Преимущества классического розничного магазина

01 Купленные товары можно сразу получить на руки __ Возможность быстрого обмена и или возврата товаров Высокая степень защищенности персональной информации

04 Постпродажное обслуживание (ремонт) 05 Компетентность и профессиональный совет

• Обычные магазины по-прежнему остаются вне конкуренции по сравнению с интернет-магазинами в части удобства обмена или возврата товара, постпродажного обслуживания и степени защищенности персональной информации.

• Однако за текущий год по каждому из ключевых показателей выбора магазина классические магазины потеряли от 5% до 12% лояльности потребителей.

Преимущества интернет-магазина

01 Возможность узнать мнение потребителей о товарах

02 Легкость сравнения цен

02 Широкий ассортимент

04 Легкость поиска и выбора

05 Доставка на дом

• Возможность совершить покупки в режиме онлайн привлекает россиян в первую очередь благодаря легкому доступу к отзывам других покупателей, а также более удобному и быстрому поиску товаров, чем в классических магазинах.

• Возможность доставки на дом также стало одним из ключевых факторов при совершении покупок в режиме онлайн.

• Доля тех, кто считает предложения в интернет-магазинах более привлекательными по сравнению с обычными магазинами, увеличилась с 62% до 74%.

• Все меньше россиян обеспокоены защищенностью персональных данных при совершении онлайн-покупок, в Европе этот показатель также снижается.

Заметки по истории денежного обращения

Торговля – очень древнее изобретение человечества. И от простого обмена полезными предметами люди рано перешли к боле сложным торговым операциям. Еще первобытные племена открыли для себя универсальный эквивалент, который можно обменять на любой товар.

В принципе таким универсальным эквивалентом, который можно условно назвать «валютой», могут быть любые предметы. Главное, чтобы они всеми признавались за валюту и не были общедоступны.

Неподъемные камни у полинезийцев, раковины у индейцев, шкуры пушных зверей у сибиряков, скот у древних славян или бутылка водки у их далеких потоков в советскую эпоху – все это было валютой, хотя и не походило на привычные нам деньги.

Но и самые настоящие деньги, изготовленные из редких металлов, имеют долгую историю. Они появились уже в эпоху ранних земледельческих государств и получили широкое распространение во времена первых империй.

Впрочем, прав был тот, кто сказал, что нет ничего нового под небом. Ту же полинезийскую каменную валюту можно считать прообразом банковской системы, в которой деньги меняют владельцев, не меняя при этом своего физического местоположения.

Золотая монета Александра. Вавилон

А в Древнем Вавилоне существовала уже весьма развитая система денежного обращения. Сохранились огромные архивы на глиняных пластинках, где зафиксированы самые разнообразные финансовые операции. Долговые расписки, счета ростовщиков, отчеты людей, оказывавших богатым вавилонянам бухгалтерские услуги или выступавших торговыми и финансовыми посредниками, записи о капиталовложениях и документы о прибылях и убытках – все эти клинописные таблички дают весьма подробное представление о хозяйственной жизни Вавилонского царства.

От купеческих городов и торговых колоний, основанных финикийцами и греками, осталось гораздо меньше документов, но известно, что эти города владели несметными богатствами и финансовыми резервами.

А дальше начинается эпоха Рима. Буквально все, что составляет основу европейской цивилизации, зародилось в Римской империи. Частное, государственное и международное право до сего дня содержит множество положений и традиций, уходящих корнями в римское право и римские законы.

И если валютные операции появились задолго до основания Вечного Города, то первые известные валютные махинации относятся именно к римской эпохе. Чего стоит хотя бы великая афера, связанная с разницей курсов обмена серебра на золото в Риме и в Иерусалиме, участниками которой были небезызвестные прокуратор Понтий Пилат и первосвященник Каифа.

Падение Рима вызвало некоторый упадок в финансовых операциях, но варвары, ставшие новыми хозяевами Европы, тоже были неравнодушны к деньгам. Достаточно сказать, что практически все наказания по древнегерманским кодексам представляли собой денежные штрафы.

