На сегодняшний день нас окружает огромное количество рекламы, это визуальные и аудио ряды, постеры и банеры, афиши и флаеры. Люди отдают свое предпочтение визуализированным материалом, такие как видео ролики, но это не означает, что в стороне должны остаться тексты.

В нашем исследовании мы хотели бы изучить стилистические особенности написания как рекламных, так и PR текстов, вследствие острой заинтересованности и мало изученности данной темы.

Ю.С. Бернадская в своей книге «Текст в рекламе» выделила восемь особенностей языка и стиля рекламных текстов:

 Конкретность и точность Чаще всего главным минусом данного принципа является большая смысловая загруженность текста. Главной задачей краткости является непосредственный переход к сути рекламного текста. Приветствуется экономия предложений без использования лишних деепричастных и причастных оборотов.

Точность, лаконичность и емкость – главное правило данной особенности. Следовательно, рекламный текст должен в себе содержать минимальное количество слов и максимальное количество информации.

Целью рекламного текста является продажа конкретного товара, а не ему подобных. В данном случае большое внимание должно быть уделено непосредственной уникальности товара или услуги. Чем больше деталей, тем более заинтересованным будет потребитель.

Т.е. в рекламном тексте должна присутствовать конкретика, нужно конкретизировать, но избегать лишних, вводящих в заблуждение деталей.  Логичность. Рекламное сообщение должно содержать в себе информацию, которая полностью согласованна и выстроена по логической цепочке. Текст не должен содержать лишних слов или оборотов, но и не должен исключать важной информации [2, с. 34–37].

 Убедительность. Мысль, которую автор сообщает в своем тексте, нужно поместить в заголовок. Сообщение следует выстраивать на основе аргументов, которые актуальны для определенной целевой аудитории. Для повторения используют коммерческие предложения, так потребитель будет ознакомлен с условиями продажи, которое облегчит дальнейший сбыт товара или услуги. В тексте избегают не точности и самим сообщением отвечают на все возможные вопросы потенциального потребителя.

 Простота и доходчивость.

После определения своей целевой аудитории, старайтесь обращаться к ним на языке понятным для них, как будто вы разговариваете с клиентом при личной встрече. Вряд ли вы добьетесь понимания если будите использовать терминологию, которая не воспринимается обычным человеком.  Оригинальность – одна из самых «цепляющих» читателей особенность. Она должна присутствовать в обязательном порядке, но важно помнить, что не следует перегружать сообщение чрезмерным перечислением аргументов и фактов, иначе можете потерять коммерческую значимость самого предложения.

 Выразительность. Данная особенность является самой эффективной. Она должна содержать фразы, рождающие яркие образы в сознании человека. Главными ее помощниками является тропы, речевые фигуры и использование эмоционально-экспрессивного кода. Эмоционально-экспрессивный код – способность использования языка не только как потока информации, но и как описание отношения потребителя к полученной информации.

 Соответствие товару.

Были выделены три типа товара: повседневный, дорогостоящий и престижный. Первостепенной задачей рекламиста является не только определение целевой аудитории, но и соотнесение товара и его образа в зависимости от желания клиента [1, с. 43–44].  И наконец, последние, что должен проверить рекламист после написания текста – сохранилось ли первенство товара над творческим исполнением в рекламном сообщении.

Изучив книгу Т.Д. Романцовой «Язык и стиль современных медиатекстов», мы выяснили, что PR-тексты после публикации обычно остаются анонимными и все положительные или отрицательные отзывы возлагаются непосредственно на заказчика. Именно поэтому, главной особенностью, которой должен обладать PR-текст – это объективность и достоверность.

Он должен содержать в себе: соблюдение интересов заказчика, поправку на восприятие редактора, поправку на восприятие потенциальной целевой аудитории. Цитаты, ссылки, справочный и исходный материал, комментарии, мнение, оценка, выводы все это играет не мало важную роль в написании текста и в обязательном порядке должны быть согласованны и одобрены заказчиком. Специалисты, которые не используют вышеупомянутый путь не являются профессионалами в своей сфере.

