

Если у человека плечи назад и спина выпрямлена, это знак того, что он занят, прислушивается и открыт для идей или информации, которые вы представляете. Если они демонстрируют плохую осанку с сутулыми или приподнятыми плечами и согнутой спиной, они могут нервничать, беспокоиться или злиться.

2. Использование оружия

Если человек опускает руки по бокам, кладет на стол или раскладывает их как-нибудь иначе, это признак того, что он настроен позитивно и готов воспринимать информацию. Если их руки скрещены или сомкнуты, они могут испытывать какие-то негативные эмоции.

3. Использование ног

Если человек поставил обе ступни на землю, это знак того, что он чувствует себя готовым и готовым услышать ваши идеи. Если их ноги скрещены или сложены в какое-то другое закрытое построение, они могут чувствовать раздражение или стресс.

4. Использование мимики.

Если вы общаетесь с кем-то, кто хмурится, нахмурился или сжал губы, вы можете сделать паузу, чтобы убедиться, что он не смущен, гнев или другие негативные эмоции. Если вы общаетесь с кем-то, у кого мягкая улыбка, расслабленные лицевые мышцы или слегка приподнятые брови, это признак того, что он доволен информацией, которую вы представляете.

Будьте внимательны, отвечая на невербальное общение. Многие люди могут не знать своего языка тела и могут смущаться, если вы поднимете этот вопрос. Если вы чувствуете, что во время вашего общения кто-то может быть рассержен, обеспокоен или сбит с толку, найдите время, чтобы подумать о том, как лучше всего действовать в зависимости от этого человека.

Если вы считаете, что было бы полезно спросить, как они себя чувствуют в данный момент, мягко обратитесь к ним, например:

«Я чувствую, что вы можете быть ошеломлены моей презентацией. Есть ли что-то, что я могу найти время, чтобы объяснить, или идея, по которой вы хотели бы высказать свое мнение? »

ИЛИ ЖЕ

«Настало ли время поговорить о нашем новом процессе? Если нет, я счастлив найти лучшее время, чтобы поговорить ».

Если вы собираетесь на встречу с несколькими людьми, возможно, лучше будет поговорить с ними позже один на один.

Как улучшить невербальное общение

Если вы хотите улучшить свое невербальное общение, вы можете предпринять несколько шагов:

1. Проведите тест на язык тела.

Обратите особое внимание на то, как вы используете язык тела в течение рабочей недели. Обратите внимание на свой язык тела, выражения лица и позу на встречах, во время случайных обменов мнениями и на презентациях. Посмотрите, как другие реагируют на ваше естественное невербальное общение.

2. Обратите внимание на свои эмоции физически.

Эмоции не ощущаются в чистом виде; они влияют и на нас физически. В течение дня, когда вы испытываете ряд эмоций (от возбуждения, скуки, счастья или разочарования), постарайтесь определить, где вы чувствуете эту эмоцию в своем теле.

Например, если вы чувствуете беспокойство, вы можете заметить, что у вас сжимается живот. Развитие самосознания того, как эмоции влияют на ваше тело, может дать вам большее мастерство в своем внешнем представлении.

3. Целенаправленно используйте невербальное общение.

Будьте внимательны, пытаясь общаться с другими, используя мимику или язык тела. Старайтесь демонстрировать позитивный язык тела, когда вы чувствуете бдительность, открытость и позитивный настрой по отношению к своему окружению.

Вы также можете использовать язык тела для поддержки своего вербального общения, если чувствуете смущение или беспокойство по поводу информации, например, нахмуренные брови. Используйте язык тела наряду с вербальным общением, например задавайте дополнительные вопросы или отводите докладчика в сторону, чтобы дать обратную связь.

4. Подражайте невербальному общению, которое считаете эффективным.

Если вы стали свидетелями определенных выражений лица или языка тела, которые считаете полезными для определенных условий, используйте их в качестве руководства при улучшении собственного невербального общения. Например, если вы видите, что когда кто-то кивает головой, это эффективно передает одобрение и положительный отзыв, используйте это на следующей встрече, когда у вас возникнут те же чувства.

5. Невербальное общение — важная часть отличных коммуникативных навыков.

Найдите время, чтобы понять язык тела и выражения лиц других людей, с которыми вы работаете, а также научитесь использовать невербальное общение.

Использование невербального общения во время интервью

Невербальное общение — важная часть интервью. Важно как читать и интерпретировать невербальные сигналы ваших интервьюеров, так и во всем отвечать соответствующим языком тела. Вот несколько советов по использованию невербальной коммуникации в следующем интервью:

• Встаньте, когда ваш интервьюер войдет в комнату, и поприветствуйте его достаточно уверенным рукопожатием.
• Улыбайтесь, приветствуя собеседника, и естественно на протяжении всего интервью.
• Сядьте, расправьте плечи и поднимите подбородок, чтобы выразить уверенность.
• Поставьте обе ступни на землю или скрестите лодыжки и положите руки друг на друга на столе, чтобы выразить открытость и дружелюбие.
• Используйте жесты естественно, не отвлекаясь.
• Говорите разумным, уверенным тоном, чтобы интервьюеры могли легко и ясно понять вас, не слишком громко.
• Используйте естественные разговорные интонации, не повышая и не снижая их слишком неестественно.