Русская правда

Следует той же традиции и Русская Правда, которая хоть и записана по-славянски, но стоит в одном ряду с законами древних германцев.

Древняя Русь вообще была страной купеческой. Местное земледельческое население составляли славяне, балты и финно-угры, но элитой этого государства были варяжские воины и купцы. Именно ради беспрепятственной торговли и осуществления финансовых операций заключались знаменитые договоры Руси с Византией, благодаря которым мы можем уточнить многие детали взаимоотношений Руси с окрестными государствами и народами.

Прославленное «Хожение за три моря» тверского купца Афанасия Никитина также было связано с финансовыми операциями. Афанасий Никитин занял под проценты крупную сумму денег для торговой экспедиции на Каспий, но был ограблен в пути и не мог вернуться на Русь, поскольку знал, что как неплатежеспособный должник, окажется в рабстве у своих кредиторов. И в поисках средств для возмещения убытков Афанасий дошел до самой Индии.

В эпоху крестовых походов главными финансовыми воротилами Европы стали монашествующие рыцари ордена Тамплиеров. Они щедро выдавали кредиты королевским дворам и крупным феодалам, финансировали военные и торговые операции, оказывали посреднические и бухгалтерские услуги и сосредоточили в своих руках громадные средства и огромную финансовую власть.

Филипп VI Красивый

Однако государство в те времена было сильнее денег. Король Франции Филипп Красивый, задолжавший тамплиерам чудовищные суммы, в один прекрасный день отдал приказ об аресте всех рыцарей Храма, а затем конфисковал все богатства ордена, а его лидеров сжег на костре.

Однако именно тамплиеров можно считать основоположниками современной банковской системы, обогатившими финансовое, частное и международное право новыми понятиями и инструментами. Например, именно они первыми стали широко применять векселя, используя долговые расписки не только как основание для возврата долга, но и как средство платежа. Зачем возить с собой крупные суммы золотом, если можно хранить золото в неприступных замках, а смену его владельца фиксировать с помощью бумажных документов.

А от этого недалеко уже и до бумажных денег, получивших распространение в новое время. Ведь вплоть до двадцатого века бумажные деньги были фактически долговыми расписками государства, которые в любой момент можно обменять на золото.

И лишь в двадцатом веке бумажные деньги обрели самостоятельную ценность и превратились в универсальный эквивалент, не зависящий напрямую от запасов драгоценных металлов и цены на них.

Торговля на Урале

В первой половине XIX в. на Урале активно развивались: торговый обмен крестьян с уездным центром или горнозаводским поселком; торговля между отдельными регионами края (к примеру, с юга Урала но Каме везли хлеб на север, а оттуда на юг — рыбу и соль); транзитные торговые операции через Великий Сибирский тракт поступали китайский чай, пушнина, рыба; в Сибирь везли ткани, металлическую посуду, галантерею, вина), транзитный путь из Средней Азии через Троицк и Оренбург (с юга вывозились живой скот, восточные ткани, ковры, сухопродукты, хлопок; на юг направлялись железо, медь, кожи, ткани, сахар, металлические изделия).

С 40-х гг. XIX в., с развитием пароходства на Каме, Урал стал втягиваться во всероссийский рынок — за пределы региона вывозились металл, сало, свечи, мыло, лен, пушнина, а также сундуки, подносы, изделия екатеринбургских гранильщиков, кунгурских кожевников, Соликамских иконописцев.

На Урал везли хлеб, табак, ткани, сахар, чай, посуду, галантерею, гнали живой скот.

Торговые обороты уральских ярмарок составляли 26% от общероссийских, причем 80% ярмарочного оборота в регионе приходилось на Ирбитскую.

Следствием стабильного спроса населения, занятого в промышленности, на предметы первой необходимости и продукты питания стало заметное развитие постоянной торговли (увеличение постоянных торговых заведений в городах и горнозаводских поселках).

В 1847 г. в Екатеринбурге открылась контора Коммерческого банка, а в Ирбите — его отделение. Еще раньше частный банк был открыт в Верхотурье.