Иными словами, PR-специалист, должен оставить свою правоту и согласовать весь процесс написания текста со своим непосредственным начальством и заказчиком. В отличие от рекламных текстов, тексты PR имеют другую специфику. Она заключается в создании положительного образа товара, услуги, организации или конкретного лица, повышение узнаваемости и сохранения на рынке его позиций, распространяя позитивную информацию. Довольно часто специалисты в сфере PR используют повторение, дабы увеличить запоминаемость [5, с. 64–68].

Простота и ясность, это два самых главных правила PR-текстов. Понимание последует только если максимально доступно донести до читателя информацию. Так же данному тексту не свойственно перегружение литературными средствами выразительности. Все мы понимаем, что новостные поводы рождаются не каждый день, а иногда и не каждый месяц.

Для сохранения и поддерживания узнаваемости, PR-специалисты использует ход, под названием «сохранения присутствия», который заключается в повторении информации. Безусловно они не используют одну и ту же информацию без малейших изменений, информация подвергается тщательному ребрендингу, и в зависимости от ситуации или повода, подается под разными углами с разных точек зрения, все это повторяется до тех пор, пока PR-специалисты не добьются ожидаемого результата.

Главной целью работника PR является не донесения информации до потребителя сквозь призму авторского «я», а получение после публикации запланированного результата [4, с. 21–23]. Проанализировав учебное пособие Е.Б. Лукиева «Теория и практика связей с общественностью», мы можем провести грань между рекламными и PR-текстами. В первую очередь, это различия в задачах и методиках воздействия на целевую аудиторию.

Для достижения эффекта в рекламных текстах используются некогда простые и даже примитивные способы воздействия на аудиторию, такие как простота и доходчивость. PR-тексты менее враждебные и назойливые чем рекламные. В своем естестве они направлены на изменение или сохранения установленных позиций и построен так, чтобы заказчик не заметил громко гласного призыва, а воспринял текст как плод собственной работы. Рекламные тексты достаточно легко отличить от любых форм и видов текстов, в отличие от PR, возможно это и является одной из главных черт текстов связей с общественностью. Различны не только тексты, но и подходы.

В рекламных агентствах написанием текстов занимается определенный штат работников, специалисты в области копирайтинга. Что касаемо работников PR-агентств, подобного разделения не существует, ведь написание PR-текстов зависит не столько сколько от методик написания, а от структуры содержания определенного информационного повода [3, с. 17–19]. В ходе нашего исследования мы выяснили, что тексты является составляющим маркетинговых коммуникаций и направлено на продвижение продукта, услуги и т.п.

Главной задачей PR и рекламы состоит в формировании позитивного отношения, ведущего к действию. Сходства и различия текстов рекламы и PR позволяют говорить о взаимосвязанных отношениях последних. Причем эти отношения могут быть как взаимозаменяемые, так и комплиментарные. PR в ряде случаев исключает рекламу, скажем, когда в основе PR-акции лежит благотворительность. И тогда мы вправе говорить о взаимозаменяемости. Но отношения могут быть и комплиментарными, когда PR и реклама дополняют друг друга: например, при проведении PR-акций, направленных на привлечение широкой общественности.

Литература

1. Бернадская Ю.С. Текст в рекламе: Учебное пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 288 с.

2. Голованова Д., Михайлова Е. Русский язык и культура речи // Языковые средства и специальные приемы создания рекламных жанров. 2008.

3. Лукиева Е.Б. Теория и практика связей с общественностью: Учебное пособие. В 2-х частях. Томск: Изд-во ТПУ, 2009. 296 с.

4. Мощева С.В. Фонетические особенности оформления печатных рекламных текстов (на материале английского и русского языков.

5. Романцова Т.Д. Язык и стиль современных медиатекстов: Учебное пособие. Иркутск: Изд-во ИГУ, 2012. 235 с.

Профессия рекламщика и пиарщика связана с моральным риском. Азы ремесла прививаются здесь вместе с уроками цинической мудрости: «Жизнь — это конкуренция», «Всё продается», «Клиент всегда прав» и т. п. Известно, что продукция университетского дискурса, — это сознание студента, отформатированное не только профессиональными компетенциями, но и типовым мировоззрением. Петер Слотердайк назвал бы его «циническим разумом», базирующимся на формуле «Я знаю, что это плохо, но всё равно делаю это». Еще век назад первые представители профессии пиарщика всерьез говорили о «гармонизации общественных отношений» (Эдвард Бернейс), «взаимопонимании и правде» (Сэм Блэк) как основных мотивах своей деятельности.

