В данной статье рассматривается проблема грубого и равнодушного отношения врачей к пациентам. Авторами выявлены пути решения проблемы, которые могут улучшить качество их работы и уменьшить количество недовольных граждан. По опросу ВЦИОМ, в 2015 году, 65% россиян не были довольны системой здравоохранения, оценивая ее как некачественную, а 30% респондентов когда-либо испытали на себе грубость или же равнодушие врачей и медсестер [1]. Казалось бы, к чему медицинским работникам грубить пациентам, ведь по сведениям Росстата средняя зарплата в Центральном округе за 2016 год составляла 52 тысячи рублей, менее всего 29 тысяч получают медики в Северо–Кавказском округе. А средний уровень оплаты по стране составляет 35 тыс. руб.

(далее…)