Предпринимательство на Урале

Областью свободного предпринимательства в регионе во второй половине XIX в. Оставались неметаллургическая промышленность и торговля.

В 1863 г. купцы 1-й гильдии получили право вести торговые операции по всей стране, деятельность купцов 2-й гильдии ограничивалась уездом и городом. Государство выдавало также торговые документы на мелочную, развозную, разносную торговлю, на содержание торговых помещений.

К 1898 г. более 90 тыс. человек имели различные торговые свидетельства. В 1897 г. 80% торговых капиталов региона было сосредоточено в городах. В торгово-предпринимательской деятельности были развиты «транзитные» (посреднические) торговые операции, оптовый сбыт местной продукции за пределы региона, снабжение местного населения необходимыми товарами.

До конца 1870 г. нарастал объем торговли на меновых дворах Оренбурга, Троицка, Орска. Оренбургские купцы были монополистами в оптовом обмене товаров со среднеазиатскими торговцами. До середины 1880-х гг. увеличивались торговые обороты Ирбитской ярмарки, однако позднее они стали падать в связи с постройкой Закаспийской, Уральской и Транссибирской железных дорог.

В 1900 г. на Урале действовали 70 городских и свыше 1,5 тыс. сельских ярмарок. Крупными центрами оптового сбыта уральской продукции стали Екатеринбург, Пермь, Оренбург и Челябинск.

Оптовая торговля была сосредоточена в руках, в торговых домах. На хлебной и мануфактурно-галантерейной торговле нажили миллионные состояния купцы И.Г Стахеев (Клабуга), А. Губкин (Кунгур), оренбургские купцы Юров, Леев, Зимин, Пуетовалов, Оглодков, троицкие и челябинские купцы Холодков, П.С. Степанов, М.Н. Крашенинников, Ф.П. Грибасов, Небогатиковы и др.

Промышленное предпринимательство сдерживалось монополией горнозаводчиков на древесное топливо. Разработка каменного угля Кизеловско-Губахинского месторождения дала толчок развитию негорнозаводской промышленности, появились мелкие и средние предприятия по обработке сельскохозяйственного сырья, минеральных веществ, металла и т. д.

Сферой активного предпринимательства во второй половине XIX в. стала внеокружная горнодобывающая промышленность, где наиболее удачливыми были предприниматели, которым удавалось занять место производителей-монополистов (90% добычи асбеста было сосредоточено на Баженовеском месторождении; единственным поставщиком на внутреннем рынке магнезита оказались арендаторы Саткинского месторождения, построившие завод для производства огнеупорных материалов и т. д.).

Состав предпринимателей в этой сфере экономической деятельности был пестрым — крестьяне, дворяне, чиновники, инженеры, иностранцы. Они добывали на Урале платину (43 %), соль (63 %), золото (82 %), весь асбест и т.д.

Со второй половины XIX в. предпринимательский интерес распространился также на горнозаводскую окружную промышленность. Четверть заводов горнозаводских округов в пореформенный период были закрыты или проданы новым владельцам, в основном представителям торгового и иностранного капитала.

Владельцы окружной и внеокружной горнозаводской промышленности Урала (1900 г.):
около 33 % — средняя и мелкая буржуазия,
25 % — коренные уральские фамилии,
19 % — представители отечественного промышленного капитала,
10% — представители торгового и иностранного капитала.

Торговля через Интернет характеризуется высоким уровнем конкурентной среды. В настоящее время существуют множество платформ для создания Интернет — магазинов.

Тем не менее, крупные продавцы заняли внушительную долю рынка в пространстве Интернет и покупатели предпочитают приобретать товары у проверенных продавцов с высокой репутацией, устойчивым брендом, который говорит о качестве приобретаемого товара и высоком уровнем сервиса. Так как рынок товаров перенасыщен, необходима эффективная система продвижения товаров[1]. Для того чтобы компаниям оставаться конкурентоспособными, необходима реклама, напоминание об акциях и скидках и т.д. За последние 10 лет стоимость рекламы в Интернет существенно выросла[2].