Теперь даже студент-первокурсник твердо уверен, что ему придется не только эффективно продавать, но и продаваться, хитрить, обманывать, манипулировать общественным мнением и т. п. К последнему курсу обучения эта уверенность становится железобетонной цинической философией, вооруженной множеством относительно честных методов отъема денег и ресурсов у населения (которое теперь профессионально называется «целевыми аудиториями потребителей»). Обман обыкновенно сопровождается самообманом, поэтому цинический разум очень трудно опровергнуть внешним образом. Когда рекламщик читает, например, «99 франков» Бегбедера, он смакует остроумные наблюдения и язвительные выпады автора, но полностью игнорирует критический пафос произведения. Та же самая история с «Generation "П"» или с «Любовью к трем цукербринам» Виктора Пелевина: их часто проходят в вузе будущие пиарщики и рекламщики, но огибая концептуальный стержень — критическую философию, презрение к представителям сферы обслуживания власти.

Парадокса здесь нет, поскольку, как объясняет Жижек, именно циническое и ироническое знание жизни подчиняет субъекта диктату правящей идеологии. В «Чуме фантазий» приводится пример с юмористическими сериалами о полиции или армии: воспитание здесь — бесчеловечная муштра, начальники — хамы и солдафоны, подчиненные — придурки. Иронически дистанцируясь от этого цирка, на арене которого он и сам играет свою маленькую роль, субъект сохраняет здравый смысл, «человечность» хотя бы на время просмотра очередной серии. Правда, завтра снова на работу, опять продавать и продаваться…

Как выглядит современное политическое пространство в глазах обывателя? Самый популярный в мире сериал о политике и политиках «Карточный домик» (House of Cards, 2013–2017, США), который смотрит весь американский истеблишмент, начиная с Барака Обамы, — это идеально-типическая модель тотального цинизма и макиавеллизма. Герой сериала — убийца, поднявшийся по карьерной лестнице до президента США (Фрэнк Андервуд в исполнении Кевина Спейси). Другие персонажи — высокопоставленные властолюбцы, воры, преступники, шантажисты, манипуляторы, коррупционеры — словом, обычные политики, люди не без слабостей, но зато драматургически объемные и обаятельные. «Фишка» сериала — прямые обращения героя Кевина Спейси к зрителям. Столкнув под поезд метро одну из своих жертв, будущий президент смотрит прямо в зал и объясняет: «Для тех из нас, кто находится на вершине пищевой цепи, милосердия не существует. Есть лишь одно правило: либо ты охотник, либо добыча».

Успех сериала во многом связан и с актерской харизмой Спейси, и с этой находкой в виде близких контактов героя и публики. Артхаусный прием, разрушающий повествовательную «рамку», брехтовский метод отчуждения, «показа показа» служит в «Карточном домике» не разоблачению, но усилению действия идеологии. Вступая с персонажем в доверительную (адресную) связь, зритель получает циническую мораль уже как настоящее откровение. Обычным надеждам на то, что у негодяя в киносюжете может оказаться золотое сердце и всё не так плохо, как кажется, — этим робким упованиям шанса в «Карточном домике» не дают. В досовременную эпоху, когда политические технологии еще не превратились в безотказный механизм воспроизводства действующей власти, маленькая крупица компромата могла вызвать крушение всей системы. Наверное, последним катастрофическим скандалом был «Уотергейт». Но уже «Ирангейт» (Iran–Contra affair) конца 1986 года не привел

к ожидаемым результатам — ниточки, ведущие к действующей (Рональд Рейган) и будущей (Джордж Буш-старший) администрации, были уничтожены, полетели головы только непосредственных исполнителей. В старые добрые времена эффективность деятельности политических партий и властных элит связывалась с конкретными результатами в экономической, военной, социальной и других сферах. В модели «позитивного пиара» репутационный капитал имел положительное значение: заметный успех способствовал политической карьере, серьезный скандал ее уничтожал (как это было с Ричардом Никсоном после «Уотергейта»). В модели «негативного пиара» проблематично только отсутствие скандала. Паблицитный капитал складывается из любых упоминаний в прессе, продвижений в различных рейтингах, «засветки» в пиар-акциях и т. п. Сегодня никого не удивляют политические партии без политических программ, политики без политических идентификаций. Инженерия общественного мнения (Public Relations и Government Relations) не слишком нуждается в действительной обратной связи с обществом.