Язык тела. Детей обычно довольно легко «прочесть», но иногда они могут ввести в заблуждение. Сами дети тоже отлично понимают язык тела и жестов, поэтому вам важно осознавать это и в процессе общения принимать открытые, дружелюбные и расслабленные позы.

Язык игры. Дети скорее покажут, чем расскажут о своей жизни. Пусть у вас под рукой будут материалы для игры; выделите время, чтобы посидеть с ребенком, с интересом наблюдайте и ждите. Остальное они сделают сами.

Разговорный язык. Разговор не является основным инструментом для общения у очень маленьких детей. Даже дети постарше могут предпочитать коммуницировать другими способами. Представьте себе, что вы говорите с кем-то из другой страны, другой культуры, на не родном ему языке, поэтому уберите из своей речи жаргонные слова и предположения.

Если ваш родной язык не является родным языком ребенка, для общения с более взрослыми детьми вам может понадобиться переводчик

Эмери Дж

Как мы говорим

Обращаем ли мы внимание на проблемы нашей культуры? Может языка? Задумывались ли над тем, что сейчас русский язык, как губка впитывает множество ненужных слов из других языков? Не задумывались ли вы, что такое уже бывало? Может быть, мы говорим, уже совсем не на русском? Заимствование были, есть и будут! Для начала нужно понять, что является их причиной.

Рассмотрим на примере французского языка, который отметился в русском достаточно удачно. Конечно, в первую очередь повлияло, то, что в России, в XVIII-XIX веках, была «мода» на этот западный язык. На балах, светских встречах, в салонах и различных культурных мероприятиях, было необходимо разговаривать на французском языке, так как это считалось приличным и доказывающим высокое положение в обществе.

Это нетрудно заметить в произведениях таких мастеров русского слова, как Л.Н. Толстой, А.С. Пушкин и Ф.М. Достоевский. Можно долго перечислять российских авторов, которые часто использовали французскую речь в своем тексте. Но за «модным» французским языком скрывалась другая проблема, которая была скрыта за балами и увеселениями. Многие помещики не понимали придворных, которые обращались к ним на родном русском языке, что сильно подкосило культуру уездных городов и сел.

Сельские жители не понимали инородной речи высшего общества, и когда им отдавали приказы, не всегда выполняли то, что было необходимо. Мы можем это заметить, любовь к французскому языку на примере произведения Льва Николаевича Толстого «Война и мир». С первых строчек романа, реплика Анны Павловны Шерер, придворной императрицы Марии Феодоровны, начинается на французском языке, когда она встречает «важного и чиновного князя Василия». Также обратим внимание на сноску Льва Николаевича, во втором абзаце, о появлении нового слова «грипп» (фр. grippe), которое «употреблялось только редкими».

Диалог между важными особами, переходит с русского классического на французский язык, что не возможно не заметить на протяжении всех томов данного произведения. В произведениях русской литературы можно достаточно часто увидеть, как в родном и могучем появлялись новые иностранные слова, как их использовали в высшем обществе. Французский язык для России стал большóй частью словарного запаса современных россиян.

Мы уже давно забыли, что слова винегрет, портье, гардероб, одеколон или даже дежурный, заимствованы из Франции. Винегрет – от уменьшительной формы слова vinaigre – уксус. Портье – от слова porte – дверь. Гардероб – от словосочетания garder robes – сохранять платья. Одеколон – это не что иное, как eau de Cologne – дословно вода из Кельна. А дежурный – в переводе означает по дням – de jour. Иногда удивляешься, насколько сильно эти слова вжились в роль русских. Образование и наука, которая сильно зависела от Франции, изменила русскую речь. Появилось множество терминов в физике, математике, лингвистике, юридических науках.

Генерал, барьер, адмирал, инфляция, парламент и т.д. Все эти слова пришли в наш язык из французского. Все вышесказанное напоминает глобализацию современного мира сейчас, только с интервенцией не французской культуры и языка, а англоязычной, но скорость, кажется, намного быстрей. В заключение, хотелось бы процитировать слова известного русского языковеда Юрия Николаевича Караулова: «Приток заимствований в русском языке, принявший в последнее время, кажется, тотальный характер», не должен расцениваться как негативное явление: ведь на дальнейших этапах развития язык неизбежно отторгнет избыточные элементы и те, которые не адаптировались, при этом оставшиеся, не засорят, а обогатят наш язык, как уже неоднократно случалось в прошлом…

Тревогу должно вызывать не состояние системы языка, а уровень языковых способностей нашего общества наше массовое косноязычие, производящее впечатление национальной катастрофы». Если мы задумаемся над этим высказываем, все вопросы об англицизмах исчезнут, и мы начнем думать, прежде чем сказать и это будет верным.