Компаниям, которые могут создать Интернет — магазин, порой не хватает ресурсов на его продвижение в сети. Поскольку большинство посетителей не переходят дальше первых страниц поисковых систем, необходимо регулярно вкладывать средства в продвижение сайта. Ежедневно средний бизнес тратит около 200 000 руб. только на продвижение в Интернет пространстве. Соответственно, многие другие компании, не могут себе позволить подобные расходы. Сложившейся ситуацией обусловлена актуальность данной статьи. В связи с этим, более мелкие игроки рынка вынуждены искать другие пути увеличения своей конкурентоспособности. Один из путей решения данной задачи – расширение ассортимента, присутствие редких товаров в определенных магазинах и т.д. На данный момент очень высоко оцениваются перспективы развития торговли через Интернет. Многие авторы научной литературы указывают на то, что рост покупатели через Интернет будет расти[3,4]. Следует отметить также все возрастающую интеграцию электронной и традиционной форм торговли[5].

В частности, около 60 % потенциальных покупателей просматривают товары через Интернет магазины, однако предпочитают делать покупки лично 36,5 % (из 60 % ), то есть больше половины. Создать Интернет — магазин не составляет труда, поэтому их число непременно растет, однако они оказываются не способны конкурировать с крупными сетевыми магазинами традиционной торговли, которые используют онлайн пространство для поддержания продаж и усиления лояльности покупателей. Интернет магазинов на данный момент много, однако не все предлагают качественные услуги, поэтому покупатели лишь просматривают ассортимент, а затем делают покупки лично. Эффективное функционирование, привлечение покупателей и рост объема продаж магазина невозможны в полной мере, если не будет торговой точки, где покупатель сможет выбрать товар лично, перед этим посмотрев его описание и фотографии на сайте.

Наиболее эффективный путь торговли – это наличие торговых площадок магазина и вместе с этим создание Интернет — магазина. Выход крупных игроков рынка в цифровое пространство – это мера, которая приводит к расширению присутствия бренда, увеличению лояльности покупателей и созданию эффективной системы торговли. Сам сайт торговой организации в сети Интернет является важным элементом ее деловой репутации[6 - 8]. Приобретение товаров через Интернет сейчас осуществятся не только через компьютеры, но и через смартфоны. Многие компании разработали также приложения для телефонов, чтобы быть ближе к своим потребителям. Приложение позволяет собирать необходимую информацию о потребителе, оповещать о новостях и стимулировать рост сбыта среди целей аудитории.

Покупатели, пользуясь приложением, участвуют в программе лояльности, получая бонусы и скидки. Однако, посетители, которые впервые посещают Интернет — магазин или приложение, не стремятся сразу совершать покупки через Интернет. Через Интернет покупки совершают в «проверенных» магазинах. В заключении необходимо отметить, что пик темпа роста Интернет — торговли в крупных городах пройден. Произошла сильная интеграция между Интернет и традиционной торговлей. Большинство Интернет — магазинов создали предлагают покупателям услугу самовывоза, в то время как магазины традиционной формы торговли все чаще предлагают те или иные услуги, связанные с использованием Интернет — технологий.

Список использованной литературы:

1. Nikishin A.F., Ivanov G.G. Stimulation of sales in electronic trading. В сборнике: Humanities and Social Sciences in Europe: Achievements and Perspectives 9th International symposium. 2016. С. 306 — 308.

2. Ильяшенко С.Б. Стимулирование продаж в электронной торговле. В сборнике: Инструменты и механизмы современного инновационного развития Сборник статей Международной научно — практической конференции: в 3 частях. 2016. С. 138 — 141.

3. Панкина Т.В. Современное состояние электронной торговли в России и за рубежом // Вопросы экономических наук. 2008. № 6 (33). С. 93 — 99.

4. Ilyashenko S.B., Lebedeva I.S. Main directions of increase in efficiency of electronic commerce. Actual problems of the humanities Monograph. Vienna, 2016. С. 69 — 80.