Драматургия борьбы «плюсов» и «минусов» сменилась однотонной шкалой роста или падения количественных показателей. Показатели же, в свою очередь, симулируются и «накручиваются», как «лайки» и подписчики в социальных сетях. Политическое шоу с реальными ставками полностью игнорирует нашу реакцию и функционирует как вечный двигатель самовоспроизводства и самооценки. В современной России формы симуляции обратной связи (встречи с избирателями, общественные приемные, обращения граждан) выглядят особенно анекдотично. Но процедура регулярной имитации выборов или отчетности представителей партии власти была бы намного труднее в ситуации ослабления «универсального диффузного цинизма». В момент, когда имеющие избирательные права граждане действительно желают знать и действовать, только политических симуляций оказывается недостаточно. Представляется, что цинический разум базируется на нескольких ключевых стереотипах: 1) вера в неизменность социального порядка и бесполезность перемен (так было и будет всегда); 2) убеждение относительно негативной природы власти (власть портит и развращает человека); 3) надежда на то, что, играя по общим правилам, можно получить свою долю успеха и благополучия (хочешь жить — умей вертеться); иногда к этому примешивается 4) политический агностицизм (в том, что происходит в политике, вообще нельзя разобраться).

Все эти убеждения иррациональны и трудносовместимы. Понятно, что агностицизм не должен приводить ни к положительным, ни к отрицательным утверждениям: если реальность непознаваема, то на этом ставим точку. Второй пункт не стыкуется с третьим, как участие в коллективном разбое не соотносится с позитивной самооценкой. Первый стереотип годится лишь для тех, кто не учил в школе историю или просто не умеет дифференцировать окружающие явления и процессы. Но критика «грязного» цинического разума, застрявшего в господствующей идеологии, малоэффективна. Обыгрывая знаменитое гегелевское определение, можно сказать, что это определенно «счастливое сознание». Ему неведомы противоречия, поскольку картина мира здесь изначально однородна. Отношение цинического сознания к труду понимания такое же, как и к труду вообще, — всякой самостоятельной работе оно предпочитает потребление готового (как, например, «загугливание» вместо знания).

Потребительская имаженерия не способна представить себе нечто технически или экономически невоспроизводимое. В товарно-денежной рациональности «счастье» — это тоже предмет или уровень материального благополучия (как в известной поговорке о том, сколько денег нам нужно для счастья). Цинический разум закономерно приходит на смену разуму романтическому, религиозному, философскому, мифологическому — всем этим традиционным способам оперировать противоречиями и видеть в вещах неповторимое, динамичное, трансцендентное. Что же делать: оставить этот цинический разум в его счастливом неведении или попробовать разбудить? Ответ на вопрос часто определяется профессиональным мировоззрением спрашивающего.

В. В. Корнев

Аннотация: Данная статья посвящена вопросам изучения общения, взаимосвязи общества и коммуникаций. Умение правильно общаться с людьми – цель социально-культурной PRдеятельности. Благодаря этому проявляется комплексная картина связей с общественностью, интегрируются элементы общественной психологии, культуры и идеологии. На основе этого, проявляется индивидуальная культура отдельных личностей, происходит взаимообогащение культуры.

Ключевые слова: PR, этика, культура, коммуникация, имидж, этикет, социум. В современное время, большая человеческая активность направлена на общение, так как, человек постоянно находится в сфере коммуникаций, людей. Искусство общения — неотъемлемая и важная часть жизни и деятельности человека.