Е. Патраков

Аннотация: Данная статья посвящена вопросам изучения общения, взаимосвязи общества и коммуникаций. Умение правильно общаться с людьми – цель социально-культурной PRдеятельности. Благодаря этому проявляется комплексная картина связей с общественностью, интегрируются элементы общественной психологии, культуры и идеологии. На основе этого, проявляется индивидуальная культура отдельных личностей, происходит взаимообогащение культуры.

Ключевые слова: PR, этика, культура, коммуникация, имидж, этикет, социум. В современное время, большая человеческая активность направлена на общение, так как, человек постоянно находится в сфере коммуникаций, людей. Искусство общения — неотъемлемая и важная часть жизни и деятельности человека.

Неумение общаться осложняет отношения между людьми, приводит к появлению деформаций физического характера, увеличивает количество разведенных людей, способствует разрушению деловых отношений. Неумение общаться – пренебрежение искусством коммуникаций – отчасти ведет к снижению человеческой деятельности, деградации мыслительных процессов, ухудшениюморально-этического и экономического положения вещей. Так, при построении деловых отношений не стоит увлекаться «пустословием», важно знать суть разговора, и вовремя окончить мысль, оперативно закончив переговоры. Иначе, неуместная болтливость, утомив собеседника, не даст возможность сконцентрироваться на цели. Стоит учесть, что знание основных моментов делового этикета позволят нам легче вести беседу и укрепить взаимовыгодные отношения. Данные отношения, на примере рынка, регулируются разного рода нормативными актами и законами. Но, помимо законов, отношения между людьми в сфере предпринимательства регулируются негласным законом – этикой.

В современном понимании, этика рынка – это отрасль знаний, наука, оценивающая человеческие отношения и поведение с точки соответствия общепринятым нормам, т.е. реализация поведения, которое определяет поведение людей; это имиджи предпринимателя, его поведение с партнерами, умение общаться с подчиненными и знание как управлять ими. От того, как он справляется с этим, зависит его авторитет, успех на рынке предпринимателей. Он сам создает себе имидж, соблюдая этикет, стиль работы, контролируя свои эмоции и следя за своим поведением. Должно быть, четкое осознание поведения в различных ситуациях: чувство такта, деликатность общения, чувство меры, свой особый благородный образ – имидж предпринимателя, гарантирующий как успех в делах, так и постоянное удовольствие от деятельности. Увы, но этика предпринимательства не возникает только от нашего желания.

Это длительный процесс формирования, в котором принимают участие институты государства, СМИ, и, непосредственно, сам предприниматель. С чего начинается вежливость? Прежде всего, с приветствия. Начиная разговор с нужной нотки, бизнесмен имеет шанс повести за собой, правильно «подав себя», что является неотъемлемой частью делового общения, сумев завоевать человеческий интерес преждевременно [1, с.27]. Это, своего рода «PRход». Зарождение этических принципов, расположение к себе, выработка ценностных ориентиров у собеседников – преимущество PR-деятельности в современном мире. Подобная стратегия, основанная на социальной и этической идеи, позволит обеспечить высокуюрепутациюи продуктивность деловых отношений.

Но, а современном этапе развития этики, деятельность PR-служб носит дуальный характер: 1. PR как автономный социальный институт, как отдельная составляющая рынка под влиянием законов профессиональной этики; 2. PRинструмент регулирования этических отношений между субъектами общества.

Использование данной технологии дало существенный толчок развитию убыточных и инертных областей рынка экономики: культурно-досуговых и образовательных учреждений. Современный мир сложно представить без активного обмена информацией. Он стремительно движется к такому типу общества, где общение и информация являются приоритетами в реализации власти. А PR – непосредственный помощник в этом, так как обеспечивает эффективный дискурс во всех социальных сферах [2,3]. Уметь правильно поддерживать связь, общаться с людьми – цель социально-культурной PRдеятельности. Благодаря этому проявляется комплексная картина связей с общественностью, интегрируются элементы общественной психологии, культуры и идеологии. На основе этого, проявляется индивидуальная культура отдельных личностей, происходит взаимообогащение культуры.

Список литературы 1. Н. Г. Немировская, Т. В. Филоненко. Этикет на все случаи жизни // Харьков.: «Издательская группа «Основа». – 2009. 2. Социально-культурная деятельность учреждений культуры клубного типа. Учебник для училищ и колледжей культуры / Под. общ. ред. Н.П. Гончаровой // Москва-Тверь. 2004. 3. Реклама и связи с общественностью: Учеб. Пособие / Отв. ред. А.Д. Кривоносов, М.А. Шишкина. – СПб.: С.Петерб. гос. ун-т. 2004.

Исмаилова Э.Р., Недре В.Ю