5. Никишин А.Ф., Алексина С.Б. Интеграция электронной и традиционной форм в современной торговле. Современные концепции развития науки. Сборник статей Международной научно — практической конференции. 2016. С. 105 — 108.

6. Майорова Е.А. Методика оценки эффективности структуры нематериальных ресурсов // Экономика и предпринимательство. 2015. № 3 (56). С. 733 — 736.

7. Иванов Г.Г., Майорова Е.А. Нематериальные активы в повышении эффективности розничной торговли // Экономика. Бизнес. Банки. 2016. № 3 (16). С. 68 — 80.

8. Тихонова Е.В. Сайт как элемент повышения делового имиджа организации торговли. В сборнике: Инновационные процессы в научной среде сборник статей международной научно — практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 181 — 183.

© О.Р. Тюник, 2017

Древние истоки «Великого мехового пути»

Обмен и торговля имели большое значение в жизни древних обществ. Обменные отношения между ними прослеживаются с неолитических времен. Но особенно заметной роль торговли становится с наступлением бронзового века.

На протяжении II—I тыс. до н. э. металлургические центры Прикамья снабжали население лесного Зауралья не только металлом и готовыми бронзовыми изделиями (прежде всего оружием и украшениями), но и продукцией античных городов Северного Причерноморья и Средней Азии (стеклянными и каменными бусами, бронзовыми зеркалами и т. п.).

Эти связи продолжали развиваться и в железном веке.

В I тыс. н. э. от финно-пермских племен поступали за Урал бронзовые украшения, качественное железное оружие(сабли, боевые топоры и ножи и т. п.). Через Прикамье в Сибирь попадали также серебряные блюда, чаши и ковши из Великой Венгрии, Хазарского каганата, стран Средней Азии и Ирана. Торговые контакты установились со Скандинавией и Русью. Так сложился Волго-Камский путь, по которому меха, добытые в землях финно-угорских народов, проникали в обмен на вышеперечисленные товары на рынки азиатских и европейских стран.

Под эгидой Булгарского царства
В VIII в. на берегах Средней Волги и Нижней Камы появились тюркоязычные племена булгар-билер, пришедшие из Приазовья. К тому времени часть из них приняла ислам.

Ислам — монотеистическая религия, одна из мировых религий наряду с христианством и буддизмом.

В IX в. у булгар складывается раннефеодальное государство. После упадка и гибели в X в. Хазарского каганата ключевая роль на «Великом меховом пути» через Волгу и Каму перешла к Волжской Булгарии.
Это было сильное в экономическом и военном отношении государство. На его территории находилось более 30 городов, среди которых наибольшей известностью пользовались Булгар (первоначально — столица Булгарского царства), Сувар, Джуке-Тау (Жукотин). В XII в. столицей Волжской Булгарии стал Биляр.

Булгары установили свой контроль над коми-пермяцкими племенами Верхнего Прикамья — «страной и народом Вису (самоназвание — носу). Они построили здесь ряд военно-торговых укрепленных факторий.

Местное население было обложено хараджем.

К середине XII в. булгары активно торговали со страной Йура), находившейся «за Вису на Море Мраков». В этой торговле с угорскими племенами Северного Приуралья и Зауралья предки коми-пермяков выступали посредниками. Помимо мехов (шкурок соболя, горностая, черной, чернобурой и красной лисы, белки, куницы, бобра, песца) мусульманские купцы и их компаньоны-пермяки везли отсюда рыбий зуб (моржовые клыки), бивни мамонта, рыбий клей, соколов для охоты, а также невольников и невольниц, отдавая взамен «мечи из стран ислама», шлемы, кольчуги и другое вооружение, ирикамские медные котлы, булгарскую серебряную посуду и украшения.

Согласно средневековым известиям, с северными уграми велась немая торговля: купцы оставляли свои товары в определенном месте и уходили.

Возвратившись через некоторое время назад, они вместо исчезнувших товаров находили то, что им предлагалось взамен.