Неумение общаться осложняет отношения между людьми, приводит к появлению деформаций физического характера, увеличивает количество разведенных людей, способствует разрушению деловых отношений. Неумение общаться – пренебрежение искусством коммуникаций – отчасти ведет к снижению человеческой деятельности, деградации мыслительных процессов, ухудшениюморально-этического и экономического положения вещей. Так, при построении деловых отношений не стоит увлекаться «пустословием», важно знать суть разговора, и вовремя окончить мысль, оперативно закончив переговоры. Иначе, неуместная болтливость, утомив собеседника, не даст возможность сконцентрироваться на цели. Стоит учесть, что знание основных моментов делового этикета позволят нам легче вести беседу и укрепить взаимовыгодные отношения. Данные отношения, на примере рынка, регулируются разного рода нормативными актами и законами. Но, помимо законов, отношения между людьми в сфере предпринимательства регулируются негласным законом – этикой.

В современном понимании, этика рынка – это отрасль знаний, наука, оценивающая человеческие отношения и поведение с точки соответствия общепринятым нормам, т.е. реализация поведения, которое определяет поведение людей; это имиджи предпринимателя, его поведение с партнерами, умение общаться с подчиненными и знание как управлять ими. От того, как он справляется с этим, зависит его авторитет, успех на рынке предпринимателей. Он сам создает себе имидж, соблюдая этикет, стиль работы, контролируя свои эмоции и следя за своим поведением. Должно быть, четкое осознание поведения в различных ситуациях: чувство такта, деликатность общения, чувство меры, свой особый благородный образ – имидж предпринимателя, гарантирующий как успех в делах, так и постоянное удовольствие от деятельности. Увы, но этика предпринимательства не возникает только от нашего желания.

Это длительный процесс формирования, в котором принимают участие институты государства, СМИ, и, непосредственно, сам предприниматель. С чего начинается вежливость? Прежде всего, с приветствия. Начиная разговор с нужной нотки, бизнесмен имеет шанс повести за собой, правильно «подав себя», что является неотъемлемой частью делового общения, сумев завоевать человеческий интерес преждевременно [1, с.27]. Это, своего рода «PRход». Зарождение этических принципов, расположение к себе, выработка ценностных ориентиров у собеседников – преимущество PR-деятельности в современном мире. Подобная стратегия, основанная на социальной и этической идеи, позволит обеспечить высокуюрепутациюи продуктивность деловых отношений.

Но, а современном этапе развития этики, деятельность PR-служб носит дуальный характер: 1. PR как автономный социальный институт, как отдельная составляющая рынка под влиянием законов профессиональной этики; 2. PRинструмент регулирования этических отношений между субъектами общества.

Использование данной технологии дало существенный толчок развитию убыточных и инертных областей рынка экономики: культурно-досуговых и образовательных учреждений. Современный мир сложно представить без активного обмена информацией. Он стремительно движется к такому типу общества, где общение и информация являются приоритетами в реализации власти. А PR – непосредственный помощник в этом, так как обеспечивает эффективный дискурс во всех социальных сферах [2,3]. Уметь правильно поддерживать связь, общаться с людьми – цель социально-культурной PRдеятельности. Благодаря этому проявляется комплексная картина связей с общественностью, интегрируются элементы общественной психологии, культуры и идеологии. На основе этого, проявляется индивидуальная культура отдельных личностей, происходит взаимообогащение культуры.

Список литературы 1. Н. Г. Немировская, Т. В. Филоненко. Этикет на все случаи жизни // Харьков.: «Издательская группа «Основа». – 2009. 2. Социально-культурная деятельность учреждений культуры клубного типа. Учебник для училищ и колледжей культуры / Под. общ. ред. Н.П. Гончаровой // Москва-Тверь. 2004. 3. Реклама и связи с общественностью: Учеб. Пособие / Отв. ред. А.Д. Кривоносов, М.А. Шишкина. – СПб.: С.Петерб. гос. ун-т. 2004.

Исмаилова Э.Р., Недре В.Ю

Тенденции современного мира предполагают активные коммуникации во всех сферах жизни. Определение «коммуникации» следует понимать как двустороннюю, взаимную связь между двумя субъектами отношений. Такая связь может и должна быть налажена с помощью различных инструментов. В зависимости от сферы жизнедеятельности человека эти инструменты имеют свои особенности и характеристики. В бизнесе одними из таких коммуникативных элементов можно считать PRи рекламные технологии.

Бизнес всегда находится в конкурирующем состоянии. Особенно сложно устоять на рынке такой категории бизнеса, как малый. Его характерными чертами являются:  сравнительно небольшая стоимость;  не элитарность;  низкая возможность накопления капитала;  отсутствие финансовой возможности организовать собственную службу маркетинга и дилерскую сеть. Если обратить внимание на возможности использования PRи рекламных инструментов в прошлом столетии, то можно отметить существенную разницу в сравнении с сегодняшним днем. Благодаря развитию Интернета и, соответственно, социальных сетей, потенциалы рекламы сильно возросли. Невооруженным взглядом видно, как реклама окутала интернет-пространство. Она буквально преследует своего зрителя, именно зрителя, ведь реклама приобретает совершенно новую форму художественной короткометражки. Современный рекламный ролик, который способен вызвать у потребителя желание приобрести товар или воспользоваться услугой является практически недостижимой мечтой для фирм малого бизнеса. Стоимость съемки качественной рекламы варьируется от 300 тыс. до 2,5 млн рублей по России. Эти суммы определяют возможности развития бизнеса, налаживания коммуникаций и формирования имиджа кампании.

Реклама и PR это не только коммуникативные инструменты, но и инструменты маркетинга, которые призваны формировать общественное мнение по отношению к той или иной компании. От этого мнения будет завесить репутация и имидж – элементы, которые определяют успешность фирмы. Современное общество находится в постоянном, непрерывном коммуникативном процессе. Человек ежесекундно получает информацию, воспринимает и передает ее. Основным информационным потоком обладает сеть Интернет. Миллионы, а то и миллиарды пользователей зарегистрированы в различных социальных сетях, которые раньше по праву называли «петля, ловушка, западня». Сейчас социальные сети являются естественным и необходимым инструментом для коммуникации. Индивидуальность рекламных посланий является еще одним веянием современной рекламы. Теперь интернет-реклама способна акцентировать внимание пользователя на тех просмотренных товарах или услугах, которыми он недавно интересовался.

Однако многие технологии не доступны большинству компаний из-за небольшого рекламного бюджета. В отличие от среднего и крупного бизнеса, которые нередко получают финансовую поддержку со стороны государства, подавляющее большинство малых предприятий формируют свои финансовые ресурсы на основе средств, которые поступают из нескольких источников:  собственно прибыль предприятия;  амортизационные отчисления;  деньги, полученные в результате торговли ценными бумагами (в том числе – акциями);

 кредитные поступления;  взносы членов трудового коллектива, предусмотренные уставом;  другие денежные поступления, происхождение которых – легально и не противоречит законодательству Российской Федерации. Руководствуясь вышеизложенным, начинать проводить PRи рекламные кампании нужно с плана действий и хорошо разработанной долгосрочной стратегии. Следует предварительно проанализировать места коммуникации с клиентами, и воспользоваться рекламными и PR-инструментами в определенной последовательности.

PR – это процесс управления публичным положением компании, то есть положением между организацией и окружением (сотрудниками, клиентами, поставщиками). Иными словами, не углубляясь в детали, можно сказать, что PR – это сфера деятельности, которая строит позитивный образ компании во внутренней и внешней среде коммуникации. Последовательность действий Определить жизненный цикл компании – значит сделать правильный подбор целевой аудитории, инструментов рекламы и PR, площадей размещения информации, от которых зависит успешность и узнаваемость фирмы:  становление;  рост;  зрелость;  упадок. Здесь же следует обратить внимание на возможности рекламного бюджета. Распределение средств и составление стратегии действий являются основополагающими этапами, так как в малом бизнесе нет места незапланированным затратам. Далее следует сосредоточиться на инструментах создания образа, которые удачно может внедрять каждая компания в независимости от ее размеров и сферы деятельности. Готовым примером данных инструментов в действии служит влияние их эффективности на ROI (Return of Investment) – это коэффициент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений. Он в процентном соотношении демонстрирует прибыльность (при значении больше 100%) или убыточность (при значении меньше 100%) конкретной суммы вложения денежных средств в определенный проект.

К данным инструментам относятся:  социальные медиа;  собственные конструкции положений с клиентами;  внешние фирменные отношения;  паблисити;  устная реклама;  специальные, социальные и деловые мероприятия. Эффективная PRи рекламная кампания может быть бюджетной только в том случае, если в нее заложена уникальная идея, которая заинтересует и привлечет людей сама по себе. Суть в том, что если компания научится интегрировать объект продвижения в интересный для аудитории контент, то это существенно поможет снизить затраты на позиционирование. Яркий тому пример – вирусная реклама, вирусный маркетинг в социальных сетях. Видеоролики в «YouTube» с необычными идеями и креативными воплощениями набирают сотни тысяч просмотров и порой их эффект может достигать телевизионного. Следует отметить о необходимости проводить мониторинг использованных рекламных и PR-инструментов, чтобы определить эффективные площади размещения. От того, где размещается реклама напрямую зависит ее результативность. Наиболее выгодным каналом для использования рекламных и PR-инструментов в современном мире считается сеть Интернет. Практически каждый человек является активным пользователем «всемирной паутины». Создание и продвижение личной страницы администратора и официальной группы в социальных сетях (Instagram, ВКонтакте) позволит повысить узнаваемость.

Ко всему, «ВКонтакте» предлагает таргетинговую рекламу (англ. target – цель) – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию). Среди возможных параметров – как обыкновенные географические и демографические, так и более узкие критерии (образование, должности, интересы пользователей и многое другое). Благодаря данной системе есть возможность отслеживать количество просмотров рекламных постов и переходов по ним. В отличие от широко распространенной контекстной рекламы, объявления показываются не в соответствии с содержанием страницы, а определенным группам пользователей.

«Instagram» – бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей [1]. Продвижение страницы в этой сети позволяет сиюминутно загружать короткометражные видеоролики и фотографии товаров и услуг. Форумы как альтернативная рекламная площадка. Благодаря тщательному подбору тематических форумов и размещением сообщений на них можно добиться впечатляющих результатов. Так, например, Мария Кулагина, руководитель SMM (Social Media Marketing) направления компании «Fenix Consult Group» рассказывает о данном инструменте в действии: «Наша компания на протяжении 2-х месяцев занималась подбором тематических форумов и размещением сообщений на площадках (всего порядка 400 сообщений).

В итоге к завершению кампании мы получили следующие результаты: более 70000 просмотров тем на форумах, более 500 переходов на сайт клиента уже за первую неделю кампании, рост количества брендовых запросов в Яндексе на 50%, более 200 вовлеченных в дискуссию пользователей форумов, 90% позитивного отклика вовлеченной целевой аудитории» [2].

Таких успехов можно добиться благодаря тщательному анализу целевой аудитории и очень скрупулезному подбору площадок. Выход на телевидение очень важен на начальном этапе позиционирования фирмы в секторе малого бизнеса. Можно избежать огромных затрат за появление на телевизионных экранах рекламы услуг или товаров, если провести мониторинг передач местных телеканалов на их тематическое содержание.

Таким образом, создание информационного повода является отличным условием формирования отношений со СМИ и размещения бесплатной рекламы. Основными правилами эффективности использования PRи рекламных инструментов являются:  использование комплекса инструментов на различных площадках;  постоянство рекламной и пиар-коммуникации;  периодическая смена инструментов;  мониторинг эффективности площадок и инструментов. Если выполнять обозначенные условия, то узнаваемость фирмы однозначно возрастет. Однако стоит учитывать и такой критерий, как креативность. Если реклама и PR-мероприятия не будут иметь отличительной особенности и окажутся непривлекательными для целевой аудитории, то даже следование необходимой последовательности и полное выполнение правил не создадут желаемый имидж компании.

Литература

1. Башурина С. Эффективная рекламная кампания с минимальным бюджетом: вымысел или реальность? // Деньги и Карьера. 2013. URL: http://www.fenixconsult.ru/articles/kommentarii_fenix_consult_group_v_money_and_work_2013.html (дата обращения: 25.03.2017). 2. Instagram // Википедия – свободная энциклопедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Instagram (дата обращения: 25.03.2017).